Association.tel
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Stephane Bouye Google
Mon fils est allée au sejour Indiana jones. Il à passé un séjour pas terrible et en plus ils n'avais presque rien à mangé courant ce séjour. Franchement payé 430 euros pour ça!!! Ce n'est vraiment pas terrible..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre fils n’a pas passé le séjour qu’il espérait. Nous prenons votre retour au sérieux, notamment concernant les repas, et nous allons nous assurer que ce point soit vérifié avec l’équipe.
En tant qu’association, nos tarifs sont établis selon un barème qui tient compte de l’ensemble des coûts du séjour, ainsi que des quotients familiaux et du fait d’habiter ou non dans le canton de La Ravoire. Notre objectif, depuis bientôt 50 ans, est justement de proposer des séjours de qualité accessibles au plus grand nombre. Nous sommes d’ailleurs tout à fait transparents sur la manière dont ces tarifs sont calculés.
Nous avons toujours à cœur de privilégier l’échange direct avec les familles. Vos retours, lorsqu’ils sont constructifs, nous permettent de progresser. Nous restons donc bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous.