Cabinet Syndic42

Réponse du professionnel : Bonjour M. FONTAINE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour extrêmement positif et cette belle note de 5 étoiles ! Votre confiance et vos encouragements sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de contribuer à la gestion harmonieuse de votre copropriété. Soyez assuré que nous continuerons à nous investir pleinement pour garantir la satisfaction de tous les copropriétaires. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres besoins ou suggestions. Votre avis est précieux et nous aide à toujours mieux vous accompagner. Encore merci pour votre soutien et au plaisir de continuer à collaborer avec vous. Vivianne FOURNIER Directrice du cabinet SYNDIC42

Réponse du professionnel : Cher M. MADOUI, Nous comprenons votre frustration, concernant des frais d'huissier et de travaux dont vous venez d’être destinataire, et nous sommes désolée de cette situation. Nous tenons à vous assurer que notre objectif est toujours d'agir dans l'intérêt de tous les copropriétaires, tout en respectant les obligations légales qui s'imposent à nous : - Les décisions, concernant les travaux et les charges, sont prises en assemblée générale, et il est de notre devoir de les appliquer équitablement. - Le recouvrement des charges impayées est une obligation légale. - Les frais d'huissier sont une conséquence directe du non-paiement des charges. Ils sont légalement à la charge du copropriétaire défaillant et ne peuvent être financés par le syndic. Nous reconnaissons que la procédure de recouvrement peut être source de stress. C'est pourquoi nous avons tenté, à plusieurs reprises, de vous contacter pour trouver une solution amiable avant d'engager toute action. Notre cabinet a également consenti à ne pas facturer de frais pour le suivi de votre dossier. Exprimer votre mécontentement en ligne, ne vous permettra malheureusement pas de trouver des solutions pour faciliter le règlement de votre situation. Nous sommes prêts à vous y aider, dans le cadre d’un respect de notre travail et des règles de la copropriété. Vivianne FOURNIER Directrice du cabinet SYNDIC42

Réponse du professionnel : Cher Monsieur BADEA, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous appréciez le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité de notre gestion. Soyez assuré que nous continuerons à vous à offrir une relation fiable fondée sur la proximité, la disponibilité et la réactivité ; autant de valeurs qui guident chacune de nos actions, au quotidien. A très bientôt. Vivianne FOURNIER Directrice du cabinet SYNDIC42

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MAURICE. Nous vous remercions chaleureusement de cette très belle recommandation. Vous nous encouragez à continuer dans cette voie : vous assurer proximité, disponibilité et pédagogie ; le tout avec convivialité ! Merci encore. Vous pouvez compter sur notre implication dans le suivi de votre résidence. A très bientôt. Vivianne FOURNIER Directrice du cabinet SYNDIC42