Très mauvaise expérience. J’ai payé par CB pour un événement qui n’a jamais eu lieu puisqu’il datait de l’an passé. Manque d’information. Malgré plusieurs mails et plus d’un mois d’attente, aucun remboursement n’a été effectué. On me demande même de me déplacer pour récupérer mon argent, alors que je suis actuellement à l’étranger. C’est totalement incompréhensible sachant que le paiement a été fait par carte et qu’un remboursement sur cette même carte est normalement très simple à effectuer. De plus, les échanges par mail sont particulièrement désagréables : pas un seul « bonjour », aucune formule de politesse, et une manière de répondre qui manque clairement de professionnalisme et de respect. Une erreur peut arriver, mais la moindre des choses est de l’assumer et de procéder au remboursement. Je déconseille fortement.
Anabab
Association ou organisation · Bassussarry (64)
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Avis clients (2)
Diversité des activités, possibilité de se restaurer sur place à un prix défiant toute concurrence, cordialité