Association Web Solidarité

Expérience scandaleuse, à fuir absolument. ​Je me suis d'abord tourné vers cette structure car le CCAS m'avait orienté vers eux pour obtenir un ordinateur gratuit. Une fois sur place, le directeur a refusé net et m'a renvoyé directement vers le CCAS en affirmant que c'était à eux de payer la facture, car lui ne donnait aucun PC gratuitement. C'est intolérable de bloquer ainsi les personnes démunies pour forcer la main aux institutions publiques. ​N'ayant pas le choix, je suis revenu quelques semaines après pour acheter moi-même le PC d'occasion à 200 € que j'avais repéré (et pour lequel on m'avait bien précisé que l'adhésion était incluse). Sauf qu'au moment de payer, le directeur a voulu me rajouter 30 € de force. Quand je lui ai fait remarquer que la dernière fois le prix de 200 € incluait tout, il a commencé à s'embrouiller complètement dans ses explications pour essayer de gratter ces 30 € de plus. Un coup il m'a dit que c'était une adhésion exigée par la mairie, un coup il a prétendu que c'était de la TVA (alors qu'ils n'y sont pas soumis !), et la minute d'après il disait que c'était pour une garantie d'un an (alors que les PC sont déjà garantis de base). En plus de cela, il exigeait 10 € de frais supplémentaires si je payais par carte bleue. ​J'ai également voulu faire examiner mon ancien ordinateur en panne : le directeur a refusé que le technicien le regarde, même pour une bricole, si je ne payais pas d'abord 30 € d'adhésion pour qu'il soit pris en charge. Face à toutes ces combines, à ces mensonges et à ce chantage financier, il s'emmêle tellement les pinceaux que ça ne donne pas du tout envie d'acheter un PC chez lui. J'ai refusé de céder et je suis reparti. Cette structure n'a plus rien de solidaire, c'est un business déguisé. Passez votre chemin !"

Une super association avec des cours très utile au quotidien! Isabelle est d'une gentillesse et aussi beaucoup de patience!

Horaires et téléphone pas disponible,je suis handicapée et ayant du'mal à me déplacer cela n est pas pratique et mon mari étant malade il m est difficile de m absenter souvent.

Pratique !! Pro !! Et sympathique !!

Cette association nous aide à mieux maîtriser les outils informatiques qui nous sont nécessaires dans notre quotidien .Les animateurs sont formidables,ils savent prendre le temps et se mettre à votre niveau de connaissance de chacun pour nous faire progresser.

Merci à votre association pour votre grande gentillesse et professionalisme , je suis très satisfait, je vous recommanderai volontiers .