Le 26/02, j’ai transmis l’ensemble des documents demandés avant la prise de rendez-vous fixée au 11/03. Malgré cela, le 10/03, on me redemande des documents concernant le garant, que j’ai renvoyés immédiatement et avec soin. Lors de l’appel de la conseillère Djeinaba KEBE, son comportement a été totalement inapproprié. Elle m’a accusée de mentir en affirmant que je n’avais pas transmis les documents, tout en adoptant un ton désagréable et irrespectueux. Elle ne m’a également laissé aucun moment pour m’exprimer, me coupant constamment la parole. Un tel manque de respect et de professionnalisme est inadmissible, d’autant plus pour un organisme lié à la Banque de France.
Agence Adie
Association ou organisation · Lille (59)
À propos de Agence Adie
Agence Adie est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (18)
Cette association, qui se prétend solidaire, pratique en réalité des taux dignes de l’usure, exploitant la détresse plutôt que de la combattre. Quant au sérieux de ma conseillère et de ses suppléants (car les vacances sont assez longues pour certaines), nous pourrions écrire un pamphlet. Tout simplement : à fuir.
J'ai connu ADI ya à peut près 2ans et ce que jpeux dire c'est un organisme ultra confiant, avec un magnifique équipe très sympathique.grace à vous je suis la où je n'imaginais pas être aujourd'hui et sans votre soutien il n'en serait moin . merci à vous l'équipe , merci spécialement à Mr.B.S
Expérience catastrophique, des gens souriants au téléphone mais incompétents lorsqu’il s’agit de faire le nécessaire c’est à dire leur travail Des conseillers qui ne répondent pas (des taux de crédit dignes de l’usure!) Fuyez ! C’est une perte de temps qui peut avoir des conséquences sur vos projets PS : on ne m’a jamais rappelée Si j’avais pu mettre 0 j’aurais mis 0
Association au top, si aujourd’hui j’existe c’est grâce à celle ci et l’accompagnement de ma conseillère Mme Imbert Charlotte qui a cru en ce projet dès le début et pourtant ce n’était pas gagné. Elle a fait un travail génial. Personne très professionnel et à l’écoute, je recommande Charlotte pour tout projet de lancement dans l’entreprenariat.
Suite à des propos sur ma conseillère Charlotte Imbert, je me dois de rétablir des vérités et de laisser à mon tour un avis. Grâce à elle, je suis l'heureuse gérante d'un institut qui fonctionne du tonnerre. J'ai débarqué il y a un an avec un dossier compliqué, sans forcément de garantie de réussite car tout nouveau concept. Et pourtant elle a cru en moi, en mon projet, ma accompagné de A à Z sans rien lâcher malgré les petites difficultés que l'on a pu rencontrer pendant la demande de financement. J'ai du renouveler certains documents car délai de 3 mois dépassés mais comme toutes banques l'auraient fait également. Charlotte est très sérieuse et professionnelle, elle est honnête et fait du mieux qu'elle le peut. J'ai encore contact avec elle aujourd'hui, lorsque j'ai besoin de conseils, elle est très disponible et si elle ne connait pas la réponse, sait me donner le bon interlocuteur. Merci du fond du coeur Charlotte et l'Adie de lille pour m'avoir fait confiance.
Je laisse cet avis en tant que garant pour un proche suivi par Mme Charlotte Imbert (ADIE – agence de Lille). J’ai été directement contacté par Mme Imbert par téléphone : elle m’a expliqué les conditions de remboursement et de cautionnement. J’ai transmis les documents demandés, tout était en règle. Le jour de l’offre, mon ami m’a confirmé avoir signé son contrat et m’a envoyé l’échéancier. Nous avons même discuté ensemble des mensualités. Tout était donc validé. Quelques mois plus tard, à cause des lenteurs et blocages du suivi, tous les documents n’étaient plus considérés comme valides (ils ne le sont que sur une période de 3 mois). On nous a donc demandé de tout réactualiser et de renvoyer un dossier complet, ce que nous avons fait. Et malgré cela, j’apprends ensuite que le dossier a été clôturé, avec pour motif que mon ami aurait « refusé » le financement. C’est totalement faux et mensonger. En tant que garant, j’ai fait ma part sérieusement. Mais du côté de Mme Imbert, le suivi a été défaillant du début à la fin : indisponibilités, perte de temps inutile, et finalement un mensonge qui met en danger un projet entrepreneurial sérieux. À celles et ceux qui souhaiteraient se faire accompagner dans la métropole lilloise, je conseille vivement de vous tourner vers l’antenne de Roubaix, où l’accueil et le sérieux sont reconnus. L’antenne de Lille, telle qu’elle fonctionne aujourd’hui, est catastrophique et dangereuse pour votre destinée entrepreneuriale. Plus encore, je recommande d’éviter absolument d’être suivi par Mme Charlotte Imbert : son manque de professionnalisme et ses propos mensongers exposent les entrepreneurs à des risques considérables.
Mon expérience avec l’ADIE a malheureusement été catastrophique en raison du suivi de ma conseillère, Mme CHARLOTTE IMBERT (agence de Lille). Après avoir signé un contrat de microcrédit et un échéancier, donc après qu’un accord de financement avait été clairement établi, j’ai appris par mail que mon dossier était clôturé. Le motif invoqué ? Que j’aurais « refusé » le financement… ce qui est totalement faux. J’ai au contraire respecté scrupuleusement toutes les étapes : fourniture d’un garant, transmission des documents requis dans les délais, actualisation complète de mon dossier à leur demande. Tout est documenté et prouvable. Le rôle d’un conseiller ADIE est d’accompagner les entrepreneurs. Or, Mme Imbert n’a été ni disponible (aucun rappel direct, obligation de passer par le standard), ni transparente, et a finalement justifié la rupture de mon dossier par des éléments fallacieux. Ce type de comportement ne relève pas seulement d’un manque de professionnalisme : il détruit la confiance, génère une frustration profonde et met en danger de véritables projets entrepreneuriaux. Être entrepreneur n’est jamais simple. Les conseillers ADIE devraient être irréprochables, car ils représentent l’image d’une association qui œuvre depuis des années pour soutenir les porteurs de projets. Malheureusement, dans mon cas, Mme Imbert a incarné l’inverse : lenteurs, indisponibilités, propos mensongers. Je regrette sincèrement d’avoir à laisser un tel avis, mais il me paraît nécessaire d’alerter d’autres primo-entrepreneurs : soyez vigilants quant au suivi qui vous est proposé, car une seule personne peut compromettre un projet entier.
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