École normale sociale

Quand une école de travail social peine à prendre en compte le mal-être de ses propres étudiants, la question n’est pas anodine. Réfléchissez sérieusement avant de vous engager en DEASS à l’ENS.

ATTENTION À VOTRE SANTÉ MENTAL!! J’ai suivi une partie de la formation DEASS à l’École Normale Sociale. Cette école, qui forme aux métiers du social, met en avant des valeurs comme la bienveillance, l’écoute, l’empathie et l’entraide. Sur le papier, tout semble parfait. Mais dans la réalité, c’est tout l’inverse. Le climat au sein de cette école est marqué par une forte pression psychologique, une forme de dictature et de nombreux abus de pouvoir. La responsable de formation, censée être à l’écoute des étudiants et les accompagner avec bienveillance, agit de manière autoritaire, manipulatrice et déstabilisante. Elle donne l’impression d’être disponible et de vouloir le bien des apprenants, mais ses paroles et ses actes prouvent le contraire. Certaines de ses remarques sont choquantes et totalement contraires aux valeurs du travail social. Chaque fois qu’un étudiant ose exprimer un problème ou signaler un dysfonctionnement, il est immédiatement rabaissé, accusé de manquer de “posture professionnelle” et sa parole est décrédibilisée. La discussion n’est jamais ouverte : la parole des étudiants n’est ni écoutée ni considérée et encore moin respectée. Les référents pédagogiques ne sont pas en reste. Beaucoup d’entre eux abusent de leur position, multiplient les remarques déplacées, parfois racistes ou humiliantes, et font preuve d’un manque total de compassion. Leur attitude crée un climat de peur et d’injustice qui n’a rien à faire dans un centre de formation aux métiers du social. Cette situation a de vraies conséquences sur la santé mentale des étudiants. Beaucoup développent de l’angoisse, de l’anxiété, du stress, au point de devoir consulter un psychologue pour tenir le coup. Certaines personnes quittent la formation en détresse, sans accompagnement ni compréhension. Ce qui est particulièrement grave, c’est que cette école prétend enseigner la bienveillance, l’écoute et le respect de l’autre, alors qu’elle véhicule l’inverse. Elle ne forme pas des professionnels humains et réfléchis, mais cherche à créer des personnes obéissantes, sans personnalité, prêtes à se soumettre sans questionner. Tout ce qui fait la richesse et la singularité de chaque apprenant est étouffé. Le décalage entre les valeurs enseignées et la réalité vécue est immense. Ce qui devrait être un lieu d’apprentissage et d’ouverture est devenu un espace de contrôle, de peur et de souffrance. En revanche le centre sociolinguistiques de la même association, montrent pourtant qu’il est possible d’allier exigence et bienveillance : leurs responsables et référents sont à l’écoute, respectueux et humains. Cela prouve que ce type de climat nocif n’est pas une fatalité. En conclusion, il est urgent que cette école soit inspectée et remise en question. Aucune institution qui prétend former des futurs travailleurs sociaux ne devrait fonctionner sur la peur, le mépris et l’humiliation. Le respect, la bienveillance et la liberté de parole doivent redevenir les bases de cette formation, faute de quoi elle continuera de détruire psychologiquement ceux qu’elle prétend former à aider les autres.

Mon expérience à l’École Normale Sociale a malheureusement été décevante. Je partage cet avis dans un esprit de respect et de sensibilisation, afin que les futurs étudiants puissent faire un choix éclairé et que l’établissement puisse, je l’espère, améliorer certains points. J’ai été motivée au départ par les valeurs affichées de solidarité, d’écoute et d’accompagnement, mais j’ai eu le sentiment qu’elles ne se retrouvaient pas toujours dans la réalité quotidienne. Le manque d’écoute et de soutien envers les étudiants s’est fait ressentir à plusieurs reprises. L’organisation et la communication pourraient aussi être beaucoup plus claires, ce qui éviterait frustrations et malentendus. Enfin, j’ai trouvé que l’accompagnement humain n’était pas toujours à la hauteur des attentes pour une école tournée vers le social. J’ai lu un commentaire mentionnant que la nouvelle responsable de formation cherche à « rétablir l’ordre ». Il est important de rappeler qu’il ne s’agit pas d’un lieu à remettre en ordre, mais d’un espace de formation humaine, destiné à préparer des futurs professionnels amenés à accompagner des publics vulnérables. L’écoute, la bienveillance et l’adaptation devraient donc être au cœur du fonctionnement. Je ne remets pas en cause la volonté de la responsable d’améliorer la situation, c’est une démarche positive, mais il serait souhaitable que ces changements se fassent avec honnêteté, dialogue et empathie, en sachant se mettre à la place des étudiants plutôt que de chercher à avoir le dernier mot. C’est vrai que récemment, plusieurs commentaires positifs sont apparus à la suite d’avis négatifs. Cependant, si vous envisagez de vous inscrire, je vous invite dans votre propre intérêt à rencontrer directement tous les étudiants de chaque promotion, de la première à la dernière année, et à avoir un temps d’échange libre et sincère avec eux, sans encadrement. Cela vous permettra de connaître la réalité vécue au sein de l’école et d’avoir un avis complet et réaliste, pas seulement basé sur quelques témoignages. Ensuite, prenez aussi le temps de rencontrer les professionnels de l’établissement, responsable de formation, référents pédagogiques, etc., afin qu’ils puissent vous expliquer leur vision et le fonctionnement concret de la formation. Croiser ces deux points de vue, celui des étudiants et celui de l’équipe, vous donnera une image beaucoup plus juste de ce que propose réellement l’école. Il faut réellement vivre cette formation pour comprendre les retours exprimés dans certains commentaires. À ce jour, je ne ressens plus les valeurs que l’école met en avant, et c’est dommage pour un établissement qui forme aux métiers du social. Je tiens à préciser que c’est une formation où il faut être extrêmement flexible et disponible, car des changements sont régulièrement demandés. Il est donc important de lire attentivement le règlement intérieur, car l’école reste souveraine dans ses décisions. De plus, c’est une formation où les absences ne sont pas tolérées. Il faut donc être dans les meilleures conditions possibles pour intégrer cette formation et, bien sûr, justifier toutes vos absences. Je ne cherche pas à inciter qui que ce soit, simplement à vous encourager à vous faire votre propre avis. Rencontrez l’ensemble des étudiants de chaque promotion, pas seulement quelques uns, afin d’écouter différents points de vue. Chacun a son ressenti, et il est normal que tout le monde ne pense pas pareil. Comme le disent certains avis positifs, l’école a aussi de bons côtés : une bonne ambiance, un accueil chaleureux et des enseignants à l’écoute, mais il est important de voir la réalité dans sa globalité avant de s’engager.

Mon expérience dans cette école a été très enrichissante. Toute l'équipe de professionnels sont attentifs et transmettent ses connaissances avec beaucoup de pédagogie. L’ambiance en classe est agréable et bienveillante. Concernant les avis négatifs, je ne suis pas d’accord. Je comprends que chacun puisse avoir une expérience différente, mais pour ma part j’ai vraiment apprécié ces trois années de formation (DEASS). Depuis le changement de direction, il est évident que la nouvelle responsable devait d’abord s’organiser et rétablir l’ordre afin de poser des bases plus solides. Cette période de transition a nécessité du temps et des ajustements, ce qui est tout à fait normal après un tel changement. J’ai pu constater une réelle volonté d’amélioration, tant sur le plan pédagogique qu’organisationnel. Les choses ont évolué de manière positive, et il me semble important de le reconnaître. Une période de changement nécessite toujours un temps d’adaptation et il serait injuste de juger la nouvelle direction sans tenir compte de ce contexte.

endroit c'est très sympa et dans toutes les activités

C’est formidable ! Depuis 15 ans ici, tout le monde est très sympathique. Je remercie toute l’équipe de l’ENS.

L’accueil a été très bon. Les ateliers numériques sont très intéressants et m’ont permis d’apprendre des choses qui améliore mon quotidien. Un grand merci au référent numérique Luca. Les professeurs de français sont vraiment amicaux et expliquent trèsBien.

C’est une très bonne école. Je ne comprends pas pourquoi certaines personnes ont laissé de mauvais avis. J’y étudie moi-même, et les enseignants ainsi que le personnel sont excellents. Bien sûr, aucun établissement n’est parfait pour tout le monde, mais si l’on donne le meilleur de soi-même dans les études, les résultats suivront forcément. En ce qui me concerne, c’est la meilleure école.