APCE 94 - Association pour le Couple et l'Enfant

Très bonne expérience avec cette association. Personnel gentil, professionnel et vraiment impliqué. On se sent écouté et soutenu.

J’espère que ce commentaire sera utile aux autres parents qui auront à affronter cette structure. J’espérais qu’elle apporterait un peu d’objectivité dans ma situation qui en manque énormément. Ce qui m’a d’abord frappé est l’absence d’écoute des salarié.es de l’espace-rencontre. Pour eux, il est inadmissible qu’un parent.e soit insatisfait de la mesure, même si on n’a rien à se reprocher et qu’on s’est occupé.e de son enfant chaque jour pendant plusieurs années. Le manque d’empathie est impressionnant. Par ailleurs, le dialogue n’existe pas : les discours sont appris par cœur, recrachés, pas du tout adaptés à la situation personnelle du parent.e. Il serait bon de faire preuve d’un peu de souplesse. J’ai demandé l’intervention d’un tiers pour établir une communication avec l’autre parente : cela m’a été refusé. J’ai aussi été très étonné que les calomnies colportées par l’autre parente soient prises pour une vérité absolue alors même que j’ai démontré le contraire par des preuves matérielles. A ce moment, j’ai été définitivement discrédité. Une salariée s’est montrée extrêmement agressive lors d’une conversation pourtant banale : je m’inquiétais simplement de l’inscription de mon fils à l’école. Je ne sais pas pourquoi cette dame m’a traité comme un enfant qu’on engueule parce qu’il a fait quelque chose de mal. Cela en dit long sur le rapport à l’autre. Je n’oserais même pas traiter un animal de la sorte. Des gens en contact avec des enfants ne doivent-ils pas montrer un calme constant ? J’éprouve constamment des difficultés à faire valoir mon statut de parent disposant de l’autorité parentale. Le concept juridique d’autorité parentale n’est pas compris par l’espace-rencontre : on m’a affirmé, à plusieurs reprises, qu’il était normal que je ne connaisse pas l’adresse de mon fils, que l’autre parente décide seule de sa scolarisation, que j’ignore quand et où il part en vacances. Finalement, je suis traité comme un criminel. Par ailleurs, alors même que la JAF m’a autorisé à sortir de l’espace-rencontre avec mon fils, la demande que j’ai formulée a été refusée. Cela m’a grandement étonné car les visites se passent parfaitement bien avec mon fils. Par ailleurs, une des salariées passe son temps sur son téléphone. Dans ce contexte, je ne vois pas comment elle peut avoir un avis sur le sujet. J’ai demandé des explications : on me les a refusées, en y ajoutant du mépris. J’avais aussi demandé cela car les grands-parents de mon fils aimeraient le voir, conformément à ce que prévoit la législation française. J’avais informé la structure que son grand-père, en récidive de cancer, souhaitait voir l’enfant. La réponse de la structure a été d’entamer une nouvelle procédure judiciaire ! On voit le niveau d’inhumanité. Finalement, ce qui est le plus préoccupant est que mon fils vit de plus en plus mal cet enfermement dans cette structure. Il est plus triste, plus timide, beaucoup moins joyeux. Et il n’est pas le seul. Il suffit de voir comment certain.es le vivent. Certain.es salarié.es ne mettent pas du tout en avant l’intérêt de l’enfant. Quand j’ai exprimé mon inquiétude sur le fait que mon fils n’avait pas été inscrit à l’école – alors que les inscriptions étaient terminées depuis plus d’un mois -, on m’a répondu que l’école n’était pas importante ! Pour résumer, cette structure a une vision rétrograde et sexiste de la parentalité : ils estiment que c’est aux mères de s’occuper exclusivement des enfants. Je ne pensais pas qu’une structure affiliée à l’Etat pouvait véhiculer une vision aussi patriarcale et réactionnaire.

Enquete sociale .....ou l'on interrogé le papa et la maman?! Sans même une visite à domicile chez le papa?!...car pas de la région. Pmi non interrogées, entourage non plus, pas même la psy de mon enfant. Une dame accariatre dont c'était la dernière enquête avant sa retraite. Bien sûr le JAF à immédiatement demandé une contre enquête. Un torchon vide à été publié et l APCE appelle ça un rapport?! A FUIR!!!!!!!!

Bonjour , Un grand merci pour votre professionnalisme , votre écoute et vos conseils. La psychologue nous a beaucoup aidé et nous a également dirigé vers une médiation familiale qui nous a été très bénéfique. Cordialement

la pseudo vice presidente,est un vrai désastre,association à dissoudre très rapidement

Très désagréable, froide la personne que j'ai eu au téléphone suite à courrier qui m'ont indiqué que si j'avais besoin d'explications je pouvais les appeler. Limite je l'a déranger et qu'elle voulait raccroché

Le personnel est très humain et professionnel et a su prendre en charge notre famille avec beaucoup de bienveillance et délicatesse. Je recommande

Personnel vraiment professionnel, avec un excellent sens d'écoute, disponible et fiable, une approche humaine très rare à trouver de nos jours au sein de notre société humaine, moderne. Hors l'Association Pour le Couple et l'Enfant(APCE94) nous l'offre. Sincèrement merci du fond de coeur.