Apgis

Cette mutuelle est une honte. À chaque remboursement dû, un problème de leur part. Le summum étant potentiellement au moment où ils m'ont radiés lors d'un changement de contrat, parce qu'ils ne prennent que les informations qui les intéressent. En plus de tous ces problèmes, les remboursements émis par cette mutuelle sont les plus mauvais que j'ai pu avoir jusqu'à présent. Le site internet, "décliné" en application est une vaste blague, à l'image de la qualité de service proposée. Si l'on vous propose le choix entre cette mutuelle et n'importe quel autre organisme, SURTOUT, n'allez pas chez eux. Vraiment, fuyez, c'est les pires.

Service éteint Premier nana au téléphone à l’accueil je lui explique mon problème elle me dit d’accord c bien elle me redirige comme même vers quelqu’un d’autre un certain Florent ou Florian déjà le prénom éclater enfin bref je lui explique la même chose il me dit arrêter de crier je lui dit que c a cause du réseaux et que je parle juste un peu plus fort il me raccroche au nez Heureusement que je suis tomber par la suite quand j’ai rappeler sur une dame très gentille et a écoute qui a su régler le problème Sinon a fuir !!

Ben très nul c est tout juste si on les emmerde pas j ai fait une demande fin avril pour que je garde ma mutuelle chez Apgis vu que ma portabilités se terminait le 10/06 et rien je renvoie tout en mai car on me dit que je ´ ai pas tout envoyer alors que si mais bon la nana que j ai eu je ´ ai pas le nom car je ne l entendais presque pas elle me dit ça tombe tjrs sur moi votre dossier ben c est son taf pas le mien ben du coup je lui ai dit garder tout je vais voir ailleurs foutage de gueule qd même

Des escrocs ! Ils ont refusé d'annuler leur mutuelle alors qu'au nouveau travail ils ont fait tout le nécessaire. Ils les ont tout simplement ignorés. Nous avons cette nouvelle mutuelle obligatoire qui a bien confirmé qu'il y a six mois ils ont fait le nécessaire. Ils te raccrochent au nez et te laisse poiroter au téléphone parce que ton contrat à un souci. Tu ne peux pas les avoir au téléphone pour résilier, tu fais un mail mais par contre prévoyez la fin du monde pour un retour... Ils te modifient le contenu de contrat de remboursement sans prévenir. On se bats depuis trois mois pour changer. On a voulu mettre la nouvelle obligatoire en rattachement à nos droits SS en appelant la nouvelle mutuelle mais Apgis bloque. Ce genre de comportement mériterait un signalement consommation. Fuyez!

Mutuelle complètement incompétente, service gestion lamentable, on nous demande chaque fois un autre document, c est jamais le bon, or qu ils sont obligé de rembourser, quand ils prennent les mensualités sur les fiches de salaire ils sont bien content On ne sait pas à quoi ils jouent en rejetant les documents pour pas rembourser On a à chaque fois quel qu un d autre au téléphone, qui est pré programmé pour dire la même chose Mutuelle d une nullité incomparable !!! 3

Je suis sans cesse relancée par la cpam car l’agpis ne pratique pas la télétransmission en portabilité. C’est fatiguant et comme dit la sécu très stigmatisant. De plus est ce que c’est professionnel de demander aux adhérents de les joindre par Facebook ou Messenger ?? C’est les mêmes pratiques que les trafiquants lol

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile, car celle-ci n'est même pas méritée. J'ai contacté le service client suite à un refus de remboursement de mes soins (après avoir attendu 2 mois ma carte de tiers payant, j'ai fini par payer de ma poche pour rien). La conseillère m'a coupé la parole alors que j'expliquais la situation et s'est montrée très énervée. Une expérience terrible, à fuir.

On critique souvent les mutuelle et la plupart du temps c'est naze c'est vrai. En plus c'est lundi matin la flemme je comprend. MAIS!! J'ai eu ce matin Mr Kwami au téléphone qui à su être à l'écoute, clair et précis. Gardez le c'est un bon.

J'attends depuis novezmbre un remboursement de 150€. Je transmets les documents demandés mais il refuse au motif que je dois transmettre l'ensemble du doccier, chose que j'ai faite à 3 reprises. Aucune communication possible, juste des refuses à répétition. Résultat, je résilie ma mutuelle APGIS.

Pareil que tous le monde domage que je ne puisse pas mettre 0 étoile ! Presque 2 mois que j'attends ma prime de naissance avec mes remboursements et a l’heure d'aujourd'hui toujours rien. Vous avez beau les appelez 2 fois par semaine rien ne bouge ils sont juste capable de dire "on a mis votre dossier en urgence mais on ne connaît pas les délais" Une honte !!!