CMPP MARMANDE

Accueil téléphonique particulièrement décevant de la part d'un établissement de santé mentale. En signalant de manière constructive que les informations pratiques en ligne manquaient de clarté ou de mise à jour, la standardiste a opposé un refus net d'accompagnement, affirmant que le service était exclusivement réservé aux enfants, sans chercher à orienter l'appel vers les équipes du pôle adulte. ​Dans une structure de soins psychiatriques, l'écoute, la bienveillance et le soutien devraient pourtant constituer la base de l'accompagnement des usagers, dès le premier contact. Un tel manque de considération pour les patients et leurs proches est inadmissible pour un établissement de santé publique.

Excellente prise en charge.

Personne excecrable au téléphone qui raccroche au nez.

Parking trop petit pas beaucoup de place pour ce garer

Ce centre est parfaitement adapté pour les enfants en difficultés bâtiment quasi neuf personnel sympathique