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ASSOCIATION OU ORGANISATION

AME conso

Association ou organisation · Paris (75)

2,7 35 avis Ouvert
AME conso — Association ou organisation

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À propos de AME conso

AME conso est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Paris (75007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 17:30
Mardi 09:30 – 17:30
Mercredi 09:30 – 17:30
Jeudi 09:30 – 17:30
Vendredi 09:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

2,7
35 avis
5★14
4★0
3★1
2★1
1★19
M
Maz

Merci à Anna Tchinikine qui a été très compréhensive et qui a su obtenir ce que je voulais un remboursement partiel d’un produit arrivé détériorer contre l’avis du vendeur. je ne m’attendais à rien et pourtant elle a été très efficace en plus d’être gentille

R
Ranjith Douressamy

J'ai acheté une lave vaisselle chez BUT qui ne fonctionnait correctement dès sa livraison. J'ai fait appel au AME CONSO qui a suivi mon dossier. Aujourd'hui la machine a été réparé par les techniciens. Je remercie AME CONSO pour votre expertise et pour votre suivi

C
Christine Galy

Je remercie le Médiateur Monsieur Jean Roussel qui a suivi le dossier de ma maman Mme Dalinet 92 ans. Aujourd'hui, nous avons enfin obtenu satisfaction face au magasin BUT qui ne donnait pas de nouvelles à notre demande de SAV du mois de Mai.

S
Samah Bentaybi

Médiateur pas à la hauteur .il demande les meme documents 4 fois et il se souvient de rien . Perte de temps de ma part et si normal que les entreprise ont la tranquillité de ne pas payé les dommages et intérêt .

C
Christophe A

Le litige que j'avais avec un magasin de meuble à été rapidement réglé grâce à l'efficacité du médiateur. En me basant sur mon expérience personnelle, je recommande donc leurs services.

p
pierrick céline

Mériterait 0 étoile. médiateur d'une entreprise de déménagement avec qui je suis en conflit. Manque de professionnalisme de ce médiateur. Ne transmet pas en temps et en heure les réponses reçues. (procédure enclenchée en janvier 2025, réponse reçue fin janvier de l'entreprise vers le médiateur mais transmission de la réponse qu'en mai 2025!) pourquoi avoir attendu si longtemps ? Peut être dans l'intérêt de l'entreprise l'employant ! Procèdure interminable m'obligeant à poursuivre le déménageur peu professionnel en justice. À quoi sert ce médiateur ? À fuir. J'hésite à faire un signalement aux autorités pour leur incompétence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception, mais rappelons que notre mission est indépendante et ne favorise aucune partie : le membre mediateur ne travaille ni pour le professionnel ni pour le consommateur. La médiation dont vous parlez date de mai 2025 ; il est surprenant de publier un avis négatif en octobre, sans nous avoir recontactés avant. Si vous disposez d'éléments nouveaux, une nouvelle saisine reste possible. Cordialement
L
Lionel ARNOULT

Bonjour, Je recommande le site AME Consommation pour la réponse qui m'a été apporté en moins de trois semaines dans mon dossier contre Demeco Déménagements Valette pour un remboursement d'ahrres de 700 euros Satisfaction totale et suivi très professionnel par Madame NGUYEN Julie par retour de courrier et de son appel téléphonique m'annonçant la bonne nouvelle. N'hésitez pas à entamer cette procédure gratuite pour défendre les intérêts du consommateur. Merci.

R
Rafik Bouchareb

Bonjour, Autant dire que je ne m'attendais à rien au vu des avis existants, et j'ai eu raison car AME Conso n'a pas l'air de réellement s'occuper des médiations. J'ai effectué une demande de médiation chez eux en mars, email de confirmation reçu mais aucun mail pendant plus de 40 jours ! Ils revendiquent désigner un médiateur sous un délai de 14 jours environ mais c'est faux, peut être qu'ils le font en interne mais côté demandeur d'aide on ne reçoit aucun mail et c'est extrêmement frustrant ! La seule manière de se faire entendre c'est d'envoyer plusieurs mails dans le formulaire pour ESPÉRER avoir une réponse un mail sur trois. Je soupçonne que les médiateurs soient forcés de devoir accepter des médiations et qu'ils préfèrent largement s'occuper de leurs dossiers personnels. Bref, autant dire que je suis amplement déçu et je ne ferai plus jamais appel à cet organisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n’avons aucun dossier à votre nom. Merci de nous envoyer un mail sur [email protected] pour que l’on puisse traiter votre demande.

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