Association Itinéraires est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (28)
Avis Google
4,1
28 avis
5★18
4★5
3★0
2★1
1★4
S
S A Google
Se permets de juger sans avoir la version du jeune en question !!!
Très mauvaise expérience
A la place d'aider les jeunes vous les enfoncer madame !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nos équipes n’ait pas répondu à vos attentes.
Les situations que nous accompagnons sont souvent complexes et nécessitent de pouvoir entendre les différents points de vue. Pour des raisons de confidentialité et de respect des personnes accompagnées, nous ne pouvons pas répondre publiquement aux éléments relatifs à une situation individuelle.
Nous vous invitons toutefois à prendre directement contact avec notre association, par mail ou par téléphone, afin que nous puissions échanger avec vous, comprendre votre ressenti et, dans la mesure du possible, apporter les éclaircissements nécessaires.
Notre engagement reste d’accompagner les jeunes avec écoute, respect et bienveillance.
Cordialement,
L’équipe d’Itinéraires
G
Gregory Yakoubene Google
Bonjour
J'ai pris conscience avec une bonne nuit de sommeil.
Est une grande remise en question personnelle.
Que les éducateurs et éducatrice spécialisée.
Que la psychologue de l'association itinéraire.
Était inquiet a mon bien être personnel est familiale.
J'ai contacter les personnes pour m'excuser.
Ils est elles font un travail extrêmement compliqué dans une société changeante.
Association itinéraire est primordial est nécessaires pour aider les personnes en difficulté.
Ils est elles aide vraiment accompagne est apporte leur soutien.
Les réponses que l'on m'a donné mapporte une sérénité dans ma vie personnelle est familiale.
Grâce a c'est personne j'ai un docteur traitent.
Franchement les éducateurs et éducatrice de l'association Itinéraire mon appris à avoir confiance en moi est faire confiance.
A chaque demande on me donne des réponses juste .
Merci beaucoup pour leur aide
Réponse du professionnel : Monsieur, merci pour votre avis général sur l'association. Nous avons pris acte de votre remarque au sujet de vos différents interlocuteurs et reprendrons contact avec vous. Bien cordialement
d
dnv 59 Google
Perso j’me suis engagé pendant 1 ans et g jamais eu de problème que se sois avec les éducateur et autres j’en garde une bonne expérience et g bcp appris au prêt de vous merci
L
L’office Google
Très mauvaise expérience et j’en garderai des souvenirs à vie . Merci de n’avoir rien fait au moment où j’en avais vraiment besoin. Pire expérience de ma vie au niveau du travail chez vous .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons d’apprendre que votre expérience avec Itinéraires n’a pas été satisfaisante. Le bon accompagnement de nos publics est notre priorité et nos équipes font tout leur possible pour répondre à leurs besoins.
Aussi, nous vous invitons à contacter notre Direction sur le mail suivant : [email protected], afin de nous en dire plus, ce qui nous permettrait de mieux comprendre les raisons de votre mécontentement.
Nous restons à votre écoute.
La Direction
C
Cheval Loste Google
Très mauvaise expérience. Il ne faut surtout pas faire confiance . Merci , grâce à eux je suis toujours dans l’ennuie . Et beaucoup disent la même chose! Ouvrez les yeux sur cette association !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons votre insatisfaction. Le bon accompagnement de nos publics est notre priorité et nos équipes font tout leur possible pour répondre à leurs besoins.
Aussi, nous vous invitons à contacter notre Direction sur le mail suivant : [email protected], afin de nous en dire plus, ce qui nous permettrait de mieux comprendre les raisons de votre mécontentement et de vous apporter des réponses.
Nous restons à votre écoute.
La Direction
A
Astro Théo Google
Vous voulez passer vos meilleurs moment ?Allez y c’est le meilleur endroit . Il serai peut être temps que l’inspection du travail réagisse. Non respect complet ! Avec des éducateurs qui font style qu’ils connaissent la loi, une secrétaire qui tiens de sacré propos sur la mairie sans arrêt et qui enfonces ses nouveaux collègues pas top pour une association qui est sensé aidé les jeunes en précarité. Si vous avez un soucis quelconque n’en parler à personne , ça ne vous sert à rien il feront rien . Bref hâte que l’inspection du travail face quelque chose
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons d’apprendre que votre expérience avec Itinéraires n’a pas été satisfaisante et prenons votre avis très au sérieux. Le bon accompagnement de nos publics est notre priorité et nos équipes font preuve d'un grand professionnalisme. Le type de comportements que vous décrivez ne correspond en aucun cas à nos normes de service.
Aussi, nous vous invitons à contacter notre Direction sur le mail suivant : [email protected], afin de nous en dire plus, ce qui nous permettrait de mieux comprendre les raisons de votre mécontentement et de vous apporter des réponses.
Nous restons à votre écoute.
La Direction.
E
Ezekiel VI Google
Super il m’on aidé pendant que j’étais déscolarisé
t
th vdvt Google
Équipe très pro.
Beaucoup de bienveillance et l'envie d'épauler.
A
Amadou Dramé Google
Un tremplin pour les jeunes en difficulté
M
Mickael Gossart Google
Je.tiend.juste a remercié association itinéraire pour sont professionnalise et l aide qui apporte a nos enfants encore un grand MERCI !!!!!!! Cdlt M Gossart
Réponse du professionnel : Merci M. Gossart pour ce message. Toutes les équipes éducatives d'Itinéraires se tiennent à disposition des jeunes et de leurs familles.
B
Bruno Vandycke Google
Bien mai heure pas adapté le le midi pour vendre des articles très dommage
N
Nora Bouaraba Google
Je voudrais invite à le découvre
S
Stephan Benayad Google
Le top de la prévention spécialisée
Association ou organisation dans les quartiers voisins
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