CONSUEL Toulouse Blagnac

Si vous lisez cet avis, il est sans doute déjà trop tard pour vous. Organisme servant juste a rajouter du délai à vos travaux, il leur a fallu plus de temps pour valider le document de validation fait par Dekra (organisme certifié) qu'il en a fallu a l'électricien pour câbler l'entièreté de notre local de 200m². Standard téléphonique a paris la défense qui ne sont pour la plupart pas les plus agréables.

Très bon service teléphonique pour m'aider à remplir la demande d'attestation conformité. délais téléphonique de 20 min, mais étant donné qu'on à pris 6 minutes pour moi, c'est normal personne agréable au téléphone

Au vu des précédents commentaires, je m’attendais à des démarches interminables, et pas du tout . Alors certes il faut sortir la CB à la fin du premier dossier. Mais par contre délais respectés, toujours informés, rien à dire !

Demande de repayer un consuel !alors qu'il avait déjà fait l'objet d'un contrôle qui a été ok il y a 5 ans ,sous prétexte que l ancien propriétaire n'a pas voulu payer le branchement edf .faut recommencer la procédure donc repayer un consuel qui a déjà été accepté .on nous prend pour des vaches à lait !

On nous prends pour des illettrés, toujours la même personne qui répond au téléphone pour ne JAMAIS pouvoir nous renseigner ou nous informer des marches à suivre pour que notre dossier avance. La seule chose à faire selon elle, "il faut patienter", et c'est comme cela que la France avance !!! Un simple rapport de contrôle d'une installation électrique déjà conforme, impossible d'obtenir un visa.... On se marche sur la tête..... Quand on pose des questions techniques, "Ah non désolé, je ne suis pas technicienne...Je ne peux pas vous répondre..." Et ça, c'est le numéro de l'assistance CONSUEL, et bien c'est du joli ! C'est dommage la note zéro étoile n'existe pas, il faudrait pouvoir la créer pour cette efficace Association Reconnue d'Utilité Publique !!!

Si je pourrai, je vais donner ZÉRO étoile! 1er appel afin d'avoir une date de RDV, Consuel m'a répondu qu'il faut acheter leur prestation en premier, puis ils vont me communiquer la date de RDV. J'ai reçu la convocation de RDV aujourd'hui, j'ai appelé de suite, la dame au téléphone m'a refusé immédiatement ma demande de la modification de RDV. Elle se moque de moi que j'aurais dû mieux comprendre leur procédure de programmation de visite. Je n'ai pas pu imaginer les phrases sorties de sa bouche en tant qu'un professionnel. J'ai l'impression que j'étais reçu par une personne effrontée! Une très mauvaise expérience.

Scandaleux. Annulation des visites prévus à 3 reprises. Prévenu après le rendez vous ou la veille, je me retrouve à devoir chercher des solutions de relogement pour mes locataires à mes frais, à rappeler ENEDIS pour reprogrammer leur intervention à mes frais encore car je ne les préviens pas suffisamment tôt ! Une véritable honte... À quand la concurrence ?!

Formidable , cette entreprise a trouvé le moyen de gagner de l'argent sans travailler juste en attrapant les pigeons et oui vous les appelez à 15 cent la minute .... et vous payez et ils ne répondent pas , j'ai dépensé 1 euros pour rien .... Belle arnaque ....