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ASSOCIATION BÉNÉVOLE

Association Pénélope Barre

Association bénévole · Sens (89)

4,2 413 avis Ouvert
Association Pénélope Barre — Association bénévole

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Itinéraire Site web

À propos de Association Pénélope Barre

Association Pénélope Barre est un établissement de la catégorie « Association bénévole » situé à Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (413)

4,2
413 avis
5★220
4★103
3★52
2★14
1★24
E
Eddy Queval

Dépose de vêtements, personnel très aimable 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’amabilité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Vos dons de vêtements sont précieux et contribuent directement à nos actions solidaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement,
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Sylvia Agostinis

Les salariés sont Dévoués et très à l'écoute Les travaux de "pressing" sont effectués avec bcp de soins Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute de notre équipe ainsi que le soin apporté par notre blanchisserie. Vos encouragements sont précieux et motivent nos salariés au quotidien. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement,
S
Sophie Lemenan

Bien rangé mais très cher pour une ressourcerie. Peu de choix dans bibelots et meubles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’organisation de notre espace. Concernant les prix, ceux-ci sont fixés en fonction de l’état, de la qualité et du type d’objets. La diversité des articles peut également varier selon les dons que nous recevons, ce qui peut expliquer un choix parfois plus limité sur certaines catégories comme les meubles ou les bibelots. Nous prenons en compte votre retour et restons attentifs à ces points afin de nous améliorer. Bien cordialement,
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Nathalie ORIOLI

Les prix deviennent de plus en plus eleves , des canapés seconde main au prix de neuf !!! Tout ça avec des dons !!! Et le personnel toujours peu aimables ! On a l’impression que c’est eux qui nous rendent t service alors que ……. L’esprit de ressourcerie pour les plus démuni est bien loin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil et les prix pratiqués. En tant qu’association, nos tarifs tiennent compte de plusieurs éléments (état, qualité, remise en état éventuelle, fonctionnement de la structure). Nous veillons néanmoins à rester accessibles au plus grand nombre, et votre retour nous alerte sur ce point. Concernant l’accueil, votre remarque ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons porter. Nous allons être particulièrement vigilants à ce sujet afin de garantir un service respectueux et bienveillant pour tous. N’hésitez pas à venir échanger directement avec nous lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,
S
Sylviane Geoffroy

Pourquoi n êtes vous jamais ouvert les samedis . Les gens travaillent toute la semaine donc on ne peut pas y aller. Toutes les structures alentours sont ouvertes le week-end. (Emmaus, les recyclerie, etc)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et votre remarque. Nous comprenons tout à fait la difficulté pour les personnes qui travaillent en semaine de pouvoir se déplacer. Actuellement, nos horaires d’ouverture sont liés à notre organisation interne et à l’accompagnement de nos salariés en insertion, ce qui ne nous permet pas, d’ouvrir le samedi. Nous sommes conscients que cela peut être contraignant. Cependant nous sommes ouverts un samedi par mois à l'occasion de nos portes ouvrtes (cf calendrier sur notre site internet). En espérant pouvoir vous accueillir prochainement, Bien cordialement,
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Cécile SERVANT

Très déçus, aujourd'hui je viens comme d'habitude et surprise, ont m'annonce qu'il me faut une carte d'adhérent!!! 5€ une carte valable que 1 moi et demi !!! Ont me dit qu'elle est obligatoire alors que je suis venue à plusieurs reprises et à des jours différents et jamais ont nous a demandé cette carte ni à nous et ni à personne d'autre !!!! Honte à vous car vous ne le précisez pas !!! Et ceci est une obligation !!!

Réponse du professionnel : Bonsoir, la carte d'adhésion est obligatoire comme dans de nombreuses associations. Cette obligation est affichée sur la porte d'entrée. Elle est valable pour une année civile et permet de soutenir notre association dans sa mission d'insertion professionnelle. Cette carte vous permet de bénéficier de nos petits prix. Le prix de 5€ est symbolique et est inchangé depuis de nombreuses années. Si vous le souhaitez, vous pouvez venir à nos portes ouvertes mensuelles, : la carte n'est pas exigée à ce moment là. Le calendrier de nos portes ouvertes est sur notre site. A bientôt.
V
Vogelweith Rudolf Karl

Franchement, on se demande - mais depuis longtemps - qui fixe les prix, ici. Car c'est à n'y rien comprendre. En général, fixer les prix suppose un peu de bon sens : le marché, la clientèle... Ici, rien de tout cela. Tu as des 33 trs au prix de base, d'autres à 1 euro, d'autres à 2 sans que tu puisses comprendre ce qui distingue les 3 prix. Maintenant, si on arrive à m'expliquer pourquoi des récitals Dinu Lipatti sont à 2 euros, sachant que, vu la clientèle, ça m'étonnerait que cela suscite des mouvements de foule. On a même, c'est cocasse, des disques d'un même compositeur, d'un même éditeur, les uns au prix de base, les autres à 1 euro. Un Wolfe tones est au prix de base, l'autre à 1 euro. Idem pour de multiples autres articles : hifi, livres, lampes... Le pompon, c'est quand les génies du lieu s'inspirent de prix pratiqués sur Leboncoin, par exemple : des enceintes Triangle à 220 sur ce site ? 200 ici, "en l'état", est-il précisé. On se marre doucement... Bref : tu passes faire un tour et tu repars dubitatif sur la rationalité ambiante...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que notre politique de prix puisse parfois sembler déroutante. En tant qu’association, les objets que nous proposons proviennent majoritairement de dons, avec des états, des éditions et des valeurs très variables. Les tarifs sont donc fixés au cas par cas par nos salariés en insertion professionnelles et nos bénévoles, en fonction de plusieurs critères, ce qui peut parfois donner une impression de manque d’uniformité. Notre objectif reste avant tout de rendre les objets accessibles au plus grand nombre. Il peut arriver que certaines incohérences nous échappent, et votre retour nous aide justement à nous améliorer sur ce point. N’hésitez pas à nous en parler directement lors de votre prochaine visite, nous serons ravis d’échanger avec vous. Bien cordialement,
L
Le Page Eric

Implantée proche de l'hyper centre de Sens, avenue de Lorrach l'association Pénélope Barre est facile d'accès pour tous. Les personnes à mobilité réduite ♿ sont les bienvenues. Grands habitués des vides maisons mais aussi des recycleries, nos hôtes Sénonais souhaitaient nous faire découvrir ce lieu. La présentation de tous les articles est vraiment bien orchestrée, de ce fait les articles sont bien mis en valeur. À côté de ce que nous connaissons dans d'autres points de même famille, il y a peu de recoins bazars. Mais, cela est inévitable. Dans la majorité des cas, le prix des éléments proposés à la vente sont raisonnables. Étant de grands collectionneurs, nos recherches sont larges. Nous aimons aussi faire plaisir à d'autres pationnés (ées). Ne possédant pas la carte de l'association 2020, nous avons emprunté celle de nos amis. Quelques bonnes affaires en luminaires et décorations de la maison. Les collections attendront. S'il y avait un secteur à mettre en avant, sans aucune hésitation, ce serait l'ameublement. L'accueil est aussi de qualité, notre conseillère était très sympathique. Nous garderons l'adresse pour la période 2022, il y a de nombreuses dates portes ouvertes. Tout comme dans d'autres points de vente de même famille, outre les bons plans financiers, vous ferez aussi une bonne action pour la planète. Même s'il y a par ci par là une petite restauration à faire, donner une deuxième vie à un objet, un meuble etc est devenu un acte vital.

Réponse du professionnel : Grand merci pour ce commentaire. A 2022 avec plaisir.

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