Comité de Défense des Travailleurs Frontaliers du Haut-Rhin

Voilà une belle expérience, étant adhérant je me rends au comité une heure avant la fermeture sans rdv , une dame me reçois, j’explique vite pourquoi je suis la , je remarque de suite qu’elle comprend très bien ma situation ce qui est rassurant en tout cas. Conclusion : une personne compétente et à l’écoute qui propose des solutions en expliquant simplement. Merci à vous !

Je ne connaissais pas cette organisation. Lorsque j’appelle et que je pose ma question, la secrétaire commence à m’expliquer puis me raccroche au nez après s’être aperçue que je ne suis pas adhérente. Quel manque total de respect et d’éducation! Les gens sont de plus en plus (pas besoin d’écrire le mot, vous avez compris) de nos jours. Ils ne peuvent pas aider sans avoir quelque chose en retour.

Voilà plusieurs semaines que je demande a signer la pétition pour défendre les cotisations csg crds hélas toujours rien sur le site que du bla bla très déçu

Adhérent depuis de nombreuses années me rendant au bureau du cdtf pour des infos sur ma déclaration 2024 j ai été accueilli avec sympathie au guichet et mes interrogations ont pu être résolues précisément et dans les details et ceci malgré une salle d attente encore pleine et que les horaires d’ouverture étaient largement dépassés Bravo et merci et bonne continuation Félicitations aussi à monsieur Johaneck pour sa force sa ténacité son courage et sa compétence pour le monde frontalier qui lui doit énormément

Accueil très antipathique et non chaleureux au téléphone par une certaine dame.

Nous avons été tres bien reçu par une personne qui a su répondre re a toutes nos interrogations, qui nous a donné les bons formulaires et qui de surcroit était charmante Rieker

Adhérent depuis 20 ans, Jean-Luc et son équipe défendent les frontaliers d'une manière exemplaire. On peut toujours râler sur la forme ou la manière mais les résultats sont là (Couverture Santé, CSG RDS, etc...) !!! Ils sont compétents et connaissent très bien les problèmes des frontaliers. Ils m'ont permis de récupérer mon dossier PDU1 en très peu de temps. Un grand MERCI !

Impeccable des réponses simples à mes questions et compréhensible surtout

Malgré le fait que je ne sois pas adhérente, le CDTF m'a conseillé et aidé à obtenir le formulaire PDU1. Une belle expérience et un grand merci à la personne de l'accueil téléphonique pour sa disponibilité ses conseils et sa gentillesse!

Que dire de plus.Plus de 25 ans que moi meme et mon epouse étions adhérant. Et toujours reçu par la même personne . mais la ,me traité de menteur ,et ignorant alors qu'elle m'a dit de faire de cette façon ma déclaration pour 2024,et que c'était une année transitoire et de revenir en 2025 . Pour m'entendre dire qu'elle ne m'a jamais dis cela .. Cette femme et d'une arrogance totalement dépourvu de bon sens . Adhérents réveillées vous fuyait berkkkk

Accueil très agréable personne compétente, réponse à toutes mes questions !! Merci madame Saubois . Salutations

Toujours eu de bons conseils.une équipe professionnelle toujours à l’écoute. Merci d’être là pour les frontaliers.

La dame qui m'a aidé n'aurait pas pu être plus désagréable... J'ai essayé de communiquer en français autant que possible et elle n'a pas fait le moindre effort pour répondre à mes questions.

Agence au top, personne très compétente à l'accueil, on a toujours obtenu des réponses claires à des questions claires ! Evidemment il faut payer une cotisation et pas uniquement quand on a des problèmes, je suis retraité et je continue de payer la cotisation même si elle a augmenté cette année ! Vous aurez besoin d'eux même en étant retraité !

Changez le personnel d'accueil et peut-être je cotiserais à nouveau. Incompétente et mal polie.

Une adhésion qui a augmenté d’un coût exorbitant. Si encore la dame a l’accueil était sympa et compétente. J’ai fais appel à eux une fois en 20 ans pour entendre me dire que la boîte dans laquelle je travaille n’a pas bonne réputation que je dois changer. En bref inutile de payer 50€ de cotisation pour ça.

Des réponses concrètes a nos questions, merci Madame Saubois toujours souriante et éfficace, vous allez droit au but, merci au président et à toute votre équipe qui font un super travail pour les frontaliers !

Voulions passer acheter des billets pour Europa Park nous consultons le site Ouvre à 14h fermeture à 18h . Lorsque nous arrivons devant le portail à 15h50 c’était fermé ! Se serait judicieux de partager les bonnes infos en temps réel !!!

J'ai eu la moitié des informations souhaitées et la dame était très arrogante. Je pensais que ce comité avait été créé pour aider les frontaliers, mais avec une telle personne à l'accueil, c'est tout le contraire. Je ne vais plus renouveler mon adhésion que je paie depuis près de 40 ans, je n'ai jusqu'à présent jamais eu besoin de leur aide, c'est la première fois et je suis très déçue.

Bonjour, Au lieu de toujours se plaindre, posez les bonnes questions,on vous donnera les bonnes réponses, revenez en arrière de quelques années et vous pourrez constater que sans cette association nous les frontaliers serions beaucoup+ taxé ( CSG CRDS) par les différents gouvernements du passé et du présent. dans le ( mot du frontalier il y a souvent les réponses aux questions qu'on pose, mais pour cela faut il encore prendre un peu de temps pour le lire .

J‘y suis allé pour devenir membre et avoir des infos pour ma situation (démissions malgré moi) mais la dame à l‘accueil est très mal poli et méchante. Elle m‘a presque envoyer balader, heureusement, j‘ai pu annuler ma démission et garder mon emploi. j‘aimerais devenir membre pour la suite mais pas si c‘est cette personne qui me reçoit.

J'ai eu les informations que je souhaite par téléphone, mais la dame qui m'a pris en charge devrait être virée. On m'a raccroché au nez après 3 secondes d'attente, j'ai du écouter des remarques du type "vos collègues le savaient surement" et "le reveillon est déjà passé"... pitoyable...

Accueil bof... J'ai connu plus sympathique. Apres peut etre competent mais bordelique et pas tres rigoureux. En fait j'ai eu l'impression de deranger... Surprenant... Apres les locaux sont tres jolis.

Je viens d'entrer au CDTF de Saint Louis, je suis un nouvel espagnol en France, j'ai dit à la dame de l'accueil que je ne parle pas français et elle me répond, bye-bye, tu ne connais pas le français, bye-bye. C'est l'aide qu'ils fournissent? Le monde va très mal, cette haine envers l'extérieur est le symptôme d'une société malade, c'est à secouer.

Accueil courtois et souriant. Conseil et accompagnement avisé. Ils savent de quoi ils parlent. Merci à eux.

Toujours présent et de bon conseil. Toujours au top. Merci à eux d'être là pour nous.

Accueil et disponibilité au top à chacun de mes 3 appels concernant mon départ à la retraire. Merci.

Je viens de me faire raccrocher au nez délibérément après une question sur la prolongation du télétravail des frontaliers. La conversation n'a duré que 2 min et la personne au téléphone s'est plainte de recevoir 50 appels par jour sur ce sujet. Visiblement cette association ne comprend pas son rôle !!!!

Super accueil. Réponses claires et détaillées à toutes les questions concernant les travailleurs frontaliers. La cotisation est bien amortie !

Accueil horrible !!!!!!! Juge et se permet d’émettre un avis Il faut la renvoyer mon dieu

Bonjour, accueil plus que désagréable j’appelle pour demander des renseignements pour devenir adhérent on me dit que comme il y’a deux an ( arrêter car j’ai était au chômage) je l’étais, en cas de problème de gros dossier ce sera refuser que sa ce passe pas comme ça qu’il faut être adhérent chaque années pour avoir de l’aide. J’explique que nous avons le choix chaque année de renouveler ou non donc je vois pas où est le problème ? Cette année j’aimerais redevenir adhérent. Même pas le temps de dire quoi que ce soit de plus j’attend merci au revoir . Le but de cette association est d’être aider en cas de problème il me semble c’est pas de prélever de l’argent aux gens et les laisser en cas de problème . Je me suis senti pris de haut et rejeter donc pour ceux et celle qui serait intéressé passer votre chemin car l’accueil que j’ai eu reflète sans doute les pratiques pour la suite en cas de pépins.

👎👎👎👎SUPER TRES MAL ACCUEILLI Super incompétent car je suis venu pour pouvoir avoir des réponses sur les licenciement et vu que j'ai déménagé j'ai oublier de payer la cotisation juste cette année...JE VOULAIT RENOUVELER..LA SECRAITAIRE L'ACCEUIL très DESAGREABLE me dit maintenant vous avez besoin de nous vous voulez repayer la cotisation il fallait le faire avant alors que cela faisait plus de 5 ans que je cotisais. ET Encore bien spécifier ASSOCIATION BENEVOLE (voir photo) Donc voici mon expérience auprès du CDTF TRES NEGATIF A BON ENTENDEUR

Équipe toujours disponible et très compétente pour toutes les questions concernant la mobilité trans frontalière, les questions relatives à l'AVS, LPP et caisse maladie. Je recommande vivement cette association pour les travailleurs frontaliers du haut-rhin ou d'ailleurs. Vous avez toute ma reconnaissance pour m'avoir assisté. BRAVO

Tres bien, on reçoit des brochures régulièrement avec toutes les explications nécessaires.

Abonnées depuis de nombreuses années, j'ai toujours été reconnaissante à Mr Johaneck et son équipe de tout le travail qu'ils accomplissent pour les frontaliers. C'est la première fois depuis ces nombreuses années que j'avais besoin d'un avis personnel, mais quelle ne fût pas ma déception d'un accueil aussi antipathique, de la prise de position de cette personne à l'accueil, elle n'est pas digne d'un comité de cette renommée.

Adhérente depuis 25 ans, j'ai eu 3 fois besoin de poser une question. A chaque fois, une réponse claire et précise. Bravo et merci d'être là pour nous éclairer dans cette jungle administrative!

je voudrais tout particulièrement remercier la personne qui m'a accueilli ce matin Très sympathique et à l’écoute de mes questions. merci à vous

Équipes très pro!! et un président qui ne lâche rien ! Bravo et un grand merci

Il faut d'abord être adhérant, donc payer si vous voulez qu'on vous aides. J'ai quand même reçu la reponse à ma question en insistant un peu au téléphone , mais très désagréable et à la fin on vous raccroche au nez. C'est dommage et ça vous fait une mauvaise pub.

Une équipe compétente et qui se bat pour ses adhérents. C'est rare de nos jours. Bravo à vous.