Association ou organisation · Saint-Langis-lès-Mortagne (61)
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J'ai malheureusement perdu mon cheval il y à 1 semaine, je programme un enlèvement qui est confirmé, sauf que le jour J on m'envoie un message automatique comme quoi il ne trouve pas l'adresse, je leurs represice ou cest exactement, je suis toujours dans l'attente de l'enlèvement de mon cheval...
Ayant perdu mon cheval ,mon précieux ami le 26 janvier ... Monsieur " Luc " a fait preuve d'un profond respect envers mon cheval disparu. J'avais disposé des fleurs qu'il a emmené avec lui , il a demandé son nom , son histoire... Il est déjà terriblement difficile de les voir partir.... Mais grâce à des personnes comme ce monsieur, nous avons le cœur un peu apaisé... Un grand merci !
Inacceptable et inadmissible service déplorable, haut plus haut niveau de déception qu’il puissent amener, j’y suis allé.
été violemment molesté par le chauffeur qui voulait me prendre les clés de mon portail afin de repartir de mon haras dont le portail s'était refermé car ce dernier prétendait que mon paiement n'était pas valable alors que je venais de le lui envoyer par sms..ce dernier m a demandé 100 € en espèces pour charger le cheval sans quoi il repartirait..ce que j'ai refusé car j'avais payé et qu'il avait la preuve..c'est une honte! l homme ma menacé de représailles quand je lui ai dit que j'allais porter plainte contre lui et a dit qu'il reviendrait tuer les chevaux si je portais plainte et qu'il était issu du grand banditisme et que j'allais le regretter..une honte!
Je ne suis pas d'accord avec certains commentaire. La demande de collecte pour notre jument c'est faite rapidement et simplement sur le site. Mail de confirmation de la prise en compte de la demande reçu peu de temps après. J'ai eu besoin de précision que j'ai formulé par mail et réponse rapide. La récupération c'est faite je jour prévu ( moins de 48h après la demande) par un chauffeur très précautionneux,restectueux et doux ( se qui m'inquiétais vraiment). Un moment très difficile à vivre mais fait dans le respect de notre jument. Je suis satisfait du service même si on ne souhaite ne jamais les appeler.
A fuir !!!!!! Site internet très peu pratique, demande faite via l'ifce mais bizarrement le chauffeur est passé et reparti sans même frapper à la porte ni appeler !!!!! Standard injoignable toute la journée !!!!!! L'épreuve est déjà particulièrement difficile mais leur traitement est inhumain !!!!!
Appel au dernier moment, aucun appel ou sms avant de venir. Chauffeur pas aimable du tout! Aucune empathie, on voit qu'ils en ont vraiment rien à faire des animaux et n'ont aucune pitié
Personne pas aimable du tout car il ne trouvait pas le lieu de l'enlèvement ! Il assure être devant la porte de chez nous, or nous sommes dehors et personne n'est là ! Ce serait bien d'avoir un peu d'empathie lorsque l'on vient de perdre notre animal tant aimé !
Demande d’enlèvement impossible car sur le site il faut créer son espace Eleveur qui se fait par téléphone / impossible de les joindre et la seule réponse rapide qui est faite via la zone contact c’est de faire la demande sur le site enfin bref une histoire qui me laisse plutôt déçue
Très déçu Prise de rendez-vous faite le 24/01 pour demander un enlèvement le 27pm pas de réponse. aujourd’hui le 28 je demande quand passe le chauffeur. On me réponds sûrement demain… car pas d’autre client dans notre coin… On imagine le plaisir de les recevoir demain mercredi journée des enfants.
Mon cheval est mort dans la nuit de mardi à mercredi, dans le 78, j'ai demandé et payé aussitôt pour son enlèvement mercredi matin. Mercredi 30/10 au soir je reçois un SMS à 20h30 me demandant que l'animal soit accessible le 31/10 à 6 h du matin. Je dérange un agriculteur pour qu'il vienne avec son tracteur pour sortir mon cheval du champ, donc à 5h30 nous étions dans le pré avec des lampes torches pour sortir mon cheval. J'attends toute la matinée, à 14 h je reçois in SMS me disant que la collecte est reportée. Je les appelle et on me dit que le chauffeur a essayé de m'appeler et que je ne répondais pas, ce qui est FAUX : je suis très angoissée, je ne quitte pas mon téléphone et je suis descendue très souvent pour voir si mon cheval était toujours là ou pas. On me dit que c'est un autre centre, celui de Saint Langis, qui devra faire l'enlèvement car eux ne travaillent pas le 1/11. Je leur demande un numéro de téléphone car mon cheval commence à sentir fort, il y a des mouches qui commencent à pondre dessus et par respect pour les passants et les enfants qui jouent dans la rue, il faut ABSOLUMENT qu'il soit enlevé au plus vite. Aucun des numéros qu'on m'a donné ne répond !!! Je suis désemparée !!! Je ne sais pas quoi faire. Ce matin : vendredi 1 er novembre c'est un chauffeur venu de Saint Langis : donc à 4 h de route aller/retour qui a emmené mon cheval. Je le remercie chaleureusement d'avoir fait son travail !!!
Un peu choquée des commentaires. Personnellement j’ai payer par internet pour l’enlèvement de mon cheval décédé le 24 j’ai payer à 23h donc dossier traité le 25 et cheval enlever le mercredi 26 … j’avais averti sur les informations complémentaires que je souhaitais être appeler avant, ce dernier m’a appeler. Il a retirer mon cheval en douceur et a fait de son mieux pour que tout se passe convenablement. Merci à Fabien le conducteur Atemax Le Mans pour son professionnalisme
Contacter le 10 06 2024 à 17 h 59 l enlèvement de notre âne à été prévu le soir même pour le lendemain matin . à 7 h 15 le camion était là. Merci de votre rapidité, chauffeur très aimable.
Le chauffeur en plus d'arriver bien après l'heure de passage annoncée, ne s'est pas présenté et a procédé à l'enlèvement de la dépouille sans même nous avertir de sa présence ni nous faire signer quoique ce soit... Un service déplorable et sans aucune empathie pour les propriétaires.
Bonjour. Voisin d un client qui as eu malheureusement besoin de leur service pour un cheval sur le secteur du 76170 le 22decembre. J ai retrouvé à mon retour de mon travail une route pleine de terre, les à-côtés et bord de talus exploser..... AUCUN RESPECT pour les routes. On as l impression de rouler dans le champs directement.. Réponse du secrétariat au tel il faut voir avec vos voisins et démerdez vous!!! Cordialement
Chauffeurs arrogants et bêtes Ne savent apparement pas utilisé un gps, prennent une semaine a trouvé l’animal mort, une fois trouvé préfère le laissé encore un peu plus se décomposé dans la nature (aucun respect pour le cheval) en le laissant en prétextant un problème de papier. Hors il n’y avait pas de problème de papier donc il a du repassé. 👎👎
Submergée par les émotions et la tristesse de perde ma gentille ponette, la personne au téléphone a fait preuve de beaucoup de compréhension, elle m'a tout expliqué clairement avec beaucoup de compassion. Un appel vers 17h30 pour un enlèvement dès le lendemain à 7h30.
Inadmissible, poney mort samedi. Passage mardi mais le chauffeur refuse de faire l enlèvement, le poney était a 15 m de l entrée dans un paddock parfaitement sec et accessible. Enlèvement reporté à jeudi, confirmé par téléphone, passage annulé sans être averti. Impossible de joindre qui que ce soit, le standard est soit disant encombré. Pas de reponse à mon mail je ne sais même pas s ils passeront demain. Honteux.
Association.tel