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Stéphanie Google

06/06/2026

Personnel peu sympathique! les prix sont faits de manière aléatoire à la tête du client.. sinon il y a beaucoup de choses intéressantes qui rappelons le sont des dons . Les prix devraient être plus raisonnables car c’est pour la bonne cause !! À revoir

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Emilie D. Google

15/04/2026

Très grande ressourcerie, on y trouve de tout. Concernant les prix, si c’est plus cher que ce que j’étais prête à mettre, alors je laisse, comme dans n’importe quel magasin. Je ne comprends pas les gens qui s’offusquent de certains tarifs. Aussi, je tiens à remercier les bénévoles : le travail pour maintenir l’organisation, le rangement et l’étiquetage doit être colossal

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sophie jacquet chantraine Google

14/02/2026

Bravo pour les 2 ressourceries,j'y trouve toujours quelque chose, bien organisé, merci aux bénévoles

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Simon Delaporte Google

28/01/2026

Magnifique association avec tout plein de pépites ! Accueil et disponibilité sont au rendez-vous. Bravo à toutes et tous !

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Laura L Google

05/01/2026

Très bonne friperie mais attention aujourd’hui par exemple horaires pas corrects sur Google maps c’est dommage quand on vient exprès…

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, nous sommes un désolés mais les conditions climatiques n’étaient pas favorables et nous sommes partis vers 17h30, au lieu de 18 heures un Nous avons eu quelques visites durant l’après-midi et les personnes nous appelaient pour être sûres de ne pas se déplacer pour rien. Nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience.

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Peter Caddeo Google

08/11/2025

Prix non attractif pour une ressourcerie, les prix sont fait en fonction de combien valent les objets sur le marché voir identiques ou même plus cher , je me demande si cette ressourcerie est faite pour aider les gens aux revenus modestes ( malgré que les recettes des ventes vont à une association )

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LAURENCE brassart Google

08/11/2025

Bonjour.je voulais faire des bonnes affaires et en plus me dire que c'est pour une association mais quand j'arrive à la caisse avec un album panini mario et que le vendeuse me dit attendez je regarde sur internet pour le prix et qu'elle m'annonce 25euros,je sais pas où elle regarde pour les prix mais j'ai vérifié sur Vinted le même album avec 90 cartes,je pense qu'il y En avait autant dans Celui qu'elle essayer de me vendre,il est vendu 6 euros,je veux bien qu'on puisse vendre des trucs pour une association mais je pense qu'il faut pas arnaquer les gens non plus, quand on cherche un prix il faut regarder ce qu'il c'est vendu et non dès pris que certaines personnes essaie de mettre pour arnaquer les gens, cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, nous sommes désolé de cette mauvaise expérience, mais notre association a avant tout un but caritatif et écologique. Des missions principales sont de pouvoir réutiliser des objets et faire une bonne action, tout en faisant une bonne affaire. Nous mettons un point d’honneur à faire en sorte que les oobjets du quotidien soient des à des prix tout à fait abordables pour les personnes en grande difficulté . depuis 20 ans, nous avons à cœur d’être à l’écoute des besoins de chacun. pour les objets particuliers. Nous sommes obligés de trouver des références. Vous avez tout loisir devant nos recherches de vérifier avec nous. Bonne journée.

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philippe lagast Google

24/06/2025

Pour ceux qui aiment fouiller et faire de bonnes affaires, à visiter. D' autant plus que les recettes vont à un organisme caritatif pour les enfants

Réponse du professionnel : Merci Philippe pour vos encouragements À bientôt

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Thierry Hennebert Google

27/05/2025

Très bon magasin beaucoup de choix prix intéressants

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques Bonne journée

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flament marie Google

20/08/2024

Une association à but non lucratif : - Son activité ne doit pas concurrencer une entreprise ( quand on voit des articles de chez ACTION déjà utilisés et revendus le double de leur valeur, il y a de quoi se demander. - - sa gestion doit être désintéressée : ( si Mme Brigitte trouve que l’article est moche, vous pouvez vous en sortir pour une modique somme mais si elle le trouve beau, là ,ce sera un prix excessif de sa valeur . On se croirait plus dans un statut de brocanteur… Il ne faut pas oublier qu’à la base ce sont des affaires destinées à la poubelle mais on les dépose pour, peut être ,qu’ils obtiennent une seconde vie. Vous n’avez aucunes connaissances sur ce que vous vendez . Et ne proposez pas qu’on vienne pour vous apportez de l’aide pour se sentir utile. Faire progresser votre démarche citoyenne et solidaire ne fera pas venir les gens qui ont peu de moyens financiers, les brocanteurs etc… C’est bien malheureux car il y aurait de quoi faire …. Heureusement, qu’ils existent les greniers d’envie et d’autres ressourceries bien mieux organisées, sans faire de prix trop élevés et remplissent bien leur missions et surtout on y trouve son bonheur à bas prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, le prix des articles est fait en fonction de ce que nous voyons autour de nous ou sur internet. Je vous invite à venir nous aider à mettre des étiquettes avec prix sur tous les objets et vêtements pour que vous ne soyez plus déçus. Le grenier des envies n'a pas non plus d'étiquetage sur ses objets et n'est pas arrangé comme nous. Qui elle est une entreprise tout comme les ressourceries, elles ont donc plus de moyens. Sous prétexte que ce sont des objets destinés à la poubelle nous devons faire des prix très bas. Je vous invite à venir de l'intérieur pour voir si c'est si facile à gérer nous en reparlerons. Nous faisons au mieu avec nos moyens. Je vous trouve injuste envers notre association et nos bénévoles. Alice bénévole chez don de soie

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mandy haha Google

18/05/2024

Très contente d'avoir découvert cette ressourcerie , le personnel est très sympathique , les prix sont abordables , je reviendrais ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce gentil commentaire. A bientôt dans nos magasins solidaires.

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Mireille Dubois Google

16/11/2023

Bon accueil, prix très modestes, le personnel est très gentil et serviable, très grand choix. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dubois, merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe des bénévoles de Don de Soie

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Léa Hgs Google

19/04/2023

J'ai découvert Don de Soie grâce à la recommandation d'une collègue et amie et c'est devenu un réel plaisir de m'y rendre ! J'adore les deux lieux qui ont chacun leurs spécificités, les bénévoles sont d'une gentillesse sans nom et on y fait toujours des bonnes affaires. Je ne suis jamais repartie les mains vides !

Réponse du professionnel : Merci Léa pour votre retour, nous sommes ravies que nos locaux solidaires vous plaisent. Les bénévoles seront ravies de vous lire. A bientôt chez don de soie

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FX Guillaumond Google

20/09/2022

C'est maintenant l'atelier de Alain Lauras, artiste métallier. Il va pouvoir mieux mettre en valeur son travail. Je le suis depuis quelques années et son univers onirique m'enchante.

Réponse du professionnel : Bonjour FX Guillaumond, nous pensons que votre commentaire n’a peut-être pas été publié sur la bonne page. Cependant, si il ne s’agit pas d’une erreur, nous vous informons que les Anciens établissements Bergerot, dans lesquels notre association réside, accueillent par ailleurs d’autres entreprises indépendantes de notre activité et de notre association. Peut-être est-ce de ça dont vous parlez ? Pour information notre association est toujours ouverte et présente à cette adresse. Nous serons par ailleurs ravis de rencontrer Mr Lauras à l’occasion. Belle journée à vous, l’équipe DDS ♻️

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cindy canonne Google

15/12/2021

En cherchant un peu on peut vraiment tomber sur des trésors !!! Le personnel est top, agréable et disponible ! J'adore passer du temps à Don de soie !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note positive ! À bientôt chez Don de Soie ♻️

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lilou gam Google

11/10/2021

Si vous aimez les entrepôts d’Emmaüs, vous devriez aimer cet entrepôt situé à Cysoing. Il est humide et poussiéreux, mais on trouve de tout à un prix très variable. Dommage que l’indication du prix est rarement indiqué. Il faut donc prendre patience à la caisse pour savoir ce qu’il en est. Le parking avec sa ruelle peu pratique devrait, à mon avis, être réservé aux chargements et déchargements, ou aux personnes à mobilité réduite. En tous les cas, le samedi il y a du monde qui passe. Alors, allez voir. Allez chiner (comme on dit). Et il est important de rappeler que "les bénéfices des ventes (hors charges locatives importantes) sont reversés à différentes associations"

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour sur notre association. Nous nous efforçons de proposer la meilleure expérience à chacun dans la mesure de nos moyens. Navré si cela n’est pas à la hauteur de vos attentes. En effet, ils nous semble peu probable de pouvoir agrandir la ruelle (seum moyen d’accéder à notre parking) ou atteindre les toiles d’araignées situées à plusieurs mètres de hauteur, dans des locaux qui ne sont actuellement pas étanches et que nous louons de surcroît. Cependant, si vous préférez l’aspect « boutique », venez visiter notre magasin solidaire de Templeuve qui devrait mieux répondre à vos attentes. Concernant les prix, nous nous efforçons d’en indiquer le plus possible, cependant en vue de la quantité de dons nous n’y parvenons pas toujours, des étiquettes sont aussi régulièrement arrachées par nos visiteurs, ou tombent si la matière de l’objet n’accroche pas. Si vous souhaitez nous aider à améliorer notre association, nous acceptons toute aide bénévole pour nous permettre d’améliorer l’expérience que nous proposons. A bientôt dans nos magasins solidaires, l’équipe des Bénévoles de Don de Soie ♻️

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Hugo Poidebard Google

09/03/2020

La gérante, Brigitte, n'a aucun respect pour la clientèle, elle fait bel et bien les prix en fonction de la tête, augmente même les prix affichés, jugeant que cela vaut plus que ça. Regarde sur internet les prix et prend la valeur maximale de l'objet sans prendre en compte l'état. Les autres bénévoles, très sympathiques, Eux, ne peuvent décider de prendre une quelconque initiative sans demander sa permission. Je pense que Brigitte, il est temps de prendre sa retraite !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Comme nous le répétons souvent avec humour face aux réflexions acerbes: nous faisons les prix en fonction de la tête de l'objet , pas en fonction des individus, sauf quand une personne en précarité est connue de nos collègues ou nous est signalée. Nous respectons la clientèle, ce qui n'est pas toujours réciproque, à en lire votre message. comme vous l'indiquez, nous nous aidons du net pour estimer la valeur des objets, lorsque ceux-ci sortent de notre champ de connaissances, parfois empiriques. Les prix ne sont effectivement pas toujours en adéquation avec l'attente des clients. Ce genre de confrontation sur les prix est récurrent lorsque l'objet a une valeur supérieure aux prix de base de Don de Soie et que le client tente de pinailler pour faire une bonne affaire en oubliant les fondamentaux de Don de Soie qui sont d'abord de faire une bonne action. Une bonne action, c'est ce que font les 50 bénévoles qui vous rendent service, depuis 15 ans, 20h/semaine. C'est la 2ème fois que vous venez, à la recherche d'articles anciens, donc rares, donc plus chers. Lors de votre dernière visite, vous étiez aussi partis très mécontents et assez désagréables avec nous( nous étions 3 en caisse) car nous n'avions pas cèdé non plus sur la valeur des choses. Agacés, il nous semble meme que vous n'aviez rien acheté et étiez partis avec fracas. Cette fois, je n'étais pas en caisse, juste à côté, et oui, les prix sont concertés entre bénévoles, les 3 même d'ailleurs. Si vous estimez notre service inadapté, aucune obligation n'est faite de soutenir notre action, ou mieux, nous sommes tout disposés à ce que vous nous aidiez, en tant que bénévole, à établir les bons prix. Bien à vous B Raux

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Jean-Emilien BLOMME Google

29/02/2020

Vente de vêtement et tout ce que l'on peut imaginer d'occasion! Economie circulaire avec pour finalité le financement de l'association Don de soi! Bravo pour le travail des bénévoles

Réponse du professionnel : bonjour Jean-Emilien, merci beaucoup pour vos encouragements. Je ne manquerai de les transmettre à toute l'équipe. Oui nous nous inscrivons dans la démarche d'économie circulaire et sommes ravis que vous soyez toujours plus nombreux à y adhérer. bonne journée B Raux

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De Landtsheer Pierre Google

07/12/2019

Le Emmaus de cysoing. La propriétaire nous a invité à découvrir le lieu. Des vêtements des jeux, des jouets des meubles... De tout pour tous le monde et à tout les prix ! Large choix. L'idée est géniale et il faut savoir promouvoir plus de choses comme celle ci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous nous efforçons de rendre la visite de nos clients la plus agréable possible ! N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage ! A très bientôt au Don de Soie !

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Franck Debelloni Google

13/11/2019

Pas aimable du tout..! ( je parle de la responble madame Brigitte) N'a aucune connaissance sur ses articles. Pense apprendre la vie à tout le monde mais n'est qu'une moins que rien..!! Du jamais vu..!!! Les prix se font à la tête du client..! Devrait se mettre en retraite anticipée..!!! Et surtout devrait être aimable avec son personnel bénévole et ses clients..!!! Merci Brigitte.!!!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Franck, je me présente François, ancien service civique, j'aide toujours l'association du don de soie pour faciliter la tâche de Brigitte car oui la présidence d'une association de cette taille bénévolement c'est un énorme investissement. Les prix ne se font pas à la tête du client, et la connaissances des articles n'est pas parfaite certes (allez donc à Easycash pour ce type de prestation) Permettez moi de souligner le ridicule de votre commentaire, Brigitte est la clé de voûte du Don de soie et sans elle rien ne serait possible. Merci de votre compréhension, je suis toutefois navré de votre expérience au Don de soie. Bonne soirée. En complément de la réponse de François, notre ex-service civique encore généreusement bénévole dans l’association. Les prix sont faits en fonction de la valeur estimée de l’article, les prix sont trop rarement indiqués par manque de temps, mais surtout parce que le peu d’étiquetage que nous prenons la peine d’indiquer est trop souvent enlevé par des clients fort peu regardants de notre travail qui espèrent une évaluation à la baisse . Je vous enjoins à lire le règlement en magasin, qui stipule que le prix est fait en caisse , en concertation de bénévoles et que nous comprenions qu’il n’agrée pas à chacun. Quant à mon incompétence , mon antipathie et mon arrogance, j’en suis bien désolée. Pour pallier ces désordres, n’hésitez pas à nous offrir vos compétences qui seront bien utiles pour faire progresser notre démarche citoyenne et solidaire. Brigitte

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