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ARAPL Normandie Seine - Leader de l'accompagnement des indépendants libéraux.

Association professionnelle · Rouen (76)

4,5 35 avis Fermé
ARAPL Normandie Seine - Leader de l'accompagnement des indépendants libéraux. — Association professionnelle

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À propos de ARAPL Normandie Seine - Leader de l'accompagnement des indépendants libéraux.

ARAPL Normandie Seine - Leader de l'accompagnement des indépendants libéraux. est un établissement de la catégorie « Association professionnelle » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:15 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:15 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:15 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:15 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:15 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

4,5
35 avis
5★25
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1★1
e
elena bizgan

Toutes les années précédentes, l’accueil a toujours été très bon, et je n’ai jamais eu à me plaindre. Mais aujourd’hui, j’ai eu une très mauvaise surprise. J’ai appelé, et la dame qui m’a répondu avait un ton froid, sec, presque agacé. On sentait clairement que je la dérangeais. Son comportement était loin d’être professionnel : aucune écoute, aucune patience. C’était une attitude franchement désagréable, et cela m’a profondément déçu. Tellement que, chose que je ne fais jamais, j’ai fini par raccrocher. Je pense sérieusement à demander à mon comptable de chercher un autre organisme. Ce genre d’accueil ne donne pas envie de continuer à collaborer

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil téléphonique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de la relation client est au cœur de nos priorités, et ce type de situation ne reflète pas les standards que nous nous engageons à offrir au quotidien. Même si cet échange remonte à plusieurs mois, votre retour reste précieux. Il nous permet de rappeler à l’ensemble de nos équipes l’importance d’un accueil professionnel, attentif et respectueux en toute circonstance. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et, si vous le souhaitez, vous apporter une réponse plus personnalisée. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour garantir à chacun de nos interlocuteurs une qualité de service irréprochable. La Direction
P
Pascal Carlier

Presque indispensable pour les tous libéraux. Accueil chaleureux et accompagnement pertinent et professionnel

B
Benjamin Bachelet

Depuis mon installation, j'ai toujours été satisfait par l'accompagnement de l'arapl pour ma comptabilité

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous accompagner et de vous conseiller dans la gestion de votre comptabilité. À votre disposition pour la suite !
I
Isabelle Legendre

Un acceuil sécurisant de la part d'une équipe attentive face à toutes les interrogations de la création d'une entreprise, des formations variées et captivantes et enfin un accompagnement personnalisé EXCEPTIONNEL !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour qui nous va droit au cœur ! Accueil, formations, accompagnement… On est là à chaque étape pour vous aider à avancer sereinement. À bientôt Isabelle !
R
Régine Bouché

Je commence à être accompagné dans mon projet et pour l'instant je trouve qu'ils sont professionnels et à l'écoute. Voir sur le temps ;-)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions Régine. A bientôt pour répondre à vos besoins d'accompagnement. 🚀
N
Nathalie Lemoine

Très bon centre de gestion. Mais je regrette que la qualité de l'accueil téléphonique soit très hétérogène. La courtoisie de ma part semble déranger

Réponse du professionnel : Merci Nathalie, c'est pour nous une grande satisfaction de vous accompagner. A bientôt !
J
Jb Leroy

Le lieu pour les professions libérales !

Réponse du professionnel : Oui ! le lieu où les libéraux trouvent les réponses à leurs questions, un accompagnement de spécialistes et des formations dédiées. A bientôt !
L
Lila Sefion

Une très bonne équipe Merci d'être là

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de l'ARAPL Normandie Seine vous remercie ! A très bientôt

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