Association de propriétaires immobiliers · Saint-Alban-Leysse (73)
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Cabinet Yann Faure est un établissement de la catégorie « Association de propriétaires immobiliers » situé à Saint-Alban-Leysse (73230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Syndic, très réactif. Dégât des eaux dans ma cuisine gérer très rapidement avec efficacité. Je remercie. Yann Faure.
J’ai jamais vu qu’un pouvait détenir un syndic Aussi mauvais.. tout en sachant que le ravalement de façade très mal fait, et sans compter ils à toujours raison sans chercher appeler d’autres entreprises pour contrôler les vmc . Quand ils fait chaud 🥵 c’est un étouffoir dans le logement, jusqu’à la etre obligé de mettre la Clim.dans la salle de bain de la moisissure.. j’attends la réponse de l’entreprise. Je fais marcher mon assurance juridique a l’encontre de Yann Faure Et si je pouvais mettre + 0 ça serait bien
Bonjour, J'ai répondu à une annonce pour une location sur LeBonCoin. Pas de lecture des messages, donc pas de réponse. Le cabinet est injoignable par téléphone (messagerie vocal avec aucun retour). La musique d'attente dit qu'il faut appeler pour passer à l'agence, mais vu que l'on a jamais de réponse... Bref, quand je vois les autres avis, je comprends... Dommage
Réactivité et disponibilité de Malvina! Un sens du service qui fait la différence.
Je dois avoir plus de chance que tous les autres rédacteurs d’avis : j’ai toujours réussi à joindre le syndic et j’ai toujours eu des réponses. Nous avons ce syndic depuis 2016 et cela se passe bien. (Et pour avoir travaillé presque 10 ans dans l’immobilier, si je dois comparer aux autres « gros » syndics, je dirais même que cela se passe TRÈS bien !!! ) Tout est expliqué, les conseils sont donnés dans l’intérêt de la copropriété et des copropriétaires, des visites sur place sont faites quand c’est nécessaire, les AG sont organisées… Bref : ce syndic fait le job !
Accueil téléphonique agréable. Communication claire et échanges réactifs aux différentes questions.
Bon bah mon avis ne va que s’ajouter à une liste déjà longue d’une seule étoile. Nous n’avons en 2025 eu aucune assemblé générale, pas de vérification des comptes. Pas de réponse aux mails envoyés hormis en fin d’année pour nous dire « on fais notre possible ». Et nous on paie et ont attend. Pas de réponse par téléphone (ou les horaires sont de 10h à 12h pratique quand on travail.) Pas de réponse au mail qui indique une possible mise en demeure. A fuir sincèrement. On attend des réponses!
Syndic à fuir absolument ! Un syndic totalement inexistant qui a littéralement abandonné notre copropriété : plus d’appels de fonds, plus d’assemblée générale, plus aucun suivi. Et bien sûr, leurs honoraires, eux, ont été encaissés sans problème ! Aucun retour aux e-mails, aucune action, rien. Et pour couronner le tout, ils n’ont même pas transmis les documents nécessaires lorsque le conseil syndical les a enfin mis dehors. Une attitude scandaleuse et un manque de professionnalisme affligeant. Zéro pointé ! Réponse à votre remarque: Je suis absolument ravie de constater une réponse aussi rapide de votre part ! Dommage que cela n’ait jamais été le cas en quatre ans de gestion de copropriété. Comme je l’ai indiqué, vous n’êtes plus notre syndic. Le conseil syndical a dû prendre les devants pour en changer, puisque vous nous avez tout simplement abandonnés. Pas d’assemblée générale en 2024… Nous avons même été patients : plus de six mois pour vous laisser rattraper la situation, et évidemment rien ne s’est passé. Résultat : plus d’une année comptable de retard, et en prime vous êtes incapables de transmettre les documents à notre nouveau syndic qui doit rattraper le coup. Répondre à des avis Google sans le moindre argument ne sert à rien. Le meilleur moyen d’obtenir de bons commentaires, c’est de faire le travail pour lequel vous êtes payé. Maintenant que je vois que vous pouvez être réactif, vous allez pouvoir nous transmettre les éléments manquants.
Nous venons d'emménager dans notre logement qui est géré par ce syndic. Nous avons payé les frais de rédaction du bail, d'état des lieux etc. Cependant, ce syndic s'y est repris à 3 fois pour rédiger un bail sans erreurs mais résultat des courses nous n'avons toujours pas notre bail corrigé. De plus, ils sont injoignables que ce soit au téléphone même sur les heures d'ouverture y compris par mail. Malgré tout, je tiens à souligner que suite à un passage en agence j'ai bien été accueilli et le personnel était à l'écoute. Ce qui remonte un peu la note.
Un syndic de copropriété catastrophique. Rien à ajouter. Très content de l’avoir quitté !
À éviter,on a changé de syndic à cause de lui ,il ne faisait rien.
Fuyez ce syndic, ne fait rien, ne répond pas au téléphone, boite vocale saturée. Il est notre nouveau syndic depuis une année seulement mais c'est pire qu'avant. Une étoile car ce n'est pas possible de publier sans cocher une étoile mais il ne mérite même pas une étoile.
Notre syndic depuis un an. Quelle erreur! A part ponctionner ses honoraires, rien n'est fait. Ne répond pas aux appels ni mails, et ne nous donne pas les bonnes informations.
Accueil de Morgane au top et souriante Très bonnes explications
Mépris total des co propriétaires
Un syndic qui vous apprend à gérer vous même votre copropriété de par son mutisme.....
Un syndic à fuir absolument. Depuis 13 ans notre copropriété est gérée par une entreprise incompétente: pas de réponse aux mails et aux courriers, retard dans l'établissement des comptes et de l'AG, jamais de visite régulière de la copropriété avec les copropriétaires de bonne volonté. Un immobilisme indigne d'un professionnel!!!
A fuir !! Si vous hésitez, passez votre chemin, si vous êtes dans leurs mains essayer d'en changer même si ce ne sera pas facile .... Ce syndic comme beaucoup d'autres a eu les yeux plus gros que le ventre et a probablement pris trop de copropriétés en gestion sans en avoir ni les moyens ni la volonté de mettre les ressources nécessaires en face .... résultats: - découragé le personnel qui était compétent a quitté le navire- - -- celui qui arrive ne résiste pas à la pression et ne reste pas (sauf pour ceux qui n'arrivent pas à trouver autre chose) - il n'y a plus de compétence et d'expérience ni de connaissance ... donc tous les avis que vous pouvez lire traduisent bien la situation actuelle ... heureusement notre copropriété a voté le changement ... et là nous avons découvert les fondements d'une gestion calamiteuse qui n'a évidement pas facilité la tâche du nouveau syndic ....
Syndic qui ne répond pas aux demandes de précisions sur des sommes réclamés 2 ans apres. Aucune réponse aux mails, au téléphone, nous allons voire aux lettres recommandees
A fuir ! Communication plus que 0, pas sympathique.
Vous contacter n’est tout simplement pas possible. Aucune réponse aux mails, ni même au demande depuis l’intranet. (D’ailleurs à quoi sert-il mise à part justifier vos tarifs forfaitaire annuel..). Un conseil changer de syndic
J'ai commandé une télécommande de portail le 15 juillet par mail et par téléphone. J'ai relancé par mail et par téléphone toutes les trois semaines jusqu'à aujourd'hui (le 30 octobre, soit 3.5 mois d'attente) car aucune nouvelle de leur part. On me répond toujours "je vais voir avec la personne concernée" mais je commence à penser que cette personne n'existe pas. La boite mail est inutile, en 7 mails, personne ne m'a jamais répondu. Il faut appeler 6 à 7 fois avant que quelqu'un vous réponde, et l'automate vous explique "qu'exceptionnellement" le cabinet prend les appels de 9h à 12h. Exceptionnellement... Depuis 3 mois...? Si on fait un rapide calcul, j'ai attendu devant le portail que quelqu'un d'autre m'ouvre en moyenne 5 min par soir, soit environ 6h de temps perdu sur ces 3 mois + le temps passé au téléphone. Et je dois encore payer cette télécommande 45 euros... J'ai rarement eu à interagir avec le syndic mais cette première impression est extrêmement mauvaise.
Je n'ai pas trouvé comment mettre 0 étoile. Quel dommage. Aucune communication n'est possible avec ce "cabinet" ! Joignable uniquement le matin par téléphone ! Et ne réponds jamais aux mails ! Une gestion plus que catastrophique ! Mais un appel de charge qui au contraire fonctionne à merveille. Si vous cherchez un bon syndic, il y en a sûrement des plus sérieux dans le coin.
Accueil téléphonique très agréable et beaucoup d’efforts pour m’aider dans m’a demande.
Nous sommes locataires, nous payons des charges afin que le nettoyage des communs soit fait!! Pourquoi fait-il appeler régulièrement pour faire le nécessaire ????c’est pas normal !!!
Déjà près de 2 mois que le lampadaire est à terre et avec les gaines apparentes. Peut-être attendez-vous que qqun s'electrocute pour faire qqch ? Vu que vous ne répondez pas aux propriétaires qui vous relancent... Copropriété les sarments les treilles à poisy
À fuir, on s’est fait arnaquer sur toute la ligne et à lire les avis, on n'est pas les seuls. Edit : si un pseudo vous empêche de savoir avec lequel de vos clients vous avez des soucis, ça en dit long... Merci pour la pertinence et la maturité de votre réponse :)
Vous cherchez un syndic : compétant, réactif, à l'écoute, avec du personnel agréable, qui cherche des solutions, qui répond rapidement au mails, qui tient ses promesses ??? FUYEZ PAUVRE FOU. Vous ne trouverez rien de tout ça dans ce cabinet !!! Ce "cabinet" laisse à l'abandon les résidences dont il a la charge. Réponse à la réponse du cabinet faure : Votre manière de répondre montre bien l'état d'esprit de votre cabinet ! Lorsque l'on est poli on commence par "Bonjour" ! Même si vous savez très bien qui je suis, je vais répondre à votre question (formulée si poliment) : je suis un habitant d'une résidence dont vous avez en charge la gestion, mais vu que rien n'y est géré, vous n'êtes peut être pas au courant ! Vous devriez revoir votre manière de communiquer. Peut-être que votre note sur Google serait un peu plus élevée. Enfin devrais-je dire moins basse !
Ne donne plus de signe de vie quand il faut rendre une partie de la caution
Gestion catastrophique ! Innombrables appels, courrier recommandé pour au final je vais être obligée de me déplacer sur l agence car tjs un silence absolu. Je déconseille fortement.
Une étoile car sinon on ne peut pas laisser d'avis mais sinon j'aurai mis aucune etoile. Si vous souhaitez du professionalisme et de la réactivité vous n'êtes pas au bon endroit. Je ne recommande pas cet établissement
Si c’était possible de noter en négatif j’y serais allé avec plaisir. Une infiltration qui dure depuis des années, des intervenants qui se succèdent et toujours aucune réponse. Le sommet de l’incompétence !
Une étoile parce qu'il est impossible de mettre zéro.... Quand on confie la gestion d'un bien loué à un cabinet c'est parce qu'on souhaite être tranquille d'autant qu'on paye pour cela. Hélas, mensuellement les erreurs reviennent, impossible de joindre le cabinet au téléphone ("... exceptionnellement les horaires en matin...." dixit le message de leur répondre). Bref, nous allons relire notre contrat et probablement confier la gestion à un autre cabinet ou gérer nous même....
Le manque de professionnalisme et commercial de votre brunette Justine
Pas du tout pro, malpoli. Ne répondent pas aux mails ni aux appels. Et merci pour cette réponse très constructive :) J'ai toujours payé mes charges donc si, je suis votre cliente ;)
Syndic ne faisant qu'encaisser les appels de fonds. Impossible à joindre lorsque l'on en a besoin et ne nous recontacte pas non plus! Pour les devis travaux nous nous retrouvons à les faire faire nous même si l'on veut que les choses avance, nous devons également réclamer les courriers, leurs rappeler d'envoyer les documents justificatifs aux entreprises (et encore toujours pas fait malgré les demandes régulières...) etc... Pour preuve de l'intérêt qu'il nous porte, un copropriétaire avec 2ans d'arriérés n'est toujours pas ennuyé et n'a pas la moindre majoration! Lamentable Copropriétés passez votre route! Si seulement notre petite copropriété intéressait d'autres Syndicat...
Association.tel