Association Tutelaire des Vosges

J apprends par la banque pourquoi ma mère ne reçoit plus ses relevés de compte transférer depuis des mois .ma tante et moi lui faisons les courses tous les 15 jours sans quoi elle mourait de faim car seule dans un logement moyennement propre .aucun suivi de la part du tuteur. Je pense qu elle serait rassuré d avoir ses comptes à voir.plus facile de regarder les comptes que de s'occuper de la personne.

Organisme totalement incompétent et dangereux. Les personnes sous tutelle ne sont pas suivies correctement, les urgences sont ignorées, et l’attitude du personnel est méprisante et agressive. Aucune réactivité, aucune humanité, et un manque de professionnalisme flagrant. C’est tout simplement honteux que ce genre de structure soit autorisée à gérer des personnes vulnérables.

Une gestion lamentable et un comportement inacceptable. Mon oncle est sous tutelle, et j’avais prévenu depuis longtemps qu’il devait partir en vacances cet été. Malgré de multiples relances pour un virement prévu, aucune réponse. J’apprends que la tutrice est en vacances un mois, sans aucun relais mis en place. C’est déjà inadmissible. Mais le pire, c’est l’appel que j’ai passé au siège : un agent m’a littéralement dit "ferme-la, si t’es pas contente tu rappelles lundi", avant de me raccrocher au nez. En rappelant, il m’a coupé la parole trois fois, pour ensuite me dire "je ne suis pas votre chien, vous me donnez pas des ordres" — alors que j’expliquais simplement une situation urgente concernant une personne vulnérable. Cerise sur le gâteau : la messagerie automatique ose demander aux appelants d’être polis, alors que c’est le personnel lui-même qui est lamentable, méprisant et totalement incompétent. Ce genre de comportement est non seulement profondément irrespectueux, mais aussi dangereux pour les personnes sous protection. Ce genre de comportement est indigne du rôle de protection des majeurs. Ce n’est pas juste de la négligence, c’est une faute professionnelle. Je vais saisir la juge des tutelles et je déconseille très fermement à toute famille de confier un proche à cet organisme.

Désolé mais entièrement d’accord avec l’indisponibilité du standard téléphonique qui remonte dans d’autres avis. Après 20 tentatives de 10h à 17h30, j’abandonne. Je me déplacerai mais c’est dommage car je n’habite pas sur place. Je voulais juste un premier contact pour un caler un rdv. Très déçu.

Bonjour, depuis que Madame Lucie Noël a repris mon dossier c'est nettement mieux. Madame Lucie Noël et très à l'écoute des personnes et prend le temps de bien expliquer les choses . Je n'ai pas de soucis avec Madame Lucie Noël elle est très souriante et les papiers sont à jour avec Madame Lucie Noël. Je recommande Madame Lucie Noël. Madame Filali la coordinatrice de Atv des Vosges, elle est très argent et aide aussi quand les curateur sont en vacances ou En arrêt maladie,se que j'aime chez eu ils prennent le temps d'expliquer les choses correctement et toujours souriant et très bien accueilli. Bien cordialement. Mr Ludwig Sébastien.

Suggestion de lecture d'un ouvrage "Les Dépossédés" par Valérie Labrousse. Le tarif était accessible il y a 10 ans, puis est devenu moins attractif... C'est à se demander pour quelle raison...!! Un bref résumé révélateur de la souffrance vécue et du traumatisme subi pour ces majeurs protégés devenus de surcroît des victimes du silence ... Dès la 3eme page de ce livre, on est au cœur du sujet, dramatique et véridique. "900 000 majeurs sous protection juridique en France. Autant de proies potentielles pour les réseaux spécialisés dans les abus tutélaires. Valérie Labrousse a recueilli de nombreux témoignages et enquêté pendant dix ans sur cette véritable mafia où l’omerta est de rigueur. Professionnels de l’immobilier, de la brocante, assureurs, pompes funèbres, banquiers, maisons de retraites, établissements de santé, services à la personne, associations d’utilité publique, municipalités, les prédateurs sont partout, s’immisçant dans toutes les failles d’un système qui roule sans contrôle. Au prétexte de la gestion des vieux, de la menace d’Alzheimer, les connivences s’étendent jusqu’aux rouages de l’État et des institutions, experts, notaires, avocats, médecins, affaires sociales, magistrats. Un système pervers où la maltraitance fait rage. Détournements de patrimoines, mais aussi menaces, violences : le protégé est devenu une victime, les familles sont brisées. Une enquête explosive extrêmement détaillée qui concerne tout le monde, nos parents, nos proches et nous-mêmes".

La mère de mon fils y es madame danet toujours en formation jamais disponible de plus il y a jamais d'argent comme excuse, quand on appelle l'accueil on dirait qu'il boit le café H24 je vous déconseille fortement. Seul mr henrionet et correct

organisme pas joignable qui fait beaucoup de probléme au niveau des papiers, qui ment en disant qu' on ai pas joignable en sachant j' avais 2 lignes téléphoniques. Je déconseille avoir affaire avec eux et bien sur je laisserais ce commentaire en vue de tout le monde et a ce méfier de madame Bélinda Muller qui fait beaucoups de probléme.

Bonjour, Je suis suivie par Mme salvestroni depuis 3 ans dans le cadre du point conseil budget, elle m'aide beaucoup. J'ai pris connaissance de votre porte ouverte à Épinal malheureusement je ne pourrai être présent pour cause de travail. Bonne continuation. Merci. Cordialement. Bonjour, Je remercie à Mme salvestroni car elle m'a aidé à remplir le dossier pour faire mon crédit social et j'ai eu le financement des 8000€ pour de ma voiture temps attendue.

Bonjour, navrant de devoir mettre une étoile, l' ATV est une honte, gestion opaque, acceuil expéditif et pas spécialement polie de la standardiste,dates de visite non respecté,agis sans le consentement du majeur soi disant protégé ignorant les consigne données allant même à la mise en difficulté financière sans ce soucier des difficultés occasionnée a la famille,aucune réponse clair quand on essaye de les contacter que ce soi par téléphone (quand on peut puisque messagerie constamment pleine)ou par mail,ne donne aucun compte de gestion même si demandé plusieurs fois depuis plus de 6 mois,allant même à menacer le majeur protégé de faire intervenir le juge des tutelles parce qu il ne font pas leur travail dans les temps (inventaire). Aucun point positif. Désastreux aussi bien dans la gestion que dans le contact humain.