Cabinet Demougin

Syndic sérieux. L'équipe est facilement joignable et les sujets sont traités avec professionnalisme. Ne pas se fier à ce que l'on peut lire sur internet. Je recommande !

Je mets 1 étoile mais si je pouvais moins... Expérience avec eux qui dure depuis plus de 12 ans... J'avais un très beau loft dans le centre de La Rochelle, vendu en Juin 2010. Le Cabinet DEMOUGIN avait la responsabilité de Syndic pour notre immeuble. Ils m'envoient convocation pour une AG ayant lieu début Juillet alors qu'ils savent que je ne serait plus propriétaire... je ne vais donc pas à cette AG Ils m'envoient plus tard un courrier me demandant de régler une "avance pour litige" pour payer l'avocat sur un litige de l'immeuble avec la voisine... Je leur rappelle que je ne suis plus propriétaire et leur dit de se retourner auprès du nouveau, ce à quoi ils répondent que, comme le litige est antérieur à la vente, c'est à moi d'avancer mais je serait remboursé une fois le jugement gagné. Je leur fait confiance... et j'avance 1667,38€ Plusieurs années après, le jugement est gagné, et je ne vois jamais l'argent revenir... et aucune communication de leur part... Très compliqué pour les joindre… Depuis 2017, je leur demande le remboursement de l'avance (1 667,36€ tout de même !)... et ils finissent par me dire qu'ils ont remboursé le nouveau propriétaire... qui a depuis disparu des radars... ayant lui même vendu l'appartement depuis... Et c'est tout, "merci, au revoir, circulez..." Ils ont fauté au départ... et n'assument pas leurs erreurs... C'est du vol et du non respect des personnes, et c'est inadmissible... Ils sont par ailleurs tranquilles, car depuis le temps qu'il me font attendre... le délai de recours contre eux est passé Brefs, ce cabinet ne cherche que l’argent, sans aucun sens du service et sens professionnel, fait des erreurs et ne les assumes pas... A EVITER ABSOLUMENT Pas dignes de confiance

Dommage de chipoter au moment de l'état des lieux de sortie pour retenir 100€ sur la caution. Bien moins attentifs à l'état des lieux d'entrée avec un appartement sale et un jardin en friche rendu nickels.

Copropriétaire à La Rochelle. Absence de réponse aux emails, frais prélevés sans justification, service comptable joignable uniquement l'après-midi et engagements non tenus. Je dois désormais en venir aux courriers AR. Terriblement frustrant de payer pour une absence de service.

Syndic de copropriété pitoyable, lamentable et au bord de l'illégalité. Nous avons été locataires en février 2023 d'un appartement géré par ce syndic dont les locaux communs étaient censés être surveillés par des caméras de surveillance, les vidéos étant consultables auprès de ce syndic. Suite à un vol dans ces communs, nous avons demandé au syndic de copropriété de visionner les images et de déclarer ce sinistre auprès de leur assureur. Cela nous a été refusé "car cela ferait augmenter la sinistralité des propriétaires", "vous devez vous rapprocher de votre assurance qui nous sommera d'agir". Cela fait des mois que des mises en demeure ont été envoyées par notre assureur au syndic qui fait le mort, 6 mois plus tard nous n'avons toujours eu aucun retour de leur part et bien sûr, aucune indemnisation. En effet, lors des recherches demandées par notre assureur, il s'est avéré que les caméras de surveillance n'étaient pas branchées, qu'aucun contrat d'entretien/enregistrement n'avait été conclus par le syndic et donc que les caméras ne sont que factices, contrairement à ce qui est promis aux locataires qui louent la copropriété rue Albert Schweitzer à La Rochelle. Si vous voulez de l'indifférence, de l'incompétence, du manque de respect et un dédain vis à vis des particuliers, allez y les yeux fermés. Ce sont des voleurs et des menteurs !

Inconcevable. Deux semaines que j'essaie de joindre quelqu'un pour une VMC en panne dans l'immeuble depuis plus de deux semaines et je n'arrive à joindre personne malgré mes nombreux appels et messages. En sachant que ce problème récurrent devait être résolu mais rien n'a été fait pour. À se demander si cette agence existe toujours...

Très mauvaise expérience en temps que syndic.. vous envoyez un courrier.. pas de réponse, vous envoyez un mail.. pas de réponse. Totalement irrespectueux ! On vous fait régler un pré état daté alors qu’il manque une partie des documents ( que le notaire veut avant signature du compromis) résultat 2 semaines de retard sur la signature. Ils ne se sont même pas donné la peine de trouver les documents manquant.. à l’agence en charge de vendre de se débrouiller. Comme beaucoup de syndic, on fait les yeux doux pour avoir le contrat, Mais après… c’est une autre histoire. Manque foncièrement de professionnalisme. Si vous avez le choix, prenez un autre syndic

Très mauvais syndic et très mauvaise gestion des dossiers. Beaucoup de turn over dans l’equipe. Dommage. Dernier événement dans l’immeuble, un des propriétaires a réussi à annexer son pallier en construisant dessus sans que le syndic Demougin ne réagisse. Aucunes réponses suites aux nombreuses relances. Aucune réactivité de leur part en plus d’un an.

Cette agence gère notre appartement à La Rochelle depuis plusieurs années. En mettant le nez dans les comptes, nous nous sommes aperçus de plusieurs problèmes: - Ils se permettent de payer leurs propres prestataires pour réparations, sans même nous proposer de devis, ni même nous avertir des éventuels frais. Ils utilisent donc le loyer pour payer. Sur leurs factures, il n'est inscrit qu'une sommaire description de la prestation, impossible de comprendre de quoi il s’agit concrètement. Au delà de 100€, ils ne sont pas mandater pour ce type de transaction. Ce problème est survenu à plusieurs reprises. - Pour la caution, ils se permettent d'étalonner le paiement sur 4 mois ! - Ils ont laissé l'appartement sans locataire pendant plus d'une année. Très difficile d'avoir au téléphone la personne en charge de notre appartement. Le gérant est impossible à joindre. On en déduit clairement que la communication entre le propriétaire et cette agence est à revoir. Nous sommes donc vraiment déçus par cette agence et allons en changer.

Je me permets de noter ce cabinet après une mésaventure vécue hier-même. J'habite et travaille actuellement sur Nantes. je m'étais donc pris une journée pour faire plusieurs visites sur La Rochelle. Nous avions convenu avec ce cabinet de deux visites entre 12h et 14h. J'étais donc sur La Rochelle à 10h pour faire mes premières visites ayant bien tout programmé. A 11h je reçois un appel de ce cabinet pour me dire que l'appartement avait été pris. J'indique qu'il me reste le deuxième appartement à visiter malgré tout. Seulement les heures que nous avions convenues ne correspondaient plus. Je leur dis que je les rappelle immédiatement après ma visite afin de convenir d'un meilleur horaire. A 11h30 je les rappelle sur le 06, je tombe sur la messagerie. Je laisse donc un message en indiquant de me rappeler au plus vite n'ayant que cette journée pour les visites et convenir d'un nouvel horaire. Je n'ai jamais été rappelé à ce jour ! Manque réel de professionnalisme et de respect du client ! J'avais réservé et consacré ma journée pour ça, deux visites de perdues et un trou en plein milieu de ma journée ! Merci à vous pour cette exigence et ce professionnalisme que vous avez envers vous-même quand on connait la rigueur qu'exige votre métier ! Évitez donc cette agence...