Amicale Des Frontaliers

Très déçue par mon expérience avec l’amicale des frontaliers à Pontarlier. En tant qu’indépendante, j’ai été mal renseignée sur les services proposés. On m’a laissé penser que mon dossier pouvait être pris en charge, alors qu’en réalité ce n’est pas le cas pour les indépendants. Résultat : 140 € dépensés pour un service non réel. J’ai clairement l’impression d’avoir payé pour rien. Je conseille donc aux travailleurs indépendants de bien vérifier leur situation avant de s’engager, et de ne pas se fier uniquement aux informations données lors du premier contact. Pour ma part, je ne considère pas cette organisation comme suffisamment fiable au vu de mon expérience.

Je suis abonné à l'association et j'ai payé ma cotisation. Je ne sais pas exactement à laquelle des trois associations, car je me suis abonné via leur site web pour obtenir des conseils. Leurs réponses, même pour des demandes simples, prennent entre deux et quatre semaines et ne fournissent ni solution ni explication. J'ai beau les appeler, ils ne répondent jamais. J'ai l'impression d'avoir gaspillé mon argent. Je dois préparer ma déclaration d'impôts ; ils m'ont même envoyé un courriel m'indiquant qu'il fallait prendre rendez-vous sur leur site web, mais une fois sur place, impossible de réserver. J'ai envoyé un courriel il y a environ une semaine pour demander un rendez-vous et je n'ai toujours pas de réponse. *Mise à jour* : suite à ma réclamation, ils m'ont rapidement appelé et ont trouvé une solution. J'ai beaucoup apprécié leur geste.

L'amicale des frontaliers a été d'un soutien précieux pour moi. Mélodie et sa stagiaire Katia ont pris le temps de faire toutes les démarches et ont répondu à toutes mes questions avec efficacité malgré ma situation complexe. Je suis vraiment reconnaissante pour leur travail. Un grand merci et je recommande vivement leur service 🙏🏻

Très bon accueil et de très bons conseils pour la déclaration d'impôts. Merci

Un accueil chaleureux, des conseils et une écoute adaptés... grand remerciement à Mélodie Gérard

Personnel au petit soin. Toujours aimable et prêts à vous aider. Je recommande vivement

Une equipe à l'écoute et très professionnel. Merci

Très bonne institution avec des personnes très compétentes

C'est la première fois de ma vie que je suis si mal reçu par quelqu'un .(discussion dans la salle d'attente!!!!en plus pas de sourire).J'y allais simplement pour des renseignements en n'étant pas adhérent mais en pensant peut être y adhérer un jour.Vraiment surpris par l'accueil et extrêmement déçu.