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ASSOCIATION OU ORGANISATION

AU CŒUR DES QUARTIERS

Association ou organisation · Neuilly-Plaisance (93)

3,5 31 avis Google Ouvert
AU CŒUR DES QUARTIERS — Association ou organisation

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Itinéraire

À propos de AU CŒUR DES QUARTIERS

AU CŒUR DES QUARTIERS est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Neuilly-Plaisance (93360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

Avis Google
3,5
31 avis
5★14
4★6
3★2
2★1
1★8
A
AR EKE Google

Magasin très bien agencé et particulièrement agréable à parcourir. L'équipe sur place est vraiment sympathique et l'accueil y est chaleureux. Le seul bemol réside au niveau des tarifs, qui restent un peu élevés par rapport à ce que l'on pourrait attendre.

E
Eva Amine Beaino Google

Je souhaite souligner la qualité de l’accueil de Mélissa, qui travaille à l’épicerie sociale. C’est une personne très accueillante, gentille et attentive aux besoins des personnes qu’elle reçoit. Elle fait preuve de beaucoup d’écoute, de respect et de bienveillance. J’apprécie également son sens de la justice et son impartialité. Sa présence rend l’accueil plus agréable et humain. Merci à Mélissa pour son investissement et sa gentillesse au quotidien.

S
Stephine Tsade Google

Svp changez la dame à la caisse, celle qui crie pour rien et qui va fumer quand on lui fait part de son mauvais comportement avec bienveillance. elle n’est pas faite pour le social selon moi, aucune bienveillance, des cris dans tous le magasin et un mauvais comportement envers les bénévoles y travaillant. Nous sommes tous des etres humains. Madame je prie sincèrement pour votre changement car vous avez beaucoup de colère. Quelques minutes passez dans le magasin c’est une boule de stresse. Je n’y retournerai plus. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre établissement se soit déroulée de cette façon. Le respect, la bienveillance et la qualité d’accueil sont des valeurs qui nous tiennent à cœur, et nous regrettons que vous n’ayez pas perçu cela lors de votre passage. Votre retour est précieux : il nous permet d’identifier ce qui doit être amélioré. Nous allons échanger avec l’équipe concernée afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions.
N
Nelly Adda Google

Bien changé depuis que melissa n est plus en caisse.le nouveau n y connait rien.je pense que vous allez perdre de la clientèle car en plus vous êtes chere

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly,Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre attachement à Melissa, qui a en effet beaucoup apporté à notre équipe et que nous remercions pour son travail. Notre nouveau personnel est encore en période d’adaptation, et nous faisons tout notre possible pour qu’il se sente à l’aise et puisse répondre au mieux à vos attentes. Chaque retour comme le vôtre nous aide à progresser. Nous espérons avoir bientôt l’occasion de vous offrir une meilleure expérience et de vous montrer que la qualité de notre service reste une priorité.
P
Pisia Popa Google

A fuir cette épicerie dès que la personne de la caisse a changé les prix sont devenues cosmiques c’est une épicerie sociale non?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience récente ne vous ait pas satisfait(e). Cependant, nous tenons à préciser que notre politique tarifaire reste en accord avec notre engagement social, malgré l’augmentation générale des coûts (fournisseurs, transport, inflation). Le changement de personnel en caisse n’a en aucun cas modifié nos valeurs ni notre mission d’aider au mieux la communauté. Nous restons à votre disposition pour en discuter directement si vous le souhaitez. Merci de votre compréhensio
B
B M Google

Je tiens à exprimer un avis très positif à l’égard de l’association Au Cœur du Quartier, et plus particulièrement envers Mélissa. Son professionnalisme et son dévouement sont exemplaires. Elle fait preuve d’une grande attention, notamment envers nos aînés, ce qui est précieux et rassurant. Merci à elle et à toute l’équipe pour leur engagement !😉

Réponse du professionnel : Merci
S
Saliha Tanina Google

Le pisseries il est bon el est propre mais la caissière il est vraiment sa comportement pollie même il fait les prix de sa tête à 50 % pour les alimentation périmées elle était désagréable vraiment . Le poste c'est pas pour elle. qar elle est pas gentil du tout

Réponse du professionnel : Bonjour madame l'association ce fait sous inscription .Et vous ne faîtes pas partie de notre clientèle. La direction
c
chafika bouzid Google

On trouve des choses intéressantes et pas cher pour ce qui ont un petit budget et merci pour l'accueil 🥰🥰🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. La direction
L
Lyes Titouah Google

Super magasin est personnel impeccable. Melissa, aurélie est Christina vous faites du super boulot. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. La direction
M
Mihaela Popovici Google

J’aime beaucoup cette épicerie, j’achète toujours de bons produits, la dame à la caisse est gentille et très correcte, mon respect à elle et à toute l’équipe !!!Merci à vous!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. La direction
M
Micky Dalot Google

Épicerie au Top. Et l’équipe aussi au Top. Merci à Mélissa, Christina et Aurélie. 😊🙏🏽👍🏽 Adorables 🌺🌸🌼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. La direction
S
SAM Kls Google

BonjourBonne épicerie on fait des bonnes affaires ça aide pour les fins de moisPersonnel sympathiqueEt la responsable la caisse avec qui on peut discuter et changerÀ tout moment très sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. La direction
A
Aşk Aşkım Google

La dame à la caisse est très désagréable elle fait des prix a la tête du client l'accueille n'est pas aimable aucun dialogue possible. Y'a des façons de parler aux gens qui sont en detresse. je vous conseille pas du tout mais je conseille a la caissière de prendre conscience de son mauvais comportement

Réponse du professionnel : Bonjour l'association ce fait sur inscription vous ne faîtes pas partie de notre clientèle. Merci La direction
f
franck gougeon Google

Une association épicerie sociale a l'accueil tres humain, des prix vraiment très attractifs des produits de qualité auquel mon budget ne me permettrait pas d'accéder et qui me permet de l'equilibrer depuis plus de 2 ans. Cette association prend aussi en compte les accidents de la vie. Je remercie en passant Mélissa et son équipe pour leur dévouement ♥️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup La direction
A
AUBERT Patrick Google

Un personnel excellent Rien à redire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup La direction
l
lynda Lynda Google

Zéro étoile je le fait pour moi perso pour vous vous mérité même pas d écrire en dirait que c'est la jungle pour la dame à la caisse fait des prix selon les visages bref je vous conseille pas de tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement ne vous ait pas satisfaite. Nous tenons à préciser que nos prix sont clairement affichés et appliqués de manière équitable à tous nos clients, sans exception. Si vous avez rencontré un souci en caisse ou une incompréhension, nous vous invitons à revenir vers nous avec plus de détails afin que nous puissions éclaircir la situation. Notre priorité reste de servir chaque client avec respect et transparence. Cordialement, La direction
Я
Яна Беловицкая Google

Les portes sont ouvertes très tard. Les gens doivent attendre environ une heure parfois de plus !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que l’attente puisse parfois sembler longue, et nous nous en excusons. Cependant, il est important de préciser que nous recevons chaque jour une grande quantité de marchandises qu’il faut trier, ranger et sécuriser avant de pouvoir ouvrir dans de bonnes conditions. Nous faisons toujours de notre mieux pour ouvrir le plus tôt possible tout en garantissant un espace propre, organisé et sécurisé pour notre clientèle. Merci de votre compréhension. L’équipe de l’épicerie
D
DeRose Google

Super Prix, beaucoup de choix ! Personnels gentil et agréable, serviable. Produits de marque et de qualités, parfois seul l'ambalage est abîmé mais c'est très bien. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! 🙏 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits, de nos prix et de l’accueil de notre équipe. Votre soutien nous motive à continuer à vous proposer le meilleur chaque jour. Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊 L’équipe de l’épicerie
S
Sousou Sousou Google

Cher pour un endroit associatives mauvaises accueil

Réponse du professionnel : Bonjour,Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement a certes une vocation sociale, mais cela ne signifie pas que tout est gratuit ou à perte. Nous faisons au mieux pour proposer des produits de qualité à des prix abordables, malgré les hausses généralisées des coûts.
J
Jeannette Mukambabazi Google

Majorité du personnel désagréable. Mépris des clients. Besoin de formation. Le client est ROI que ce soit à l'épicerie sociale ou ailleurs.Sinon des bons produits. Un vrai coup de pouce. Merci. Bravo à la nouvelle Caissière du matin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, même s’il est difficile à lire. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez ressenti un manque d’amabilité lors de votre passage. Le respect des clients est une priorité pour nous, tout comme celui du personnel. Nos équipes travaillent chaque jour dans des conditions parfois complexes, et nous veillons régulièrement à leur formation et à l'amélioration de l’accueil. Votre remarque est bien prise en compte et nous continuerons à avancer pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La direction
C
Christophe Messiga Google

Association d'aide aux personnes démunis

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
Y
Yura Litvinov Google

On peut y acheter des produits pour une bouchée de pain, alors que leur date de péremption approche. (Ils appellent ce genre de magasin) (cadeau).

Réponse du professionnel : Bonjour, Oui exactement, ça s’appelle une boutique anti-gaspi 😃. Super concept pour faire des économies et éviter le gaspillage !

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