Cabinet Joly

Cabinet Joly SAS - gestion locative : aucune réponse de fond depuis plusieurs mois malgré de nombreuses relances écrites. Mise en demeure du 1er février 2026 restée sans réponse. Régularisation de loyer appliquée rétroactivement en violation de l'article 17-1 de la loi du 6 juillet 1989, retenue sur dépôt de garantie non justifiée par aucun document. Dossier transmis à la Commission départementale de conciliation. À fuir si vous tenez à récupérer votre caution.

Comme évoqué dans de nombreux avis précédents, le Cabinet Joly applique des pratiques systématiques, organisées et particulièrement rodées de retenue de dépôts de garantie, puis, le cas échéant, de restitutions partielles fondées sur des motifs hautement contestables et insuffisamment justifiés. Une fois le logement restitué, toute prise de contact devient extrêmement difficile : impossibilité de se rendre sur place sans rendez-vous, accueil téléphonique volontairement peu coopératif, échanges lapidaires et décourageants. L’impression générale est clairement celle d’un fonctionnement visant à épuiser les locataires et à maximiser les chances qu’ils renoncent à réclamer les sommes qui leur sont dues. Pour votre information, mon avocat travaille actuellement à réunir les éléments permettant de documenter ces pratiques auprès de la DGCCRF et des juridictions compétentes, avec pour objectif d’obtenir la condamnation de ces agissements, le remboursement des sommes indûment retenues, ainsi que des dommages et intérêts. Les éventuelles conséquences disciplinaires sur la carte professionnelle feront également partie des sujets examinés.

Agence à fuir (si vous le pouvez). J'ai libéré mon appartement et ils ne m'ont jamais rendu ma caution. Ils n'essayent même pas de suivre les règles en vigueur pour le faire en envoyant une "potentielle facture". Malgré la mise en demeure envoyée et les relances à répétition ils ne me remboursent toujours pas. Je vais également lancer une procédure contre eux.

À FUIR !! Après une location de plus de 4 ans chez eux, Ils ne nous ont toujours pas rendu notre caution sans raison (après 5 mois) et malgré une mise en demeure. Nous allons continuer les démarches juridiques car au vu des avis précédents, ce n'est pas la première fois...

Des voleurs, après 3 ans à louer un appartement dans cette agence. La fin de la location est déplorable. Un état des lieux fait à la rache avec un agent incompétent, en retard et qui n’a pas l’état de lieux d’entrée. 5 mois après la sortie je récupère enfin une partie de ma caution après avoir entamé des procédures et des démarches énormes avec une assistance juridique. Une partie de ma caution est prélevée pour des taxes sans que je n’ai été avertis. Une responsable qui me parle très mal au téléphone. Fuyez cette agence ils sont malhonnête et incompétents. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0/5…

Agence à fuir. Comportement irresponsable et absence totale de professionnalisme. J’ai loué un logement via cette agence et rencontré de graves problèmes d’humidité et de moisissures. Malgré plusieurs signalements, aucune action concrète n’a été prise. L’agence n’est jamais venue constater sur place, a nié les faits, et a même tenté de me faire porter la responsabilité, avançant des hypothèses fausses et infondées sur mon mode de vie. Le logement était manifestement mal isolé, et la lettre énergétique absente du bail, ce qui est très inquiétant. Une partie de mes affaires a été endommagée, et je suis restée des mois dans un environnement nocif pour la santé, sans qu’ils ne réagissent. Face à tant de mépris, j’ai préféré quitter le logement. Des juristes spécialisés m’ont confirmé que l’agence était en tort sur plusieurs points. Si vous cherchez une agence humaine, à l’écoute et respectueuse de ses locataires : passez votre chemin. À lire les autres avis négatifs ici, je ne suis malheureusement pas un cas isolé.

A fuir, ne rendent pas les cautions . Obligé de les harceler par mail et téléphone sans jamais avoir de réponse.

Mon expérience avec cette agence a été tout simplement scandaleuse. Caution non restituée sans aucun justificatif, aucun état des lieux de sortie fourni, et malgré un départ du logement le 11 août, ils ont prélevé l’intégralité du mois sans jamais rembourser le trop-perçu. Deux lettres de mise en demeure sont restées sans réponse. Il est clair que rien ne bougera sans action en justice. Au vu des nombreux avis négatifs, un collectif de locataires lésés pourrait même être envisagé. Pour ma part, les démarches sont en cours — hors de question de me laisser voler par une agence aussi peu scrupuleuse.