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ASSOCIATION OU ORGANISATION

Cigales et Grillons Association

Association ou organisation · Orléans (45)

3,8 23 avis Google Fermé
Cigales et Grillons Association — Association ou organisation

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À propos de Cigales et Grillons Association

Cigales et Grillons Association est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

Avis Google
3,8
23 avis
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claire verheirstraeten Google

Très belle découverte pour une première colonie de vacances ! Equipe très a l'écoute et adaptable en fonction des besoins des enfants.... On y reviendra!! Merci beaucoup

M
My Fleur Google

Première colonie pour mon garçon de 10 ans. Suite à son séjour il veut tout bonnement y retourner pour l’année prochaine 🙂 Nous avons très bien été reçu . Un personnel jeune, dymanique et simple. Pendant son séjour mon fils n’avait pas le temps de m’appeler pour donner des nouvelles, vu qu’il s’amuser trop bien 😅 Ça a été une belle aventure pour lui et je remercie toute l’équipe. Je peux que recommandé!

V
Vanessa L Google

Je déconseille fortement cette association. Dès le mardi matin, mon fils demandait à rentrer. Il s’est pris une basket dans le visage en pleine nuit étant dans une chambre avec un autre ado qui semblait assez difficile. Il a préféré dire qu’il était tombé de son lit par peur de représailles. Mon mail pour venir le chercher rapidement est resté sans réponse et pourtant un adulte viendra se vanter auprès de mon fils de m’avoir lue sans daigner me répondre. Evidemment les nuits furent courtes, son humeur maussade et son attitude provocatrice envers les adultes qui, plutôt que d’apaiser la situation en le laissant rentrer, ont préféré le punir à maintes reprises. Pas de photos de lui de tout le séjour parce qu’il faisait trop la tête selon les animateurs. Un bras de fer s’est donc engagé entre eux et mon fils. On est en droit de se demander qui sont les adultes… Alors oui, vue le tarif… Il ne fallait probablement pas s’attendre à avoir du personnel formé ni du respect. Plus jamais je ne leur confierai un de mes enfants.

T
Tatiana Google

Je viens de récupérer mon fils qui lui est ravi de son séjour même si très déçu de ne pas avoir fait l’atelier sushi qui est pourtant bien mentionné dans le descriptif qui n’aurait pas pu avoir lieu par manque de budget ??!! Pour ce qui est de la communication je pense que c’est à revoir peu de nouvelles des enfants je me met à la place de parents dont les enfants n’ont pas de téléphone… On récupère les enfants pas un mots des animateurs on ne sais pas si ça c’est bien passé rien et il ne vérifie même pas avec qui partent les enfants De plus je récupère mon fils couvert de bouton je n’ai à aucun moment était averti il m’informe qu’il a ça depuis le deuxième jours et rien n’a était fait car se serai une allergie …. Pour conclure première expérience plus que mitigé il a beaucoup à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d’apprendre que votre fils a malgré tout passé un bon séjour parmi nous. Concernant vos remarques, nous souhaitons vous apporter quelques précisions. Le choix du Bubble Tea au wasabi en remplacement des sushis a été fait pour des raisons pratiques d’organisation de la soirée dansante et non par manque de budget. Le directeur de la colonie, également assistant sanitaire, vous a informée par SMS de l’apparition de boutons chez votre fils. SMS resté sans réponse. Il en a conclu à de simples boutons de chaleur, tout en assurant un suivi attentif (sans fièvre constatée). Par ailleurs, pour les enfants sans téléphone personnel, un appareil de l’équipe reste toujours disponible. Des nouvelles et des photos sont également mises en ligne régulièrement sur le blog des parents : ondonnedesnouvelles.com. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’accueil à l’arrivée et veillerons à renforcer encore la disponibilité de nos équipes. Le directeur de l’association vous a aussi répondu par courriel pour compléter ces éléments. La satisfaction et le bien-être des enfants demeurent au cœur de nos priorités, et vos observations nous aident à améliorer la qualité de nos séjours. Avec nos salutations distinguées, L’équipe Cigales et Grillons
S
Skol Louarn Bushcraft - Survie - Rando Google

J'ai travaillé avec Cigales et Grillons sur les séjours d'été (juillet), depuis des années. Jamais déçu de la qualité des équipes, l'accueil fait aux jeunes, les activités sur place très diversifiées (jeux de ballons, jeux de course, balades, sport ou tranquille, coin lecture, jeux de cartes ou de société...). On en trouve pour tous les goûts qu'on soit remuant ou calme, en tant qu'enfant. Le centre à Nouans est canon, en PLEINE nature, rien que pour nous, quel cadre magnifique. La nourriture est bonne, les chambres sont cool, les enfants s'éclatent, ça chante ça danse, ça fait plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos séjours ! 🙏 Ce fut également un réel plaisir de collaborer avec vous. Votre professionnalisme et votre engagement ont largement contribué à la réussite de nos séjours Bushcraft. Au plaisir de renouveler cette belle expérience dans le futur ! A bientôt Papa Ours ! 😉
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Norpax Google

Je ne recommande pas ce centre, beaucoup de déception venant de ma fille

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil de votre fille n’ait pas répondu à vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir un environnement accueillant et bienveillant pour tous les enfants, et il semble que nous n’ayons pas été à la hauteur dans ce cas précis. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter plus en détail de ce qui n’a pas été satisfaisant. Merci encore pour vos retours, et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Cigales et Grillons
T
Timeo Colace Google

Mon enfant a été très déçu de son séjours en colonie de vacances cet été. La nourriture n’était pas bonne, peu d’activité proposées et pour ma part mauvais accueil du centre de Cygalle et Grillon. Je ne recommande pas ce centre dans l’intérêt d’assurer un bon séjour pour nos enfants entant donné que le prix est déjà censé être à la hauteur de nos attentes.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à chaque enfant un séjour agréable et enrichissant, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour votre enfant. Nous serions ravis d'en savoir plus sur les aspects spécifiques de votre expérience qui n'ont pas répondu à vos attentes, afin de pouvoir y remédier et améliorer nos futurs séjours. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail. Nous vous remercions encore pour votre retour constructif. Cigales et Grillons
H
Hugo Luvin Google

Le personnel du centre ce permet de se montrer très hautains et supérieure à tout le monde. Ils parlent mal à leurs animateurs et manque de communication et de respect. Très déçu

P
Paula Doruta Google

J'ai été très sceptique et inquiète le premier jour, mais la directrice a su faire le nécessaire pour me rassurer et a bien pris en charge mon enfant qui adore y aller. C'est un petit centre de ville, certe, sans espace vert, mais les sorties régulieres compensent la manque. Ayant moins d'enfants dans la journée, cela permet à l'enfant d'être mieux pris en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Merci de votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre enfant apprécie notre accueil de loisirs du centre ville.
r
runqiu YANG Google

Super centre , mon fils l’adore!

A
Aurelie Robillard Google

Accueillant aimable il résigne bien au top

a
aurore frichet Google

Très bon centre en pour les enfants

S
Salioum Lioum Google

Bon séjour pour les enfants

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