Association.telLors de ma venue / de mes démarches récentes auprès de vos services, j'ai constaté plusieurs dysfonctionnements importants : Manque d'écoute et d'orientation : Les explications fournies étaient incomprises ou incomplètes pour le traitement de mon dossier. Délais d'attente et de traitement : Les délais pour obtenir un rendez-vous ou une réponse administrative sont particulièrement excessifs. Qualité de l'accueil : Le manque de considération et de bienveillance du service d'accueil ne correspond pas aux missions d'un centre d'action sociale. Les démarches sociales nécessitent un suivi rigoureux et un accueil respectueux des usagers. J'espère que cette alerte vous permettra de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité du service rendu du secteur Paris Centre.
Centre Action Sociale Ville Paris
Association ou organisation · Paris (75)
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À propos de Centre Action Sociale Ville Paris
Le Centre Action Sociale Ville Paris (CASVP) est une association qui propose des services sociaux et des prestations pour les Parisiens. Il vise à accompagner les citoyens dans diverses démarches et à améliorer leur quotidien.
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Avis clients (2)
Je viens d’appeler pour me renseigner si il y avait des assistantes sociales car je suis à la recherche en ce moment et j’habite en ville de Paris, quatrième dans le Marais J’ai dit bonjour, j’aimerais savoir si vous avez des assistantes sociales à la Secrétaire qui me répond au téléphone qui me gueule dessus non on n’en a pas ici et qui raccroche. Waw impression quand même faudrait peut-être revoir le sens de l’accueil.