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CIBTP Île-de-France - Siège de Paris

Association ou organisation · Paris (75)

3,7 1089 avis Ouvert
CIBTP Île-de-France - Siège de Paris — Association ou organisation

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À propos de CIBTP Île-de-France - Siège de Paris

CIBTP Île-de-France - Siège de Paris est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

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Lundi 08:30 – 16:45
Mardi 08:30 – 16:45
Mercredi 08:30 – 16:45
Jeudi 08:30 – 16:45
Vendredi 08:30 – 16:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (1089)

3,7
1089 avis
5★688
4★43
3★22
2★18
1★318
c
christelle strzelecki

Manque d’argent sur les congés payés erreur de calcul car il ne comprennent pas qu’il faut ajouter les congés -1 pour effectuer le calcul personne au téléphone qui n’y connaît rien mais rien du tout l’entreprise leurs fait des mails … car tous les salariés de cette entreprise son dans le même cas cela depuis avril mais rien ne bouge manque 200/300 sur la sommes dû.Cibtp île de France vraiment des incompétents à fuir et merci à cette dame de raccrocher aux nez inadmissibles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons votre retour très au sérieux et regrettons votre mécontentement. En revanche, nous ne pouvons pas confirmer les affirmations selon lesquelles nos équipes ne maîtriseraient pas les règles de calcul des congés payés. Les situations peuvent être complexes et nécessitent l'analyse de chaque dossier en fonction des éléments transmis par l'entreprise. Le pseudonyme affiché sur votre profil Google ne nous permet malheureusement pas de vous identifier ni de vérifier les éléments que vous évoquez. Nous vous invitons à nous recontacter directement en nous communiquant vos coordonnées ou votre identifiant CIBTP. Nous pourrons ainsi examiner votre dossier, vérifier le calcul de vos droits et vous apporter toutes les explications nécessaires. Nous regrettons également votre ressenti concernant vos échanges avec nos équipes et restons à votre disposition pour échanger de manière constructive. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe CIBTP Île-de-France
J
Julien MAUGER

Coup de gueule: je souhaite augmenter la note générale de la CIBTP IDF ! Elle ne mérite pas une note en dessous de 4/5 ! Pourquoi ? Je viens de connaître un licenciement économique (Ingénieur Cadre dans le Bâtiment) et je n'ai toujours perçu aucune indemnisation de France Travail, soit depuis 2,5 mois !!! Je suis en CSP (Contrat de Sécurisation Professionnelle) pourtant ! Si la CIBTP IDF n'aurait pas été réactive sur mes droits 2025 et 2026, aujourd'hui je serais fiché à la Banque de France. Donc un grand merci à la CIBTP IDF, elle a TOUJOURS été réactive au téléphone et sur les indemnisations de nos droits de congés. Et vive la France (Travail) !...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes particulièrement touchés par votre témoignage. La gestion et le paiement des congés payés des salariés du Bâtiment constituent notre mission première, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans cette période difficile. Nous vous remercions également pour votre confiance et pour votre volonté de souligner le travail de nos équipes. Bien que certaines situations puissent parfois générer de l'insatisfaction, notre engagement reste le même : assurer un service réactif et accompagner au mieux les adhérents et les salariés du secteur. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre parcours professionnel. Bonne journée L’équipe CIBTP Île-de-France
H
H ay

Je n'ai jamais vu un service aussi catastrophique et nul de ma vie. A chaque fois je prend des congé je dois attendre 1 à 2 mois pour le paiement et ça ne se fait même pas automatiquement je les appelles 3/4 fois par semaine et c'est que des incompetents qui me répondent et qui n'apportent aucune solution et ne parlant pas de la messagerie sur l'application. Je n'ai jamais eu un seul retour à mes message. Et la cerise sur le gateau, sur le nouveau compteur des CP de l'année en cours il me manque la moitié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons votre retour au sérieux et regrettons sincèrement les difficultés que vous décrivez concernant le suivi de vos congés payés et vos échanges avec nos services. Toutefois, le pseudonyme affiché sur votre profil Google ne nous permet pas de vous identifier. Nous vous invitons à nous recontacter directement depuis votre Espace sécurisé, nous pourrons ainsi examiner votre situation avec attention et vous apporter une réponse adaptée. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée L’équipe CIBTP Île-de-France
E
Elodie Chaumier

Très mauvaise expérience! Quand on les appel pour un problème, elles n'essaient même pas de chercher avec toi pourquoi les jours ne correspondent pas ni t'explique comment les jours sont calculer/déclarés pour que l'on puisse retrouver l'erreur. On est obligé de creuser tout seul sans la moindre aide de leur part. Il serait temps d'embaucher des personnes compétentes et motivées !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti. Le calcul des droits et jours de congé nécessite parfois une vérification du dossier afin d’apporter des explications adaptées. Nous restons à votre disposition pour faire le point sur votre situation. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe CIBTP Île-de-France
M
Mohamed

Je souhaite remercier chaleureusement l'hôtesse d'accueil pour son accueil et son professionnalisme elle a pris le temps d’aider mon père à installer et comprendre l’application avec beaucoup de patience et de gentillesse c'est vraiment appréciable de rencontrer des personnes aussi impliquées et bienveillantes un grand merci à elle!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre hôtesse aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe CIBTP Île-de-France
T
Tony Palmigiani

Bonjour, Je souhaite laisser un avis concernant la CIBT. Malgré les engagements pris, les délais annoncés ne sont malheureusement pas respectés. À ce jour, un délai de 15 jours avait été évoqué pour le paiement des sommes dues, mais celui-ci n’a toujours pas été honoré. À chaque relance, de nouvelles excuses sont avancées, ce qui devient difficilement acceptable. C’est regrettable d’en arriver là, mais lorsqu’il n’y a plus de parole ni de respect des engagements, il ne reste parfois que les démarches juridiques pour faire valoir ses droits. C’est dommage d’en arriver à cette situation, mais c’est souvent la seule chose qui semble fonctionner avec les grandes structures. J’espère malgré tout qu’une solution rapide pourra être trouvée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons votre inquiétude concernant le délai de traitement de votre demande. Après vérification, nous vous confirmons que le traitement de votre dossier a bien été effectué et que votre virement devrait vous parvenir prochainement. Par ailleurs, votre demande ayant été enregistrée le 26/02, celle-ci se situe actuellement dans le délai de traitement annoncé de 15 jours. À ce stade, aucun retard n’est donc constaté dans le suivi de votre dossier. Nous comprenons néanmoins que l’attente puisse être source de préoccupation et restons pleinement mobilisés afin d’assurer le suivi de votre demande dans les meilleurs délais. Nous espérons que ces précisions vous auront apporté l’éclairage nécessaire et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bonne journée, L’équipe CIBTP Île-de-France
L
Ludovic Martel

Déplorable, Des semaines que j’attends mon versement. Impossible de leur envoyer simplement mon certificat par mail pour me faire payer. Aucune réponse a mon message dans l’application. L’application bug et le conseillé ne m’apporte aucune solution alternative et me raccroche au nez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Nous rencontrons actuellement des micro-coupures techniques pouvant affecter les appels et l’utilisation de l’application. Une alerte est d’ailleurs en place sur notre site à ce sujet. Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions vérifier votre situation et vous accompagner dans l’envoi de votre certificat. Bonne journée, L’équipe CIBTP Île-de-France
B
Bordel poubelle

Bonjour je mets 5 etoiles à la dames d'aujourd'hui (vendredi 6 février)au box 2 du bibou de île de France au 22 Rue de Dantzig, 75015 Paris , à 16h10 j'ai demander un renseignements pour mes congé, sa durée 5 minute top chrono avec tout les infos que j'avais besoin. Que par téléphone où on m'a fait traînée à droite à gauche pour me dire d'aller sur le site et de me démerder à envoyer un mail. Bah je remercie sincèrement cette dame qui se donne corps et âme pour aider un maximum de monde.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre rendez-vous avec notre conseillère s’est déroulé dans de très bonnes conditions et que son professionnalisme, son écoute et la qualité de son accompagnement ont répondu à vos attentes. Bonne journée, L’équipe CIBTP Île-de-France

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