ASeD Cantal

Il y a certaines aides ménagères qui ne sont pas attentionnées et compréhensives sur l'état de santé des bénéficiaires, jusqu'à sans moquer!!

Manque d organisation, peu de considération du personnel, peu d humanité.

Aucun sérieux et aucune considération pour les personnes que l Ased est censée aider, si vous n avez besoin de rien cela peu le faire mais si vous avez besoin d aide,passez votre chemin et adressez vous à un organisme réellement compétent. Ma mère de 93 ans sortant d une hospitalisation avait besoin d aide en plus de la mienne le temps de voir sa santé s' améliorer , sa mutuelle nous a mis en relation avec l'Ased de Maurs , 16 heures étaient prévues pour les 30 jours suivant la sortie,mais au final en un mois seules 6 heures ont été réalisées avec à chaque fois un coup de téléphone du responsable quelques heures avant voir à peine une heure avant l intervention, pour l annuler , aucun effort de sa part pour trouver une solution si ce n'est me demander de voir avec la mutuelle de ma mère de voir s il y avait possibilité de prolonger la prise en charge au delà du mois prevu . J ai répondu à ce monsieur que j allais mettre fin à cette mascarade car c était à la sortie de l hôpital quand ma mère était très fatiguée, qu elle avait besoin d aide et non maintenant ou pire dans 2 mois vu le rythme auquel les heures d'aide sont mises en place. Je sais qu'il est difficile d' avoir du personnel, mais tout de même un peu d'humanité est primordial quand on travaille dans l'aide à la personne. Qu'aurait fait ce monsieur, responsable de l Ased de Maurs ,si c était sa mère ou un proche qui avait eu besoin d aide ?Heureusement que j ai pu pallier à l incompétence de l Ased ,habitant près de chez ma mère et non à des centaines de km, sinon comment aurait elle pu se reposer et retrouver une meilleure santé ????? J ai une grande pensée pour les enfants et les parents qui vivent éloignés et le désarroi qu ils doivent ressentir dans pareille situation.

Quand on sait ce que je sais, on ne peut que rire à gorge déployée 😂😂😂

Désolé mais le ménage que l'on espère avoir pour ma mère c'est nul et scandaleux. Aucune hygiène ma mère vit dans une porcherie malgré le passage du personnel 3 fois par semaine.

Services de soins et d'aide à domicile. Personnels qualifiés. Je recommande

Responsable de secteur à l'écoute, consciencieuse, compréhensive ,aimable et efficace... Merci beaucoup

Compétence. La.majorite des personnels sont compétents. Mais manque d'employés et gestions des priorités peu convaincantes