Association Entraide & Dignité

Je tiens à exprimer toute mon admiration pour lassociation entraides&dignité ,et le responsable de cette formidable association. C’est une personne admirable, toujours souriante, aimable et dévouée. Son attitude bienveillante se reflète également chez tout le personnel, qui travaille avec sérieux et gentillesse pour offrir des services d’une grande qualité cœur sur la main. Cette association est un lieu chaleureux et accueillant, qui apporte une aide précieuse à de nombreuses personnes, y compris à moi. Pour cela, je ressens une immense gratitude envers Boumdien et son équipe. J’espère sincèrement que cette association continuera de grandir et de briller, car elle le mérite pleinement. Bravo à eux pour leur travail remarquable et leur engagement au service des autres.ali mazari

Je me permets de vous écrire afin de partager mon expérience au sein de votre association, dans l’espoir que mon témoignage puisse contribuer à l’amélioration de vos services et au respect des valeurs fondamentales que vous défendez. En 2023, j’accompagnais régulièrement mon père, gravement malade, afin de l’aider à porter ses courses. Dès ma première visite, j’ai été surprise et frustrée d’apprendre que je n’étais pas autorisée à entrer avec lui pour l’aider. Bien que j’aie accepté cette règle sans protester, j’ai éprouvé un sentiment d’incompréhension. Anticipant les absences potentielles de mon père dues à son état de santé, il avait informé le directeur et le personnel de son souhait de me déléguer la récupération de ses courses. Cette demande avait été acceptée verbalement. Cependant, lorsque cette situation s’est concrétisée, cette promesse n’a pas été respectée, malgré les justificatifs médicaux que j’ai fournis pour attester de la gravité de son état. L’attitude du directeur dans ce contexte a été particulièrement irrespectueuse, ce qui m’a semblé indigne d’une structure censée promouvoir la solidarité. En novembre 2024, j’ai contacté votre association par téléphone pour obtenir des renseignements afin d’aider une personne dans le besoin. Une fois encore, j’ai été confrontée à un accueil glacial et à un manque d’empathie. Le directeur m’a répondu de manière froide et distante, refusant de m’apporter des informations de base au prétexte que je ne figurais pas parmi vos inscrits. Ce type de comportement me semble non seulement contraire à l’esprit de solidarité que vous revendiquez, mais également inadapté face à des interlocuteurs souvent fragilisés par leur situation. Ces expériences m’ont profondément marquée et laissé un sentiment de déception envers une structure auprès de laquelle j’attendais soutien, compréhension et humanité. Cela dit, je tiens à souligner le professionnalisme et la bienveillance du jeune homme chargé de l’encaissement ainsi que de la personne en charge des fruits et légumes, qui assurent un service respectueux et conforme aux valeurs de votre association. Je vous écris aujourd’hui dans l’espoir que mon témoignage sera pris en compte et que des mesures seront mises en place pour éviter que d’autres personnes se retrouvent dans une situation similaire. En espérant que ce message pourra contribuer à l’amélioration de vos pratiques.

Très belle association compétente qui m’a énormément aidé dans mon quotidien , belle équipes c est très important , et des personnes bénévoles qui aide les personnes dans les besoins . Merci à vous .

Association active et le terrain et utile, qui aide tout le monde jeunes, familles ,etc sans aucune discrimination.toujours accueillie avec le sourire et de façon chaleureuse depuis que je suis inscrite (plus de 5ans) Bravo pour votre engagement!

Bonne équipe très respectueux l'équipe conseil bien vers un retour de nouveaux Très arrangent cette association Épicerie et magasin correct en prix car nous avons une inflation et c'est très correct de leur part Je la conseil fortement Arnaud et sa Maman.

Équipe a l’écoute et disponible pour ses bénéficiaires. Boutique solidaire dans laquelle on peut y trouver tous les produits du quotidien et avoir de l’aide dans ses moments difficiles au travers de distribution de colis d’urgence et autres actions ! Association fidèle à ses principes de soutenir les plus démunis .MERCI

Accueil chaleureux on y trouve pas mal de choses à prix attractif pour ma part je n est jamais était déçu et ma beaucoup aidé dans mes difficultés et même encore maintenant merci à toute l équipe

Jugez de la nécessité et l accès à ce type d endroit sur l apparence.... Et les grosses Mercedes dehors sur le parking , ils sont dans le besoin ? Je trouve discriminatoire cette expérience... Surtout que ma situation n a pas changé depuis 3 ans.. À fuir, à moins de connaître quelqu un qui vous fera rentrer... Ça me rappelle la croix rouge tiens...