ALEC Ouest Essonne

Bonne écoute, approche pragmatique et force de propositions concrètes.

Suivi de dossier et interlocuteur identique, c'est très appréciable ! Conseils pertinents et pragmatiques. Après, reste à faire !

Accueil convivial. Renseignements clairs et précis. Que du plus !

Bon contact, des infos, des explications claires et adaptées à mon niveau de compréhension ! Bien contente d’avoir pris ce temps avant les travaux à venir…

Excellent accueil, très bonne écoute et présentation claire des différentes options et démarche à entreprendre pour mon projet d'isolation de ma maison par l’extérieur. Je recommande !

Prise de rendez-vous très rapide et explications claires pour accompagnement tout au long du parcours Ma Prime Rénove

Excellent premier rendez-vous avec Mr Gautier Brunet qui m'a très bien renseigné et a passé le temps nécessaire pour comprendre mon projet - merci à l'ALEC Ouest Essonne pour sa contribution à la transition énergétique !

J'ai pris rendez-vous pour connaitre les aides possibles pour une rénovation énergétique des combles. Cette rencontre avec une personne compétente (Guillaume Mercier en l'occurrence) m'a permis de faire un bilan plus large des méthodes et techniques les plus efficaces pour gagner en isolation thermique et donc en niveau de DPE. Tout cela étant gratuit pour moi, je ne peux que recommander (même si on m'a toujours dit que la gratuité n'existe pas).

Très appréciable d'avoir un très bon accueil. A l'écoute et très professionnel.

Super rendez-vous et super accompagnement ! Très riche en informations. Professionnel de très bon conseil, qui n'a rien à gagner à part bien vous conseiller !

Lieu adapté et facile d'accès... J'ai été très bien reçu par la conseillère en charge de mon dossier. Conseils clair et adapté à ma situation, j'ai été bien accompagné pour le choix et les modalités qui s'offrent à moi:je suis amplement satisfait de cette nouvelle méthode mise en place...

Echange bienveillant et informations de qualité pour construire un éventuel projet. Personne très compétente. Merci pour ce service.

Bonnes explications et bons conseils pour entreprendre des travaux de rénovation. Je vous conseille de prendre rdv, n'hésitez pas.

Rendez-vous très intéressant, beaucoup de renseignements et de conseils techniques nous permettant d’envisager des solutions appropriées à notre situation

L'entretien s'est très bien les explications étaient claires félicitations continuez comme ça

Très satisfaite du rendez-vous qui a permis de faire le tour du sujet et de repartir avec des conseils concrets.

Bonne expérience. Bon accueil. Sympathique. Bonne explication

Un très bon accueil. Des informations claires précises et efficace. Des gens connaissant leur sujet. Très agréable Un grand merci.

Une adresse à connaître et un contact à prendre sans hésiter. RDV facile à obtenir. Excellent accueil et conseils à la hauteur des espérances. Visite indispensable quand on veut comprendre ce qu'il faut faire pour atteindre aux meilleurs coûts la classe B, voire la classe A. Février 2026

Très bon accueil et de bons conseils

Annélie m'a apporté de nombreux conseils concernant mon orojet de rénovation

L'entretien s'est très passé avec de très bon conseils

RdV intéressant et adapté à mes besoins. En 1h, Annélie m'a fourni des renseignements concernant les aides sur la base d'un dépliant très bien fait, et m'a guidé sur la façon de procéder en fonction de mes objectifs et situation spécifique. Cela a aussi été l'occasion de réserver la caméra thermique pour évaluer les déperdition de chaleur chez moi. MERCI

J'ai eu un premier rendez-vous ce mercredi 04/02/2026 avec Mr Barberon que j'ai obtenu très rapidement. Ce rendez-vous a été très constructif et intéressant pour mon projet. Une visite de ma maison est prévue à la fin de ce mois pour évaluer et plus précisément les travaux envisageables. J’ai beaucoup apprécié les explications données par Mr Barberon ainsi que la précision de ses réponses à mes demandes. Par ailleurs, j'ai également apprécié le suivi par les équipes du service en amont du rendez-vous, avec l'envoi de SMS et le rappel du rdv à venir. Enfin, un remerciement pour la rapidité d'envoi du compte-rendu de notre entretien (moins de 24 H après celui-ci) Merci pour ce professionnalisme.

Informations personnalisées et adaptées aux particularités de la maison, entretien long très intéressant qui nous a permis de faire le point et de s'orienter vers un projet de rénovation organisé...personne disponible, à l’écoute, compétente, un vrai + ! Merci à lui.

De très bon conseils pour la rénovation de ma maison !

Bon premier rendez-vous obtenu rapidement. Une visite à la maison est prévue dans les 8 jours. J’ai apprécié l’écoute, la clarté et la précision des réponses apportées à mes questions. Merci !

Renseignements très précis et complets sur les améliorations à apporter à notre maison. Une caméra thermique nous permettrait de connaître l'ordre chronologique des postes à rénover.

Très bon accueil, très clair dans les explications, rdv très utile avant de démarrer des travaux. Très bons échanges. Je recommande chaudement.

Très bien reçu avec des gens très compétents qui nous aiguilles pour les démarches à faire le matériel je recommande fortement

Enfin une structure vraiment sérieuse.Du travail d’orfèvre minutieux avec beaucoup de méthodes et de soin. Une multitude de points ont été vérifiés sur place ce qui n’existe pas chez les vendeurs de pompes à chaleur par exemple qui ne sont là que pour vendre. Au moins l’On recueille un avis basé sur un réel travail. Madame Pontis a donné entière satisfaction dans sa mission. Nous ne pouvons que la recommander ainsi que sa structure ALEC Ouest Essonne L’utilisation d’une caméra thermique aurait certainement facilité la tâche et permettrait de confirmer les points faibles et positifs. Structure à ne pas manquer Merci à tous P.Taille

Excellent. RDV facile à prendre, très bon accueil et conseils d'une grande expertise tant technique qu'administrative (subventions etc...). Indispensable quand on a un projet de rénovation énergétique.

Merci beaucoup de votre analyse de thermographie de ma maison (Courcelle. Groupe bleu. Gif sur Yvette. Promu par la Mairie). Très didactique et bien expliqué. J'ai déjà corrigé la fenêtre que fuyait. Vais analyser le reste. P.S.

Très bon contact avec Sylvie Pontis. D excellents renseignements et convaincants. Connais bien son métier. Elle est persuasive. Merci beaucoup de votre professionnalisme. Gisèle Ridène

A part un petit problème pour l'envoi du lien de connexion, l'entretien avec la conseillère a été très fructueux, bien documenté et précis dans les réponses

Très bonne expérience. Conseils techniques avisés sur les priorités et communication des ordres de grandeur des investissements nécessaires par poste, ainsi que des aides potentielles Je recommande vivement, on y voit beaucoup plus clair en sortant grâce aux éléments apportés par le représentant d'un organisme commercialement neutre

Très bon contact avec le conseiller France Renov. Très à l’écoute, très professionnel et qui cherche des solutions pour répondre au mieux aux attentes.

J'ai été très contente de mon entretien ave un conseiller d'ALEX Ouest Essonne à Orsay. Il m'a donné une mine d'informations et explications. Avant cet entretien, la renovation énergétique de ma maison me paraissait comme une mer à boire. Maintenant j'y vois beaucoup plus clair, je comprends mieux les priorités dans lesquels ça vaut le coup d'inverstir. Merci!

Mon conseiller Gautier a été d'une clarté limpide et a fait preuve d'un niveau d'expertise considérable. Ses conseils m'ont permis d'en apprendre beaucoup, malgré le fait que je me sois d'ores et déjà beaucoup documenté et renseigné sur le sujet. Je n'aurai pas ou rêver mieux ! Bravo !

Consulté pour des conseils pour la rénovation d'une maison individuelle afin d'en améliorer la performance énergétique. Le RDV a eu lieu très rapidement, l'accueil est très chaleureux (merci pour le café) et surtout les explications sont très claires aussi bien sur les priorités au niveau des travaux à réaliser, les alternatives techniques et matériaux, les entreprises et les pièges éventuels, les aides disponibles pour réaliser les travaux ainsi que la procédure pour les obtenir. Un RDV très efficace pour faire un bilan complet avant d'engager des travaux de rénovation. Merci à Annélie Meunier pour les conseil et à l'équipe pour l'accueil.