Cabinet O'Cardinal

Mon expérience avec ce cabinet de syndic a été extrêmement décevante et éprouvante. En tant que copropriétaire confronté à un sinistre affectant le chauffage collectif dans mon logement, j’ai eu le sentiment que mon dossier n’était ni traité avec sérieux, ni suivi avec le professionnalisme attendu d’un syndic. Dès le début, j’ai constaté un manque flagrant de communication : mes e-mails, courriers recommandés, et même mes courriers remis en main propre contre signature sont restés sans réponse réelle ou sans suite concrète. J’ai aussi été très surpris lorsque l’on m’a affirmé que la copropriété aurait entamé une procédure de redressement judiciaire. Après vérification, cette information ne semblait pas conforme à la réalité, ce qui m’a profondément déstabilisé et a renforcé mon sentiment de manque de transparence dans la gestion du dossier. Au final ce n'était que pour gagner du temps... À chaque échange, l’unique explication fournie était que “les copropriétaires ne paient pas leurs charges”. Même si ces difficultés peuvent exister, j’ai eu l’impression qu’aucune solution n’était recherchée et que cela servait davantage d’excuse que de véritable justification pour l’absence d’avancement. Même s'il y a des mauvais payeurs au sein de la copropriété, le cabinet continue de toucher ses honoraires, peut facturer des frais supplémentaires liés aux procédures, bref en somme aucune conséquence financière directe des impayés. Pendant ce temps, mon logement est resté impossible à relouer, ce qui m’a placé dans une situation financière très difficile, sans que je ressente de la part du syndic la moindre considération pour l’impact humain et personnel que cela représente. Pourtant, on ne déduisais pas le montant du chauffage sur mes provisions... Ne confiez surtout pas la gestion de votre immeuble à ce cabinet.

Nous avions une visite pour un appartement organisée en fin de journée. Après avoir attendu 20 minutes et tenté de joindre l’agent par appel ou sms, nous finissons par avoir une réponse qui annule notre visite en raison d’un empêchement, et ce même agent n’a pas réussi à nous prévenir car il ne retrouvait pas nos coordonnées. Avoir un empêchement est compréhensible, mais ne pas être organisé au point de ne pas prévenir est un manque cruel de professionnalisme…

Merci aux équipes pour leur sérieux, leur professionnalisme et leurs missions menées avec succès !

Je confie la gestion de mon bien à cette agence depuis plusieurs années, et je suis totalement satisfaite. L’équipe est professionnelle et toujours disponible pour répondre à mes demandes. La gestion administrative est fluide. Un véritable gain de temps et de sérénité ! Je recommande vivement.

N’applique pas les décisions de travaux de l’AG. Rédaction des comptes rendus d’AG laissant à désirer. Ordre du jour de l’AG censuré. Traîne des pieds lorsque la copropriété veut partir.

Très satisfait de ce syndic. Ils gèrent ma copropriété dans le 18eme depuis plusieurs années déjà et ils ont toujours été très réactifs et à l’écoute dans la résolution des problèmes. C’est un syndic à taille humaine qui ne vous balade pas de service en service et qui connaît son métier. Je recommande chaudement.

Gestionnaire incapable.

Une équipe accueillante et très à l'écoute. Très bon cabinet, je recommande !

Mon dossier a été très bien traité. Accueillant et ils m’ont mise en confiance. Je vous les recommande.

Une équipe charmante, toujours à notre écoute mention spécial à mr.TAVARES .

Des travaux votés en AG et non exécutés a répétition, pas de suivi des dossiers, ... Réponse du syndic: « votre copropriété est trop petite pour nous » (40 copropriétaires). Syndic très incompétent, service dégradé aux cours des dernières années. Resilié.

Médiocre non professionnel fuyez je vous déconseille

Très mauvaise expérience ! Fuyez le plus vite possible… J'ai louer un box pour ma voiture début janvier 2023, dans le XVe arrondissement de Paris. Au bout du 5e jour de location, je m'aperçois avec la plus grande surprise que mon box a été forcer … Et un dizain d'autres aussi. Mon matériel de mécanicien m'a été volé ainsi que ma voiture vandalisée. Dans un élan de panique, je demande à M. DAVID DUART (Directeur d'agence) de faire quelque chose en attendant la réparation de la porte. De plus, la porte du box ne fonctionne plus, je me retrouve avec mon matériel volé, ma voiture vandaliser et un box qui ne protège plus rien. Il me répond dans le plus grand des calmes qu'il ne peut rien faire ! Et qu'il va faire son maximum dans le mois pour réparer la porte. Du coup continuer à payer un box qui ne fonctionne plus ? Alors je prends la décision de rendre le box inutilisable au bout du 6e jour. Car Monsieur DUART ne m'a proposé aucune solution pour m'aider, il préfère m'annoncer que je vais perdre mon mois de préavis de 160 € plus les frais de dossier de 160 €. Alors que je viens de perdre déjà beaucoup de temps et d'argent et de surtout du stresse. Passer votre route.

Dommage qu'il faille mettre minimum une étoile. Accueil téléphonique incompétent et aimable comme une porte de prison. Cette incompétence m'à mise en relation avec la mauvaise personne , qui est encore moins aimable qu'à l'accueil cette dame m'a pratiquement hurlé dessus car je me suis trompé de service alors que la faute reviens à la première malaimable. Si vous voulez faire un medley entre "Oui-Oui" et le "Grinch" vous savez où aller. Incroyable de parler ainsi aux clients. Un petit conseil ,si votre travail ne vous convient pas il faut vite partir.Pour le bien de l agence et celui de vos interlocuteurs .

Syndic de GUIGNOLS comme il en existe malheureusement trop dans cette profession... La directrice d'agence est exécrable et se permet des remarques désobligeantes envers les clients. Ils sont très fort pour matraquer leurs clients à coups de frais de relance incessants, par contre pour faire le travail pour lequel ils sont payés, vous pouvez repasser ! SYNDIC À FUIR !

Très bonne agence super réactive, mes biens sont gérés sans que je n'ai à m'en occupé ce qui soulage énormément. De plus le personnel est toujours joignable et répond à nos questions rapidement.

Un excellent syndic et agence et un accueil très sympathique à tous points de vue. Merci encore et bonne année 2022.

Equipe très réactive, j'ai été surpris de recevoir une réponse quasi immédiate à un mail envoyé tard le soir avec les informations demandées. Je recommande.

Syndic là pour encaisser, se moque des propriétaires qui le paie. Madame Vanina TALBAN est une femme infecte, égoïste qui ne daigne même pas répondre aux sollicitations des propriétaires, Syndic à fuir de toute urgence.

Équipe professionnelle et agréable et surtout disponible dès que l’on a besoin . Je recommande vivement !!!

Super cabinet! accueil au top

Bon syndic et gestionnaire disponible, réactif, je recommande

Passez votre chemin à fuir absolu

C'est le pire syndic que j'ai vu jusqu'ici. Si vous voulez un bonne gestion de votre copropriété passez votre chemin.

Comme avec de nombreux syndics, les difficultés s'accumulent, les réponses sont lentes et insuffisantes. De plus, les honoraires demandés pour fournir un simple document sont délirants. 950 euros pour un état daté.

L'état prédaté fourni par le syndic Cardinal lors du compromis était de 0€, conforme à la réalité. Lors de la vente du box ce syndic a ajouté un montant de plus de 3000€, représentant ma quote-part pour soit disant la porte d'entrée du parking. Cette porte serait pour les12 box de 36000€ !! De plus cette porte n'est pas changée aujourd'hui. Un véritable vol car nous étions en signature chez les notaires. Suite à votre réponse, je précise qu'aucune porte de parking n'a été voté en Assemblées !!

Une véritable bataille pour récupérer ma caution (4 mois) !! Problèmes de compétences ou mauvais état d’esprit ? L’agence m’a d’abord annoncé qu’elle gardait l’entièreté de ma caution en raison du mauvais état des meubles alors que mon état des lieux de sortie était tout à fait conforme à celui d’entrée et ne mentionnait aucune dégradation. Photos à l’appui, la gérante m’a adressé plusieurs mail soit disant justifiants cette décision. Il a fallu que j’envoie une lettre de mise en demeure de payer afin de récupérer enfin un chèque.. d’un montant 4 fois inférieur au montant de ma caution !!! Et toujours 100€ de retenus pour cette histoire de meubles. Bizarrement après évocation de porter cette affaire auprès de la commission départementale de conciliation, la situation s’est régularisée.

Un bon syndic, avec une équipe de gérant dynamiques et efficaces ! À recommander !!

Zéro, Nul ! Je ne recommande à personne de traiter avec eux que ce soit en gestion locative ou en syndic. J'ai loué un appartement géré par ce cabinet de gestion et tout était fait en dépit du bon sens (quand j'avais la chance qu'on me réponde et de façon aimable, ce qui n'arrivait clairement jamais !). Tous les records ont explosé quand il y a eu un dégât des eaux dans les parties communes, qui a totalement dégradé ma salle de bain. Le Cabinet Cardinal n'a strictement rien fait à part accumuler mensonges sur mensonges sur ce qui avait été fait, ce qui allait être fait ou ce qu'ils allaient faire (monter sur le toit en l'occurrence, si ça vous fait plaisir!). J'en passe et des meilleurs ! J'ai bien failli ne jamais récupérer ma caution car ils ont essayé de me sous-tirer un loyer que je ne devais pas payer car j'avais déménagé ainsi que des taxes obscures jamais définies et précisées dans le bail. Un gouffre de malhonnêteté et de non professionnalisme !