Association Que Choisir

Au téléphone ce jour, et franchement je vais m'en passer. Avant même pouvoir expliquer ma situation, la personne me demande si j'y suis membre, m'annonce 37 euros pour un rdv et me raccroche au nez sans avoir eu le temps de finir ma phrase. A part l'entendre râler, soupirer sur le bordel de son bureau et me signaler les sous, il ne m'aura pas renseigner sur autre chose. Désagréable et honnêtement dégoûtée. On m'avait parlé d'eux et conseillé de les contacter via la maison des services de mon secteur et bien je passe mon tour volontier et vais me débrouiller seule. Je ne leur ferai pas de pub pour leur amabilité et leur professionnalisme en tout cas.

Je recommande ,car très réactif , les personnes qui m ont reçu ont très bien cerné mon problème et ont su agir comme il faut en faisant un courrier très bien rédigé à la hauteur de mes attentes. L issu de cette affaire a été très positive.

Nous avons été redirigé vers Montreuil sur mer car le site d'Yffiniac n'est pas disponible ou fermé. En tout cas je recommande à 100% grâce à eux nous avons pu trouver une solution à notre problème, notre conseiller a été réactif et a su nous accompagner sur les démarches à effectuer. Un grand merci !

J'avais rdv aujourd'hui à UFC. J'ai malheureusement oublier mon rdv car j'ai des problème de santé assez important,,la personne qui me téléphone me dit madame ont n'avais rdv cet après midi je lui explique que j'ai oublié je suis confuse car j'ai des problème de santé lui demandant de reporter mon rdv me dit non,ont ne peut plus rien faire,très peinée de me parler de cette manière

C'est une honte, DU VOL !! Après plusieurs cout de téléphone la personne me dit qu'elle peut régler le problème rapidement et facilement! J'envoie tous les papiers demandés et LE CHÈQUE DE 30€..... Soudainement et par une simple phrase laconique, suivis d'un appel (de ma pars) des plus cynique ou je me retrouve être le fautif!!!! Et sans la moindre explication du pourquoi du comment! UFC que choisir ne peut plus rien faire!!!!!!

Donne conseil au client d'agir dans la force avec blocage du chantier sur le simple récit du client sans avoir pris la peine de contacter l'artisan pour mettre en opposition sa version. Chantier où le client décide soudainement alors que le chantier est à 90% d'achèvement mais réglé qu'à hauteur de 30%que de multiples malfaçons existeraient alors que rien a été manifesté de sa part oralement ou par écrit depuis le démarrage du chantier il y a 4 semaines. Comprendrait- on qu'au restaurant nous nous plaignons de la qualité de la nourriture avec demande de remboursement une fois l'assiette terminée !!! Que des soi disant juristes incitent des consommateurs à se faire justice eux même de la sorte alors qu'aucun P-V de réception permettant au client de mentionner toutes les réserves, qu'il souhaitent n'a été encore rédigé est proprement scandaleux et indigne d'une union de consommateur à envergure national tel que l'UFC Contacté hier par téléphone, il confirme et assume leur position mais par contre refuse toute échange avec l'artisan Comme on dit "qui se sent morveux se mouche...

S'emmêle dans leur organisation ce qui fait qu'on prend son après midi pour venir à un rdv qu'ils n'ont pas enregistré. Puis quand on le fait remarqué, on se fait incendié et impossible de reprendre rdv car ils décident de les annuler de façon unilatérale avant de nous raccrocher au nez. L'exemple parfait que les bénévoles ne sont pas que des bonnes personnes.

Très bon accueil chez UFC Yffiniac Mon dossier a été très bien pris en charge , par une équipe compétente ,suite à un litige qui parfois fini par nous désespéré, face à ces requins que sont certains opérateurs de téléphonie mobile