É

Éloïse Lapawa Google

08/06/2026

Des prix à n'y rien comprendre pour une ressourcerie. Une boîte diddle d'occasion à 20 euros ? De la mini dînette à 10 euros... Il y a quand même des objets abordable mais beaucoup sont hors de prix pour de la seconde main. Je fréquente beaucoup de ressourcerie et je n'ai jamais vu ce genre de tarifs. Beaucoup d'articles sans prix et quand on demande ? L'hésitation, c'est à se demander si c'est à la tête du client ? Bref c'était une fois pas deux. Dommage, car avec un accueil plus chaleureux et des prix plus cohérent, ça vous donnerez l'occasion de vendre d'avantage pour l'association.

Z

Zoom Google

20/05/2026

L’association défend une belle cause et le principe est positif. En revanche, nous avons été surpris de voir que les prix semblent être fixés à partir des tarifs trouvés sur internet. C’est dommage que certains articles soient vendus aussi cher pour une association solidaire et de seconde main. Du coup, cela ne donne pas forcément envie d’acheter par rapport à d’autres ressourceries ou associations où les prix restent plus accessibles. Je rejoins également l’avis de Anne Rebecca Bridoux, qui avait déjà fait une remarque similaire le octobre 2025.

I

Isabelle Robinet Google

12/04/2026

Accueil glacial pas en phase avec le principe du caritatif. On sent des bénévoles débordés et une boutique trop pleine de tout. Peut-être les donateurs doivent-ils faire plus attention à trier avant de donner puisque le but est de faire coïncider les besoins de prix bas et de réemploi avec le fait de soutenir des causes nobles ( sans épuiser les bénévoles). Peu importe que ce soit Templeuve ou Cysoing le but n'est pas de jeter la pierre à personne mais juste d'attirer votre attention sur une réalité à prendre en compte.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, nous sommes vraiment désolés que vous ayez été mal reçue dans notre association. Pourriez-vous préciser de quel local ? merci.

S

Sylvie Deguisne Google

22/10/2025

Templeuve en Pevele. Accueil vraiment pas du tout chaleureux de la part de la responsable…..et ce n est pas la première fois….!!! À Cysoing, même attitude de la même personne….je n y vais plus!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci de votre avis sur nos magasins, nous nous permettons d’y répondre. Vous êtes effectivement passée assez récemment à Templeuve pour nous déposer, comme vous le faites depuis de très nombreuses années, des articles propres et en bon état, ce dont vous nous avez toujours gratifiés et vous en remercions. Comme à chacune de vos visites, nous nous permettons de vous demander de veiller, une prochaine fois, à déposer ces vêtements dans un sac ou une caisse ou un carton; consigne que nous rappelons à chaque déposant ou déposante qui vient avec des articles non conditionnés. Cette consigne présente un intérêt pour notre fonctionnement et une aide pour le travail ardu des bénévoles : ⁃ Une pile de vetements posée sur d’autres arrivages risque de glisser et donc de les salir , en plus de nous obliger à les ramasser, ce qui devient un travail supplémentaire. ⁃ Des vêtements déposés en vrac dans un de nos bacs à dépôts risquent aussi d’être salis par un dépôt suivant dont le contenant serait souillé et nous obligent à reprendre un à un les articles au fond des bacs. Notre travail est physiquement pénible , nous cherchons donc à minimiser des gestes supplémentaires. ⁃ D’ordinaire, nous n’acceptons pas les dépôts en vrac. Et s’il nous arrive d’accepter, nous demandons aux déposants de les reconditionner eux-mêmes dans des sacs vides disponibles. De mémoire, nous avons systématiquement accepté vos dons sans vous contraindre à cette demande et avons encore une fois à templeuve pris vos vêtements en vrac. Évidemment, il vous a été rappelé que pour nous aider , il serait préférable que vous mettiez vos dons dans un sac. Ce changement de procédé ne vous convenant pas, nous sommes certains que vos dons aideront une autre structure de recyclage. Ce rappel a été fait sans animosité ni indélicatesse.notre charge de travail est intense et il se peut que nous n’ayons pas pris le temps d’accepter votre don avec la considération que vous escomptiez. Nous sommes bénévoles, polis et submergés de travail et de condescendance qui peuvent nous rendre moins disponibles. vous offrez vos dons, nous offrons notre temps depuis 20 ans. Nous vous remercions pour tous vos dons effectués depuis des années. L’équipe de Don de Soie

A

Anne Rebecca Bridoux Google

04/10/2025

Magasin surcharger d’articles on s’est plus où mettre la tête quand on arrive à la caisse on comprends pourquoi il n’y a pas de roulement. A fuir après avoir pris le temps de chercher des articles selon son budget arrivée en caisse une dame regarde sur internet et change le prix affiché c’est scandaleux autant prévenir à l’entrée pour éviter de perdre son temps et son énergie. Certains articles considérés comme de la marque en état moyen et démodé sont excessivement chers. Mon fils a trouvé un jouet dans son budget prix affiché sur l’article arrivé en caisse la dame a estimé qu’il valait plus et a augmenté le prix sous nos yeux c’est malhonnête et méchant de faire cela . La dame en caisse est désagréable. On est reparti déçu.

M

Marjorie Bennani Google

02/10/2025

Petite visite sympathique hier (1/10). Le magasin est plutôt bien agencé compte tenu de la difficulté à organiser les arrivages. Si on cherche quelque chose de précis, on le trouve. Cela dit, j'ai vraiment été dérangée par les propos d'une dame qui rangeait des vêtements rayons femme. Elle s'est lancée dans un discours antivax et complotiste comme j'en au rarement entendu. Une dame s'est approchée et lui a dit:" Moi j'ai 85 ans et je dois me faire vacciner pour la grippe..." et elle lui a répondu "Surtout ne vous faites pas vacciner!!!". La sensibilité de chacun au sujet de la vaccination est personnelle. Quand on reçoit un public potentiellement vulnérable, on se garde de donner de tels avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie pour votre avis positif concernant notre association . Merci de nous féliciter et d’apprécier notre travail face aux dépôts qui augmentent de façon dramatique, car nous sommes une des rares associations qui accepte encore de récupérer les dons. fatalement le volume augmente de façon Impressionnante et notre travail aussi ; puisque tous les sacs sont ouverts, vérifiés et tries je reviens sur votre remarque concernant les propos d’une Benevole qui vous ont dérangés. Nous avons une charte de bonne conduite qui stipule que les propos racistes, homophobes, xénophobes, islamophobes, sexistes et toute autre parole qui pourrait porter préjudice à autrui sont formellement, proscrits et passibles de radiation. En l’espèce, même si nous ferons la remarque auprès de l’équipe de Bénévoles d’être attentifs aux propos tenus dans les magasins, nous ne pouvons influer sur leurs opinions personnelles concernant des faits sociétaux, ces propos auraient d’ailleurs pu émaner de clients. Les convictions anti Vax et complotistes font florès sur les ondes, les antennes et réseaux, et sont souvent tenues par des personnes qui ont une audience bien supérieure à la nôtre, ça n’est pas condamnable. nous comprenons que vous ayez été ennuyée et en sommes désolés. Nous espérons que ce désagrément ne vous empêchera pas de continuer à fréquenter nos magasins. Merci pour cette remarque dont nous tiendrons compte.

A

Audrey Bache Google

22/09/2025

Le personnel est très sympa et serviable. Bcp de produits. Mention spéciale pour le parquet.

Réponse du professionnel : Merci Audrey pour ce beau compliment. L'equipe des bénévoles se démene pour trouver des partenaires et présenter ainsi de beaux produits en magasin. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs travaux, ou pas. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage

l

lila nana Google

09/09/2025

Cher par rapport à Emmaus ou abej Ressourcerie de Villeneuve d'ascq.

T

Thomas Rezai Google

06/09/2025

Très beau concept. Malheureusement, une personne qui ressemble a la gérante a un comportement exécrable. Comportement hautain avec le personnel et les clients.

A

Armelle DEPOORTER Google

24/08/2025

Des pépites à petits prix 😍 pour aider des associations

Réponse du professionnel : Merci. Tout cela est possible grâce aux bénévoles

D

Deltodams Google

01/08/2025

Accueil et offre très sympa

Réponse du professionnel : Merci Damien pour cette super note. Ravi que notre boutique vous plaise. Au plaisir de vous revoir en tant qu'acheteur, donateur ou même bénévole. L’équipe des bénévoles de Don de Soie

C

Claude PIERRE Google

10/04/2025

Friperie proposant une multitude d objets d aujourd hui ou d hier. Acceuil parfait et prix très intéressant.

Réponse du professionnel : Merci Claude. Ravi que notre concept vous plaise. N'hésitez pas à en parler autour de vous. L’équipe des bénévoles de Don de Soie

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f L Google

05/04/2025

J ai decouvert il y a peu de temps don de soie à Templeuve alors que j'habite juste derrière , cet après-midi j'ai pu découvrir don de soie à Cysoing avec ma fille et une amie une belle découverte pour moi et ma fille. Toute ma gratitude à cette dame Brigitte très agréable et très sympathique ainsi qu'à tous les bénévoles qui donne de leur temps et leur énergie pour pouvoir faire plaisir aux autres. Heureusement qu'il y a encore des gens comme vous. Je vous rendrai visite régulièrement avec grand plaisir. Bravo à tous Fabienne

Réponse du professionnel : Merci Fabienne pour cette un magnifique attention Je ne manquerai pas de transfère vos compliments à toutes et tous les bénévoles qui font de leur mieux pour vous offrir Des magasins où vous ferez de bonnes affaires et un geste responsable. Au plaisir de vous revoir! Notezbien que ce mois-ci le rayon sport est en promotion ! Brigitte

j

jean Deheegher Google

16/11/2024

Très bien un bon accueil et des affaires à faire

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Deheegher, Merci beaucoup pour votre avis positif. Au plaisir de vous accueillir dans nos magasins solidaires. L’équipe des bénévoles de Don de Soie

C

Chantal Regnier Google

30/08/2024

Il manque les prix. La mercerie est un peu chère c est de l occaz : mm prix que dans les magasins😕🤔

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Pour rappel nous sommes une association, nos bénévoles font ce qu'ils peuvent pour ranger et mettre les prix dans nos magasins. Pour la mercerie le tissu est bien moins cher que dans les magasins. A bientôt chez don de soie

J

Jeoffrey Depinoy Google

28/06/2024

Une association qui propose de la seconde main en très bonne état. A visiter absolument

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Depinoy, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir dans nos magasins solidaires. L’équipe des bénévoles de Don de Soie

J

Julie Sevenfold Google

11/04/2024

Tres sympa ! Mais les prix sont très aléatoire..

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif. En ce qui concerne les prix, nous essayons de trouver un prix qui correspond au mieux à la valeur de l’objet, mais aussi aux attentes de notre clientèle. Même avec notre expérience et l’aide des nouvelles technologies, cela reste très compliqué et empirique de trouver le prix juste. A bientôt dans nos magasins solidaires

B

Bertille De Reviere Google

08/03/2024

Je recommande vivement cette ressourcerie ! L’accueil y est chaleureux, on y trouve de tout à petit prix et les articles sont toujours bien rangés par catégorie ! Chapeau aux bénévoles !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bertille pour votre retour positif. Les bénévoles y mettent beaucoup de temps et de coeur à ranger les magasins. A bientôt dans nos magasins solidaires.

M

Maria GROUX Google

08/12/2023

Venez flâner dans cette caverne ,vous y trouverez des petits riens qui font tout, des pépites ! A bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Arlette pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que Don de Soie vous plaise ! Au plaisir de vous accueillir dans nos locaux prochainement !

M

Mireille Dubois Google

16/11/2023

Super endroit,on y trouve tout ce qu'on recherche Personnel très gentil. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dubois, un grand merci pour votre avis positif ! À bientôt dans nos magasins solidaires l’équipe des bénévoles de Don de Soie

C

Corinne Daerden Google

26/10/2023

J adore j adore , point positif on trouve de tout, chercher vous trouverez votre bonheur

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt dans nos magasins solidaires. L'équipe Don de Soie

S

Sophie Wauquier Google

20/10/2023

Très bon accueil, articles en quantité et de qualité, petits prix. Merci pour cette belle initiative !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir a nouveau dans nos magasins solidaires. L'équipe Don de Soie

A

Angel mojito Google

15/07/2023

Accueil chaleureux et convivial je le recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravies que cela vous plaise. A bientôt chez don de soie

S

Sylvie Demoury Google

11/07/2023

Accueil plus que froid 😳 Très peu de prix sur les articles, il faut toujours demander et les personnes vérifient sur internet le prix magasin 🤣 du coup, à part se faire du bénéfice, je ne vois pas à quoi cela sert ! Par exemple 9€ pour un cahier de feuilles colorées où il n'y a plus de couverture ! Si ça c'est pas abusé ! ?ou 12€ pour des perforatrices . Je pense que ces personnes n'ont pas compris le principe. Si nous venons dans une ressourcerie c'est que nous n'avons pas les moyens de mettre les prix magasins . En sachant que tous les articles sont des dons . En plus, la personne se permet de dire à haute voix que je suis de mauvaise fois une fois que j'ai le dos tourné, pour qui se prend t elle? Juste parce que je lui ai dit que c'était trop cher pour moi . Bref ! A fuir... Allez à Orchies au grenier de la Pévèle où l'accueil est formidable, où l'objectif premier est de remettre dans le circuit et surtout de faire plaisir à tous . Et non de se faire de l'argent.

Réponse du professionnel : Madame, je me permets de répondre à votre commentaire pour lever quelques incohérences . - vous évoquez le grenier d’Orchies: c’est exactement comme Don de Soie: une ressourcerie, qui permet un réemploi de tt objet, Issu de dons. la différence est que le Grenier permet l’insertion par l’activité économique grâce aux aides qui lui sont accordées, Dds quant à elle, ne recoit aucune aide, et a donc un fonctionnement autonome basé depuis 20 ans sur le bénévolat Et la participation des acheteurs. - Je me me permets aussi de rectifier que la notion de “bénéfice” pour une asso loi1901, serait illégale si cela “profitait” à ceux qui la font exister. Dans le cas présent, les recettes de Don de Soie permettent d’assurer les charges de fonctionnement et les aides à des actions ciblées chaque année, ou auprès de personnes en précarité. Je me rappelle exactement ce pourquoi vous étiez venue , à savoir l’achat de fournitures pour une garderie du territoire, j’ai pris le temps personnellement de vous accueillir et vous renseigner sur tous les articles que vous souhaitiez acheter. l’accueil que vous qualifiez de froid, fait certainement référence au fait que nous vous avons annoncé des prix qui ne correspondaient pas à la dépense que vous souhaitiez faire. Nous vous avons d’ailleurs indiqué en toute connaissance de cause que vous achats étant destinés à une structure du territoire, ils pouvaient vous être rembourses afin de ne pas impacter votre budget personnel. Nous aurions pu d’ailleurs établir une facture concernant les achats que vous auriez effectués. - Vous indiquez que les prix ne sont pas affichés. Il y a à l’entrée de notre local et dans les rayons , des indications de prix de base affichés un peu partout, et nous sommes à votre service pour vous renseigner plus précisément. Pour les articles dont nous ne savons pas estimer le prix, nous le faisons en concertation après information prise sur le net : c’est notre seule moyen de référence afin que nous ne lésions ni les clients ni la bonne marche de notre association. service. Le but premier de notre structure est de remettre dans le circuit d’usage des objets d’occasion, la conséquence est que ce système est très utile pour les petits budgets. - Bref retour sur vos souhaits d’achat : La malette de perforatrices valait 80€ neuve, nous la proposions à 12€. Le cahier de scrapbooking valait plus de 40€ et, en parfait état, hors première de couverture, nous l’avons estimée a 9€. - Nous avons aussi une action solidaire et aidons régulièrement les personnes en difficulté financière qui nous sont recommandées par un CCAS, secours catholique, populaire ou autre institution. Si tel est votre cas, nous restons à votre disposition pour vos achats de première nécessité. Nous sommes conscients que notre organisation reste perfectible et serions honorés que vous puissiez contribuer à cette amélioration si votre disponibilité vous le premettait . Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

J

Julie Roussel Google

07/07/2023

J'ai plusieurs fois fait des dons à cette association. L'accueil a toujours été moyen selon moi. Mais mes deux derniers dons ont été catastrophiques : fin juin je suis venue à deux reprises ma voiture chargée de cartons: j'avais grand plaisir à faire don de jouets, décos, vaisselles en parfait état. Mon dernier passage a été catastrophique: Alors que je déchargeais ma voiture (pas un problème) l'une des personnes qui travaille dans cette association me demande sans même un bonjour« vous en avez encore beaucoup? Sur un ton exaspéré . Je réponds juste que j'ai encore un aller-retour à faire les bras chargés: gros soupir de cette bénévole. J'ai vraiment eu la sensation de déranger. j' avais encore une centaine de livres en parfait état à donner cette même semaine , je me suis adressée à la médiatheque de Templeuve qui a accepté mes livres sans problème. En bref, on ne demande pas de dérouler le tapis rouge mais juste un bonjour et ne pas avoir le sentiment de déranger me semble la base . Je suis Templeuvoise mais dans le futur j'irai déposer mes dons à Don de soie Cysoing ou une autre asso.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Roussel, Nous sommes désolé que votre expérience n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de réserver un bon accueil à nos clients et donateurs mais nous n’avons pas toujours la possibilité de prendre beaucoup de temps pour cela en fonction de l’affluence (la caisse et les dépôts ayant lieu au même endroit). Concernant les dépôts, il est indiqué sur nos réseaux sociaux, sites internet, et en magasin que nous n’acceptons que deux cartons moyens OU sac de courses par foyer et par jour de dépôts. Information qui est bien trop souvent non respectée par de nouveaux donateurs ou par des habitués. Cette règle est mise en place pour permettre à tous de donner et permettre à notre équipe d’absorber la quantité de dépôts (qui dépasses plusieurs tonnes mensuelles). Lorsque nous le pouvons nous acceptons tout de même de dépasser cette limite tout en émettant un rappel du règlement. Nous vous remercions pour votre don généreux et nous excusons de n’avoir pu être en capacité d’en accepter la totalité. Cependant ces règles ont été mises en places pour éviter la frustration et ce type d’expériences négatives. Nous serons ravi de vous accueillir à nouveau dans nos magasins solidaires, ainsi qu’en qualité de bénévoles si vous souhaitez nous aider à améliorer l’expérience d’autres donateurs et clients. L’équipe des bénévoles de Don de Soie

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leroy jacqueline Google

01/07/2023

Personnelle agréable, j aime le fait de redonné une seconde vie au objet ancien

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif, nos bénévoles en seront très contents

S

Séverine Bailleul Google

14/05/2023

C'est un bon magasin de vêtements

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif, les bénévoles en seront ravis.

P

Pascale WARTEL Google

09/05/2023

L'accueil n'a pas été chaleureux, c'est dommage, ça m'a refroidi direct, les prochains dons je les ferai à Villeneuve d'Ascq.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. nous nous efforçons d'être le plus aimables possible. Mais nous restons des humains nous ne pouvons pas être au top à 100% a chaque fois. En espérant vous revoir pour essayer d'améliorer votre expérience. N’hésitez pas à appeler notre responsable Brigitte Raux 0682821963 pour lui préciser votre remarque et indiquer le local concerné . Bien que nous soyons tous bénévoles, nous devons nous améliorer et être vigilants à l’avenir Merci de votre retour

M

Moi Google

29/04/2023

Visite hier, locaux vraiment très sympathique, j'ai été étonné de la surface et du rangement.. continuez comme ça ...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Les bénévoles sont ravis que leurs rangements vous plaisent. A bientôt chez don de soie

M

Michele Dive Google

31/01/2023

Lieu qui mérite notre visite où les bénévoles accueillants comme à la structure de Cysoing d'ailleurs se démènent pour aider les visiteurs à dénicher les objets recherchés

Réponse du professionnel : Merci Michèle pour votre retour positif, les bénévoles seront très contents de votre avis. A bientôt chez don de soie

b

bourgois jean-pierre Google

30/01/2023

Bon accueil, on peut déposer 3 ou 4 cartons par jour ,magasin bien fourni

Réponse du professionnel : Merci Mr Bourgois pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir vite dans nos locaux. Nous nous permettons cependant d’apporter une petite précision concernant les dons, il s’agit en réalité de 2 cartons moyens OU 2 sacs de courses par foyer et par jour de dépôt. A bientôt chez Don de Soie

P

Pauline DAUDE Google

15/01/2023

Vous êtes superbes, ne changez rien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pauline, a bientôt dans nos locaux.

M

Michèle Gouillard Google

23/12/2022

Toujours de belles trouvailles. Les bénévoles améliorent constamment la présentation des nombreux articles proposés à la vente

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gouillard, Merci beaucoup pour votre avis positif. Au plaisir de vous accueillir dans nos magasins solidaires. L’équipe des bénévoles de Don de Soie

D

Danièle Pinter Google

02/11/2022

On y trouve de tout à des prix abordables

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pinter, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nos bénévoles mettent beaucoup de cœur à ranger et organiser nos magasins solidaires. Cela leur fera très plaisir ! A bientôt dans nos magasins solidaires, L’équipe des bénévoles de Don de Soie

M

Mee Name Google

23/07/2022

J'aime le concept et l'espace est bien organisé Les prix sont très abordables donc go

Réponse du professionnel : Bonjour Mee Name, Merci beaucoup pour avis positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes ! À bientôt dans nos magasins solidaires, L’équipe des bénévoles de Don de Soie

M

Marc Delpouve Google

20/11/2021

Super achat petite machine à café kitch année 60 et 6 verres tout cela pour 10 euros Nickel accueil sympa

Réponse du professionnel : Bonsoir Marc, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans nos magasins solidaires et que votre expérience d’achat vous ai apporté entière satisfaction. Merci pour votre fidélité, L’équipe des bénévoles de Don de Soie ♻️

d

dutczyn florence Google

12/11/2021

Magnifique endroit ou l on peut trouver plein de choses à de petits prix. En passant du sol au plafond de votre maison , incroyable.

Réponse du professionnel : Bonsoir Florence, Merci beaucoup pour votre note et votre retour positif ! À très bientôt dans nos magasins solidaires. L’équipe des bénévoles de Don de Soie ♻️

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Estelle Tall Google

23/08/2021

Vraiment très déçue... J'ai acheté une blouse affichée à la base 3€ je passe à la caisse c'est soit disant une marque donc elle passe à 10€ je rentre chez moi et là surprise !!!! Une énorme échelle sous l'aisselle et les blouses achetées dans le coin "Vintage" donc plus chères sont tachées.... Surtout ne pas faire confiance vis à vis de l'état des vêtements proposés, ni des prix d'ailleurs qui peuvent changer à la caisse et devenir hors de prix pour du seconde main en mauvais état ... En bref préférer aller chez Emmaus où au Secours populaire où les informations sont beaucoup plus précises et l'esprit "associatif" beaucoup plus convivial.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, merci pour votre retour. Nous sommes navré que votre expérience n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les prix, nous n’avons pas la capacité logistique de pouvoir étiqueter l’entièreté des articles, c’est pour cette raison que les prix définitifs sont fixés en caisse en fonction de la marque, de la matière, de la rareté et de l’état général de l’article. Les prix des vêtements adultes sont indiqués sur l’affiche « à partir de 3€ », ce qui signifie que le prix est variable en fonction du type d’articles achetés. Nos équipes de bénévoles trient plusieurs tonnes de vêtements de façon hebdomadaire, une erreur de tri peut avoir lieu, des petits détails peuvent nous échapper. N’hésitez pas à nous signaler/apporter un article abîmé lors de votre passage en caisse pour que ce dernier soit retiré de la vente. Concernant le vintage, certains types de taches peuvent partir au lavage, nous n’avons pas la possibilité de nettoyer chaque article exposé. Tout article acheté chez Don De Soie et présentant un défaut peut nous être retourné en échange d’un avoir de valeur équivalente, valable dans nos magasins solidaires de Cysoing et Templeuve. Concernant la convivialité, nous nous efforçons de servir avec sourire et courtoisie si ce même comportement est adopté envers notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins solidaires. L’équipe des bénévoles de Don de Soie ♻️

j

jika Amoretti Google

17/07/2021

Très bien rangé et un accueil très sympathique ! Beaucoup de choix et des prix très corrects !

Réponse du professionnel : Bonjour Jika, merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre retour, à très bientôt chez Don de Soie ♻️

P

Pauline Rogez Google

27/01/2021

Endroit spacieux et bien tenu (livres rangés par ordre alphabétique, vêtements par taille, etc...). Un peu déstabilisée par l'absence de prix affichés mais on s'y retrouve !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, merci pour votre retour. Concernant les prix nous n’avons malheureusement pas les ressources nécessaires pour pouvoir étiqueter chaque articles. Cependant n’hésitez pas à vous rapprocher des caisses pour connaître le prix d’un article si celui-ci n’est pas indiqué ! Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner ! À bientôt chez Don de Soie ♻️

V

Valérie H Google

18/12/2020

J''adore cette caverne d'Ali Baba. Mais je suis parfois très surprise. Tarif affiché 3€ le pull, aucune étiquette sur le pull que j'ai choisi, mais en caisse 4€ parce qu'il est beau ;-) MDR Il devrait donc être affiché "3€ les pulls moches, pour les autres : tarif à la tête du client". C'est dommage, d'autant plus que je venais de laisser 2 sacs de dons en arrivant et que je joue le jeu de repartir en payant. Malgré tout, BRAVO aux bénévoles pour cette aide de proximité et le don de vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Les tarifs affichés sont des prix de base, alors selon les articles ( qualité, vintage…) les prix peuvent être plus élevés. Nous l’avons spécifié sur les affiches indicatrices de prix. C’est pourquoi nous faisons les prix non à la tête du client mais selon l’article , et malheureusement nous passons beaucoup de temps à étiqueter et des clients enlèvent régulièrement les étiquettes, sur les vêtements comme sur les objets. Merci néanmoins de féliciter le travail énorme des équipes , nous leur transmettrons et nous vous en sommes reconnaissants Bonne journée Brigitte Raux 0682821963

D

David Paillart Google

01/10/2019

Association qui veut pas vendre les prix ne sont pas marqué. Prix au faciès.

Réponse du professionnel : Bonjour David, les prix ne sont pas indiqués en magasin faut d'effectif (si vous voulez que ça change, devenez bénévole et rejoignez nous). Les prix ne sont pas fait au faciès, mais les objets sont estimés sur le moment c'est pour cela qu'ils ne sont pas fixes. Bonne journée, François

N

Nad59 Keh Google

06/07/2019

Objets d occasion sympas

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre commentaire, nous installons des objets, meubles et vêtements toutes les semaines.

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LUDIVINE SOCKEEL Google

09/06/2019

On trouve de tout dans cette caverne d'Ali baba !!! J'adore cet endroit tenu par des bénévoles, un lieu pour une seconde vie de vos objets devenus inutiles pour vous mais précieux pour certain. Vive le recyclage !!

Réponse du professionnel : Merci Ludivine, N’hésitez pas à suivre notre page Facebook, nous avons prochainement des actions dans la démarche zéro déchet. Avec L’association pevelecarembaultzerodechet.org Brigitte Raux

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alain grulois Google

23/01/2019

On donne ce qui ne nous sert plus et on achète,on rend service quoi. Il y a parfois des belles choses

Réponse du professionnel : Merci Alain pour votre avis ! Qu'est ce que l'on devrait améliorer pour avoir un 5 étoiles selon vous ? François

d

delphine dumoulin Google

06/12/2018

Un endroit génial une vraie caverne d'alibaba 😉

Réponse du professionnel : Bonsoi Delphine, merci beaucoup pour cette superbe note. À bientôt au Don de soi pour faire de nouvelles trouvailles !

E

Emilie Marchelek Google

31/08/2018

Super asso qui récolte tous vos objets, vêtements dont vous ne vous servez plus pour les revendre au profit d'autres asso

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie, super sympa de votre part pour l'avis 5 étoiles, merci ! À bientôt au don de soie ! François

M

Moi Etcesttout Google

07/11/2017

Superbe association qui vient en aide aux enfants malades

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe avis Marie ! Une très bonne journée à vous et à bientôt au Don de soie ! François

T

Theophile Raux Google

12/08/2017

Énormément de stock, renouvellement fréquent, bénévoles très sympas

Réponse du professionnel : Merci pour ton avis positif ; nous faisons au mieux! ☺️

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