Association Croix-Marine Auvergne-Rhône-Alpes

Je voulais mettre 0 mais ce n'est pas possible, j'ai essayé de les appeler plusieurs fois et ils m'ont raccroché au nez je ne vous recommande pas du tout. Je voulais juste un stage moi !!

Témoignage sur mon expérience avec l’ATNA puis Croix-Marine (mesure de curatelle renforcée) Je souhaite partager mon expérience en tant que personne sous curatelle renforcée afin de témoigner des difficultés importantes que je rencontre depuis plusieurs années avec les organismes censés m’accompagner. Mon parcours a déjà été compliqué avec l’ATNA. J’ai subi plusieurs situations problématiques, notamment des obligations d’orientation vers des structures psychiatriques ou professionnelles (ESAT, foyers occupationnels, Madeleine Gaillard) alors que ma demande principale était simplement d’avoir une stabilité sociale normale : un logement stable et un accompagnement administratif correct. Plusieurs dysfonctionnements ont eu lieu : - Ma carte bancaire est arrivée à expiration sans renouvellement malgré mes alertes. - Mon pass transport T2C (important pour mes déplacements médicaux via Moovicité) a également expiré sans prise en charge rapide. - J’ai dû saisir le juge des tutelles pour signaler ces problèmes. - Lors d’un accident de la route, j’ai demandé un taxi pour rentrer chez moi et consulter mon médecin. Il m’a été répondu de prendre le bus malgré ma situation. - Un projet sérieux d’adoption d’un chien à la SPA de Gerzat a été compromis par des problèmes administratifs (chéquier non disponible malgré ma préparation du projet). J’ai également constaté un manque de communication et de suivi humain. Lorsque j’ai exprimé ces difficultés, cela a créé des tensions, mais je maintiens que ces faits sont réels et vécus. Suite aux nombreux problèmes avec l’ATNA, mon dossier a été transféré à Croix-Marine début mars. Malheureusement, la situation actuelle est extrêmement préoccupante : - Plus d’un mois après le transfert, aucun référent ne m’a été attribué. - Aucun rendez-vous. - Aucun appel. - Aucun suivi réel. - Mes mails restent sans réponse. - Au téléphone, le standard indique souvent qu’il n’y a personne disponible ou que mon dossier est “récent”. Aujourd’hui, je ne sais toujours pas qui suit ma situation. Je me retrouve actuellement sans argent pour : - mon alimentation, - mes produits d’hygiène, - l’entretien de mon logement, - certains médicaments non remboursés. Je précise que dans une curatelle renforcée, il doit normalement y avoir une continuité de suivi. Il ne semble pas normal qu’une personne reste plus d’un mois sans interlocuteur ni gestion effective de sa situation. J’ai saisi les autorités compétentes : - la juge des tutelles, - la DDETS (organisme de contrôle administratif), - et j’envisage également de saisir le procureur de la République et le Défenseur des droits si la situation ne se débloque pas. Je suis accompagné juridiquement et je souhaite simplement que mes droits soient respectés et qu’un suivi réel soit assuré. Je tiens à préciser que mon objectif n’est pas d’attaquer gratuitement mais de témoigner d’une situation réelle afin qu’elle soit prise au sérieux et que d’autres personnes ne se retrouvent pas dans la même situation. Aujourd’hui, malgré quelques réserves alimentaires de base (riz, pâtes…), la situation ne pourra pas durer sans intervention rapide. J’espère que ce témoignage permettra une prise de conscience et une amélioration du suivi des personnes sous protection. Un bénéficiaire en attente d’un accompagnement réel et humain.

Ce sont des bon a rien. Dossier prit en charge par la responsable qui se fout de la securité des personnes qu'elle doit proteger. Je ne recommande pas du tout. A fuir

N'hésite pas à expulser ses locataires en les menaçant même en trêve hivernale. Menace de changer les serrures.... Pas très légal tout ça.....

Je ne veux pas y retourner je préfère être seul dans une colocation c est trop dur et c est trop loin

Établissement super compétent , personnel agréable et en l occurence Mme klokoski Sandrine est extra , agréable ,arrangeante , une assistance sociale au grand coeur . Je recommande vivement .

je dirais emable defois nom beaucoup de barrage au appelle et pas mal mais a revoir

Super jentil et compétent !!!!!