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Pipush Pipush Google
Génial! À l’écoute, efficace. Je recommande vivement
ASSOCIATION OU ORGANISATION
CLCV - CONSOMMATION LOGEMENT ET CADRE DE VIE
Association ou organisation · Besançon (25)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de CLCV - CONSOMMATION LOGEMENT ET CADRE DE VIE
CLCV - CONSOMMATION LOGEMENT ET CADRE DE VIE est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (20)
Avis Google
4,0
20 avis
M
Monique Petitot Google
Personne qui m'a accueilli très accueillante, disponible et dévouée, m'a très bien informée et donnée les procédures à respecter, merci à cette personne, bonne journée 👍👍👍
S
So du Doubs Google
C'est un bureau qui propose beaucoup d'informations sur la consommation, petit bémol ce n'est pas gratuit...
Réponse du professionnel : Bonjour, effectivement nous sommes une association et pour bénéficier des services de notre juriste afin qu'elle prenne en charge votre litige il faut adhérer à notre association. Les adhésions sont une des principales ressources de l'association pour la rémunération de nos salariés afin de pouvoir continuer à vous accompagner et vous aider dans vos litiges de consommation, logement privé ou social et copropriété. Nous avons également les frais de fonctionnement de l'association à assumer.
Nous vous informons que notre juriste se déplace une fois par mois dans les quartiers de Besançon pour des permanences informations-conseils GRATUITES, SUR RDV, pour vous renseigner sur les démarches à entreprendre dans le cadre de vos litiges et de vous renseigner sur vos droits (pas de prise en charge de dossier) : Mjc Palente ; Maison de quartier Planoise ; Maison de quartier Rosemont Saint-Ferjeux ; Maison de quartier Montrapon Fontaine Écu ; Espace vie associative St-Claude.(renseignements au 03 81 80 32 96)
Cordialement
M
Marie Paule Rolin Google
personne agréable défense pour locataires font se qu'ils peuvent vu avec qui ils ont en face Adhérer a cette assos
K
K G Google
Je vous recommande grandement d’y adhérer en cas de problème locatif. Super association. Juriste au top👍! Professionnelle, disponible et bienveillante 🥰. Confiance absolue.
G
Gorlich Noelle Google
Belle équipe. Queceux et elles qui lisent ceci, venez prendre une adhésion qui servira en cas de litige . Association serieuse
z
zohra chaouia Google
Demande à être rappeler rien du tout en 10 jours alors que on. Vous dit au téléphone dans 48h vous serez rappeler des paroles
L
Lou Schoen Google
Expérience client extrêmement satisfaisante par l’association. J'ai pu bénéficier d’une aide de la juriste sur ma situation. Sa sympathie et la clarté de ses propos m'ont mis à l'aise pour procéder aux différentes démarches que j'avais besoin d'effectuer. Merci encore j’ai eu mon remboursement grâce à eux.
J
Jerome De Doncker Google
Un bon accueil. De bonnes informations. Je recommande
J
Jennifer Nardino Google
J ai été les voir pas de nouvelles de mon dossier je leur est expliquer que je payais un f3alors que c est un f2tous pourris sont les murs sont fissuré et qui y a qu une chambre et qui m avais réclamé 135euro de régularisation de charges pour depuis que j ai été les voir j ai eu 30euro de plus de charges par moi et qui essaie de nous mettre un service plus alors qu on paye des charges pour un agents d entretien qui vient 3fois par semaine et qu on nettoie nos palier c est pour gratter encore plus de charges c est difficile de donner un coup de téléphone hola c est fatigant ca
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous avons reçu le 10 juin 2022 en permanence lors de notre permanence informations-conseils à la maison de quartier clair Soleil pour une réclamation concernant vos charges locatives
Vous n'avez pas de dossier juridique ouvert dans notre structure car comme elles l'indiquent, nos permanences dans les quartiers, gratuites, n'ont pas vocation à traiter de dossier juridique mais à vous renseigner sur vos droits et vous conseiller sur les démarches que vous devez entreprendre.
Nous avons néanmoins, après votre visite, transmis votre demande à notre représentant des locataires qui a bien fait remonter l'information au bailleur
Concernant la suite de votre message pour les réclamations sur les charges locatives qui ont augmentées, l'entretien des communs et la non réponse aux appels téléphoniques : cela ne concerne pas la CLCV mais votre bailleur; auprès de qui vous devez vous rapprocher. Vous pouviez également nous contacter par téléphone pour nous faire remonter ces réclamations, ce que vous n'avez pas fait depuis votre dernière visite. Bonne journée à vous,
Cordialement
L
L'informateur Google
Dévoué dans le combat de défense des locataires et du cadre de vie. Très humain et réactif. Si vous avez un problème n'hésitez pas à les contacter, eux se soucient de vous quand d'autres se murent dans le silence et l'ignorance.
M
Miout Google
Entretien téléphonique très agréable, chaleureux et respectueux. Merci 😘. Locataire depuis 6 ans à Néolia, des rats dévorent, sans arrêt, depuis mai, mon conduit d'évacuation de mes toilettes. Heureusement que mes enfants sont sur Besançon, afin de pouvoir ENFIN avoir le droit, d'aller aux 🚾... On a osé me dire, ce matin même, que c'était MOI, MON problème, concernant cette invasion de rats... J'en suis sortie écœurée et en larmes, à 54 ans. C'est une honte.