ALIA Association Ligérienne d'Addictologie

Oui moyen parfois ça ce passe très bien et parfois c'est long et compliqué cela dépend avec la personne est différent..

Je suis allée à une première séance de permanence, en l'attente que mon dossier passe, j'ai été super bien accueilli. Dès le lendemain j'ai été rappelé afin de poser mes deux premiers rendez-vous avec des médecins (Les deux rendez-vous posés qui on un intervalle de 2 semaines). Je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai pu avoir à Allia. Le premier rendez-vous avec le médecin c'est très bien déroulé. Le personnel est très sympathique, à l'écoute des patients, très rassurant et donne vite confiance, moi qui est très anxieuse et qui me fait très vite peur pour tout et n'importe quoi, j'ai toute suite été en confiance au premier rendez-vous avec le médecin et avec l'edicateur que j'ai pu voir lors de la permanence Très satisfaite du centre Allia et de continuer mon suivi au sein de ce centre ☺️

L'association semble très sollicitée d'où des délais parfois longs, mais je peux témoigner qu'après plus de 10 ans de fréquentation j'ai toujours trouvé les secrétaires comme les soignants extrêmement bienveillants et arrangeants, on ne vous laisse pas tomber ni en difficulté, bien au contraire. Tout est fait pour instaurer une relation de confiance, essentielle pour mener à bien les objectifs fixés. Merci à vous.

Personnelles incroyablement incompétent Aucune écoute Aucune aide... Du Personnelles qui ne font qu'une figuration... Une honte de payer mes impôts pour cette entreprise

Je suis parente d'un fils aux prises avec l'alcool et nous avons contacté l'association début juillet. Le 1er rendez-vous groupe de parole le 1er septembre !! J'ai été reçue comme un chien dans un jeu de quilles par la secrétaire de l'accueil qui m'a prise de haut 😟 très déçue. Nous n'avons pas eu la prise en charge attendue, mon fils est revenu sans prochain rendez-vous 🙄 il a fallu qu'il rappelle pour 1 rendez-vous avec le médecin le 29 Octobre 🤔 il faut pas que ça soit une urgence.... Mon fils avait déjà eu un rendez vous avec un généraliste qui lui avait fait une lettre pour qu'il voit un médecin mais aucun résultat. La prise en charge est déjà fragile chez les personnes atteintes de cette addiction mais là on touche le fond, dépression, dénutrition, pathologie aggravée et on patiente 😱 Beaucoup trop long pour une prise en charge. Une blague, le généraliste dit à mon fils tél à Alia pour avoir un traitement et l'addictologue le renvoi vers le généraliste car il ne prescrit pas 😳 on marche sur la tête. Depuis début juillet rien n'ai encore en place 🙄. Quant au consultations psy Alia le renvoi sur Doctobib, pourquoi attendre autant de temps pour nous dire débrouillez vous !! J'ai travaillé 47 ans auprès des patients quand je vois ça, triste constatation du soutien médical, de l'empathie inexistante et du manque de considération des personnes en situation fragile et dépendante.

Je ne recommande pas personnel non disponible pour répondre à des préoccupations… et les délai de rdv sont beaucoup trop long… !!!!!! Impossible d’avoir un professionnel au téléphone !!!!

Très bonne accueil de la part des secrétaires ,médecin au top en tout cas le miens ,depuis 10ans que je les côtoie, et un grand merci à cette association qui sont à l écoute,et bien plus.merci à eux.

Secrétaire irrespectueuse ne comprends pas la détresse du patient pour avoir son traitement, n ayant pas de téléphone ( suite à mon sevrage) ne m indique aucune horaires ne serait-ce approximative alors que mon traitement est vital cela est inadmissible. Heureusement que les médecins compétant et comprehensif sont là je trouve sa inadmissible d être reçus d une telle manière et surtout avec aucun respect du patient car étant en sevrage n ayant pas mon médicament cela entraine une profonde détresse mental et physique MAIS LA SECRETAIRE N EN A RIEN A FAIRE... HEUREUSEMENT QUE LE DOCTEUR PETITEAU EST D UNE GRANDE COMPREHENSION ET D UNE AIDE FABULEUSE QUI GRACE A LUI LA SITUATION C EST ARRANGER ENCORE MERCI DOCTEUR