CROUS d'Aix-Marseille

Je vais rajouter encore un avis négatif sur les bourses et l'assistante sociale. J'ai été reçue par l'assistante sociale au sujet des bourses car j'avais besoin d'un document. J'appréhendais de me retrouver face à une personne malveillante car cela m'est arrivé récemment. Alors quand je l'ai vu m'accueillir avec le sourire j'ai été rassurée. Cependant pas pour longtemps. Cette assistante sociale, qui donc travaille dans le social n'est pour le moins pas qualifié je dirais. Lors de notre rendez-vous elle n'a été ni à l'écoute ni douce. Au contraire, elle m'a parlé comme si j'étais idiote tout du long, et à été si peu délicate qu'elle m'en a fait pleurer. Sans remords à mon avis. Je déconseille fortement si vous vous voulez être face à de la bienveillance.

Crous assez moyen avec des infrastructure un peut vielle et très mal isolé. Pour ce que c’est on vas pas se plaindre mais bon.. Les gens ne connaissent pas la vie en collectivité et font du bruit jusque à très tard le soir, jettent des poubelles par les fenêtres, bref

Nous remercions le CROUS et plus particulièrement le restaurant les Gazelles où nous avons été très bien et chaleureusement accueillis ( groupe de 41 ) par Cedric et Lisa. Nous nous sommes régalés, les portions étaient très généreuses, les pizzas délicieuses, merci 🤗🤗

Du sang sur les mains. 3 ans que j’etais au crous du var, aucun probleme, j’arrivais a m’en sortir grace a la bourse d’autonomie, je devais neanmoins cumulé un travail en 15/20h semaine pour avoir assez de revenu pour etre eligible l’an prochain ( la logique de devoir travailler pour avoir une bourse censé nous eviter de travailler). Lors de mon transfert de dossier , j’apprends que je suis redescendu echelon 0* , 300 euros en moins par mois, pas de travail, un loyer a 400€ et 200€ d’aide seulement. Le crous d’aix me fait patienter 1 mois avant le rendez vous téléphonique, me demande de refaire un dossier de bourse d’autonomie, suite a ca j’apprends que je ne suis pas eligible car pas assez de revenu percu ( on rappel le 15/20h semaine qui me fait finir a 3h du matin ). Je parviens neanmoins a justifier d’assez de revenus percus. Nouveau probleme, le crous me demande mes relevés de compte et s’apercoit que j’ai recu un virement de mes parents. Et oui à votre plus grande surprise meme si mes parents sont pour l’un malade et pour l’autre a charge d’une enfant en situation de handicap, ils ne vont pas laisser leur fils dans la misère ! Ce seul virement de 200€ pour payer mon loyer me rend ineligible. L’assistante crous est pareil à une IA, n’ecoute pas, coupe la parole, application bete et mechante de regles au sein d’un organisme qui se veut social. Je ne sais pas comment je vais m’en sortir a present, sans travail et sans aides. Les drames de ces dernieres années ne semblent pas vous avoir assez reveillé.

pire crous de France 🙏🏾 ils envoient la bourse tellement tard tous les mois que j’hésite à faire le tapin. + ne répondent jamais au téléphone bref choisissez une fac hôte du PACA si vous ne voulez pas crever la gueule ouverte chaque mois chez vous !

8h45-13h00 c’est pour aller où svp ?? On les appelle injoignable, on les contacte par mails aucune réponse et même quand on se déplace jusqu’à la bas on nous envoie boulet j’ai pas les mots la vérité sans mentir certains commentaires positif sont la plupart douteux mais bon.

Impossible de les contacter!! Ça ne sonne même pas « tous les conseillers sont en ligne » de l’ouverture à la fermeture ! C’est infernal. Veuillez prendre rapidement contact avec moi svp c’est assez urgent

Aberrant. Ils ont fait une erreur sur mon DSE en indiquant licence sciences humaines et sociales alors que je suis inscrite en l1 arts plastiques. Ainsi ma demande de bourse est indiquée comme refusée, à deux jours ouvrés de mon emménagement en cité u. Je passe donc mon vendredi à tenter inlassablement de joindre l'université (qui m'oriente sans cesse vers deux personnes qui ne répondent ni aux mails ni aux appels), et le crous pour obtenir des informations (mais encore une fois, personne ne décroche !). Impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone, zéro information. Je suis censée déménager lundi matin après les inscriptions pédagogiques de 9h, et je ne sais même pas si je vais bien avoir ma bourse ou pas. Sans la bourse je n'aurais pas les moyens de vivre, impossible donc de garder le logement étudiant. Mon projet d'étude va donc tomber à l'eau complètement à quelques jours seulement de la rentrée à cause du crous qui fait des erreurs de dossier, les envoie au dernier moment, et ne daigne même pas répondre au téléphone. C'est aberrant, inadmissible. Si j'avais su, je serais allée à Strasbourg, qui m'avait acceptée dès le premier jour d'ouverture de parcoursup, au lieu d'attendre sagement qu'aix m'accepte car "c'est plus près ça sera plus simple" !