Atemax vénérolles

À la suite du décès de mon ânesse un jeudi, j’ai immédiatement fait le nécessaire pour organiser son enlèvement. Le vendredi matin, j’ai tenté de joindre la société Atemax, mais il est quasiment impossible de les contacter directement : il faut obligatoirement passer par leur site internet. J’ai finalement réussi à les avoir le vendredi après-midi. On m’a alors annoncé que mon ânesse ne serait enlevée que le lundi suivant. Avec des températures dépassant les 30 °C, j’ai donc été obligé de laisser l’animal pendant trois jours sur ma pelouse, simplement recouvert d’une bâche pour le cacher. Je vous laisse imaginer les odeurs, les insectes et la situation particulièrement pénible pour ma famille et le voisinage. Il est incompréhensible qu’aucun service d’urgence ne soit prévu pour éviter de laisser un animal mort plusieurs jours à la vue de tous, surtout en période de forte chaleur. Lorsque j’ai exprimé ma colère au téléphone, mon interlocuteur m’a tout simplement raccroché au nez. En revanche, pour encaisser les 175 euros, aucun problème. Nous n’avons pas le choix du prestataire et nous avons réellement le sentiment d’être pris en otage. Une telle situation est honteuse et mérite une sérieuse amélioration du service

Le chauffeur a été très respectueux lorsqu'il a emmené mon poney dans sa benne et très poli Merci monsieur

Même s'il est parfois difficile d'avoir le contact, l'accueil est toujours bienveillant et compatissant. Le chauffeur était serein et attentionné et nos animaux ont été pris en charge avec délicatesse. Merci beaucoup

Le chargement commence à 8h30. Il y a un parking devant l'entreprise pour environ trois voitures. Je suis arrivé à 21h et il était vide.

Pas ouff pour mon devoir a l'école en voyant tout les mauvais avis 🥲

Je suis écœuré somme tomber sur un chauffeur d'une mechanceter incroyable, il ne voulais pas faire une marche arriere avec le camion,on a pris une vidéo de l'enlevement du poney il etait a proximité il disait qu'il n'y arriverais pas .il m'appelle en disent qu'il n'y a personne prêt a repartir alors qu'il n'étais pas a la bonne adresse il a fait pleurer ma fille en tenant des propos ignoble au sujet du poney il a eu beaucoup de chance que je n'étais pas present. Un poney enlever a escautpont le19/07/2024 a13h59.merci de l'aide des voisins sans quoi il repartait sans le poney .

Il serait bien de prévoir une secrétaire sérieuse on a beau les appeler 50 fois sur la journée en plusieurs jours personne ne répond même pile-poil à l'heure de l'ouverture alors quand leur site bug et qu'on arrive pas à les joindre on fait comment faut-il faire le travail à leur place

Vraiment pas sérieux donne rendez vous le 27 novembre personne n'est venu. Téléphoné la dernière fois à 15 heures ont vous répond que le camion est parti à 14 heures il est 18 heures 39 et toujours pas de nouvelles. Enlèvement reporté, mon Daim est mort depuis le 23/11/2023. Quelle misère.

Malgré l'état de décomposition, le chauffeur a réussi à prendre mon bélier... Merci de votre service

Très satisfaite par la prise en charge rapide de notre jument. SMS et appel pour prévenir de l'arrivée. Personne très très aimable avec beaucoup de gentillesse, de compréhension et d'empathie, rare de nos jours.. M.Remy