Association La Petite Ourse

Je ne venais pas avec enthousiasme. Mais je dois reconnaître le professionnalisme, l’accompagnement sérieux et l’écoute dont j’ai bénéficié. Merci à l’ensemble de l’équipe.

Par où commencer un endroit où on ne se sent déjà pas en sécurité sur le parking… Des gens qui ne sont vraiment pas professionnels du tout Qui sont 100 % pro maman même si il y a des jugements qui prouvent le mensonge de la mère, si celle-ci est bien vu par le Centre, ils feront le nécessaire pour ils seront toujours de son côté, une mauvaise expérience pour ma part… Surtout quand on a une heure de route pour venir voir sa fille que l’on attend 30 minutes et qu’on nous dit. Ah oui elle nous avait prévenu, elle ne viendra pas aujourd’hui. C’est honteux si vous pouvez aller ailleurs, franchement allez-y

Franchement une belle association avec des éducateurs très a l'écoute. Mon préféré c'est Sofiane mais sinon vous êtes tous vraiment sympa merci a vous. Et surtout pour la neutralité et ça c'est important pour l'enfant. Mr Hantz

Il semble que la Petite Ourse soit une déception à bien des égards. Le personnel semble être plus fantôme que fonctionnel, offrant peu ou pas de services utiles. Leur absence flagrante lors des audiences devant la juge pour enfants est un signe alarmant de leur manque d'engagement et de leur inutilité. De plus, la structure elle-même est décrite comme trop petite, ce qui nuit à sa capacité à répondre aux besoins des enfants et des familles. En somme, l'impact réel de la Petite Ourse semble être proche de zéro, laissant ceux qui dépendent de ses services dans l'impasse

L'apport réel de cette association n'est pas nul mais négatif. Communication 0, soutien 0, accompagnement 0. On dirait que le personnel ne connait pas sa mission ou n'a pas été formé. Au lieu d'être au service des utilisateurs, le personnel pense qu'il doit être adoré. En l'état, c'est une vraie insulte aux parents et aux enfants. Dès que vous mettez les pieds là-bas, vous n'avez plus droit à la parole. Quand vous les sollicitez pour trouver une solution à un problème pratique, le risque est plus important qu'il aggrave la situation que d'apporter une vraie solution. Le risque est même plus important qu'il vous détruise que d'apporter un vrai soutien. Le rapport écrit qui est envoyé au juge ne décrit pas votre lien avec votre enfant mais le feeling qu'ils ont avec vous. C'est une vraie insulte à leur mission. Il y a des gens qui sont bien mais celles qui écrivent ces rapports sont souvent des gens "sans âme". Or, cette association aurait pu être un lieu d'échange, de communication, un facilitateur. C'est un vrai gâchis. DOMMAGE !

Je remercie chaleureusement l'équipe de la Petite Ourse pour son accueil et son écoute lors de cette période de visites médiatisées avec mes enfants. Nous avons pu retisser progressivement une relation de confiance dans un cadre sympathique où les jeux et les activités ne manquaient pas ! Merci pour votre dévouement et votre travail auprès des familles

C'est vraiment déchirant d'attendre si longtemps et de ne recevoir aucune réponse de la part de l'association, surtout lorsque cela concerne quelque chose d'aussi crucial que revoir ses propres enfants. L'absence de communication et d'empathie de leur part est tout simplement décourageante et décevante. C'est une situation dévastatrice qui mérite une bien meilleure considération de la part de cette association. Ce niveau de service et d'attention est tout simplement inacceptable, surtout dans des circonstances aussi sensibles.

L'humanité, les compétences et l'accompagnement bienveillant de l'équipe de La Petite Ourse m'ont aidé, après des années, à restaurer le lien avec mon enfant. C'est ce que je souhaite à toute famille confrontée à pareille situation déchirante. C'est probablement comme pour beaucoup de parents qui franchissent la porte de La Petite Ourse pour maintenir le lien avec leurs enfants que j'ai été amené à m'y rendre, dans un contexte judiciaire et familial difficile. Les craintes et appréhensions se sont dissipées au fur et à mesure des rencontres au cours desquelles j'ai découvert, dans un environnement chaleureux et rassurant, le travail parfois ardu mené par l'ensemble de l'équipe pluridisciplinaire de l'association qui a toujours su être présente et s'adapter à la situation. Merci à l'ensemble des intervenants de la Petite Ourse pour leur impartialité, leur écoute, leurs conseils et interventions bienveillantes.