Je suis très déçu de la façon dont ma demande a été traitée. Je fais un don mensuel de 21 € à votre association depuis mes 21 ans. Jusqu'à présent, je n'avais jamais rencontré de problème. Malheureusement, le dernier prélèvement a mis mon compte bancaire à découvert et je me suis retrouvé en difficulté financière. J'ai contacté votre service donateurs pour demander un remboursement exceptionnel de ce dernier don ainsi que l'arrêt de mes prélèvements. Ma demande a été refusée, au motif que le remboursement était trop compliqué ou prendrait trop de temps. Après plusieurs années de soutien, j'espérais un minimum de compréhension face à une situation exceptionnelle. À cela s'ajoute un autre problème : je n'ai plus accès à mon espace donateur. La procédure de réinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas et je ne reçois aucun e-mail permettant de retrouver l'accès à mon compte. Je me retrouve donc dans l'impossibilité de gérer mes informations ou mes dons de manière autonome. Je ne remets pas en cause les actions de l'association, mais je suis profondément déçu par la manière dont un donateur fidèle est traité lorsqu'il rencontre une difficulté financière. Cette expérience m'a conduit à mettre fin à mes dons, et je souhaite la partager afin que d'autres donateurs soient informés et que cette situation puisse, je l'espère, conduire à une amélioration de la prise en charge des demandes.
AIDES (Siège national)
Association ou organisation · Pantin (93)
À propos de AIDES (Siège national)
AIDES (Siège national) est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Pantin (93500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (60)
Il manque les informations pour la localisation des locaux...
Association de malades????? On se demande qui Aides les s+ ds cette association ? Nous, anciens séropositifs, abandonnés, discriminés, censurés, méprisés par des jeunots seronegatifs qui ne font que de la politique ... Ils nous TRIENT Honte à ceux qui leurs distribuent des subventions sans se demander à qui elles bénéficient et à quoi elle servent??!!?👎👎👎
J'ai pas visiter l'endroit mais je pense que c'est utile
Accueil chaleureux et respectueux. Démarches vite fait et aboutie positivement
Très bonne accueil, les formations sont très bien faites !
J'ai été victime de serophobie à la délégation de poitiers j'ai signalé les faits à Aurélien beaucamp mais il ne m'a même pas répondu Aides agit comme l'Église catholique et couvre les méfaits de ses troupes au lieu d'y mettre de l'ordre c'est une honte les séropositifs ne sont pratiquement plus présents dans les équipes militantes on comprend pourquoi on leur a confisqué la parole et quand ils demandent à la prendre de façon libre ils se font rabrouer par les militants seronegs.
Toujours aussi agréable ces locaux et très accessibles en transports en commun
Siège national de l'association de lutte contre le VIH, ce n'est pas un lieu d'accueil du public, plutôt un espace de travail et de formation.