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Agence Adie

Association ou organisation · Lille (59)

3,6 18 avis Google Ouvert
Agence Adie — Association ou organisation

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À propos de Agence Adie

Agence Adie est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

Avis Google
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18 avis
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Laurine Koffi Google

Le 26/02, j’ai transmis l’ensemble des documents demandés avant la prise de rendez-vous fixée au 11/03. Malgré cela, le 10/03, on me redemande des documents concernant le garant, que j’ai renvoyés immédiatement et avec soin. Lors de l’appel de la conseillère Djeinaba KEBE, son comportement a été totalement inapproprié. Elle m’a accusée de mentir en affirmant que je n’avais pas transmis les documents, tout en adoptant un ton désagréable et irrespectueux. Elle ne m’a également laissé aucun moment pour m’exprimer, me coupant constamment la parole. Un tel manque de respect et de professionnalisme est inadmissible, d’autant plus pour un organisme lié à la Banque de France.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le suivi de votre dossier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. A l'Adie, le respect, l’écoute et le professionnalisme sont au cœur de notre accompagnement. Votre retour est précieux et nous permet de nous assurer que chaque personne soit traitée avec attention et considération. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions clarifier la situation et vous apporter le soutien nécessaire pour la suite de votre projet entrepreneurial.
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Ary Benhamias Google

Cette association, qui se prétend solidaire, pratique en réalité des taux dignes de l’usure, exploitant la détresse plutôt que de la combattre. Quant au sérieux de ma conseillère et de ses suppléants (car les vacances sont assez longues pour certaines), nous pourrions écrire un pamphlet. Tout simplement : à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Ary Benhamias Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre ressenti est pris en considération avec attention et nous espérons que vous trouverez une solution adaptée à votre situation. Cordialement, les équipes de l'Adie
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Hasmi Attoumani mcolo Google

J'ai connu ADI ya à peut près 2ans et ce que jpeux dire c'est un organisme ultra confiant, avec un magnifique équipe très sympathique.grace à vous je suis la où je n'imaginais pas être aujourd'hui et sans votre soutien il n'en serait moin . merci à vous l'équipe , merci spécialement à Mr.B.S

Réponse du professionnel : Bonjour Hasmi Attoumani mcolo, un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement a pu vous aider à aller plus loin dans vos projets. Toute l’équipe, y compris M. B.S., est très touchée par vos mots. Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour la suite et restons à vos côtés si besoin.
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Sonia Zaid Google

Expérience catastrophique, des gens souriants au téléphone mais incompétents lorsqu’il s’agit de faire le nécessaire c’est à dire leur travail Des conseillers qui ne répondent pas (des taux de crédit dignes de l’usure!) Fuyez ! C’est une perte de temps qui peut avoir des conséquences sur vos projets PS : on ne m’a jamais rappelée Si j’avais pu mettre 0 j’aurais mis 0

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sonia Zaid, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’Adie s’engage à accompagner chaque porteur de projet avec professionnalisme et écoute, dans le respect des procédures qui encadrent nos financements.Nos équipes font leur possible pour répondre à chaque demande et assurer un suivi attentif. Nous recevons votre message et nous sommes désolés de ne pas avoir pu donner suite à votre demande. Nous vous invitons à contacter directement notre service client si vous n'avez pas de nouvelles de votre demande de financement : [email protected]
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Angélique Google

Association au top, si aujourd’hui j’existe c’est grâce à celle ci et l’accompagnement de ma conseillère Mme Imbert Charlotte qui a cru en ce projet dès le début et pourtant ce n’était pas gagné. Elle a fait un travail génial. Personne très professionnel et à l’écoute, je recommande Charlotte pour tout projet de lancement dans l’entreprenariat.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, merci à vous pour ce commentaire, votre témoignage nous touche beaucoup. Un grand merci à vous pour votre confiance ! ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec nos conseillers au sein de notre agence de Lille se soit bien passé.
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Angelique Google

Suite à des propos sur ma conseillère Charlotte Imbert, je me dois de rétablir des vérités et de laisser à mon tour un avis. Grâce à elle, je suis l'heureuse gérante d'un institut qui fonctionne du tonnerre. J'ai débarqué il y a un an avec un dossier compliqué, sans forcément de garantie de réussite car tout nouveau concept. Et pourtant elle a cru en moi, en mon projet, ma accompagné de A à Z sans rien lâcher malgré les petites difficultés que l'on a pu rencontrer pendant la demande de financement. J'ai du renouveler certains documents car délai de 3 mois dépassés mais comme toutes banques l'auraient fait également. Charlotte est très sérieuse et professionnelle, elle est honnête et fait du mieux qu'elle le peut. J'ai encore contact avec elle aujourd'hui, lorsque j'ai besoin de conseils, elle est très disponible et si elle ne connait pas la réponse, sait me donner le bon interlocuteur. Merci du fond du coeur Charlotte et l'Adie de lille pour m'avoir fait confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, un grand merci pour votre témoignage si complet et touchant. Nous sommes ravis d’apprendre que Charlotte a pu vous accompagner avec autant d’engagement et de professionnalisme tout au long de votre projet. Votre réussite est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de voir votre institut prospérer grâce à votre travail et votre détermination. Nous attachons une importance particulière à soutenir nos entrepreneurs de manière personnalisée et à rester disponibles même après la concrétisation de leur projet. Votre retour positif souligne exactement l’esprit que nous souhaitons promouvoir : confiance, écoute et accompagnement sur-mesure. Encore félicitations pour votre succès et merci pour votre confiance. Charlotte et toute l’équipe restent à vos côtés pour la suite de votre aventure entrepreneuriale !
L
Lahbib Akhdi Google

Je laisse cet avis en tant que garant pour un proche suivi par Mme Charlotte Imbert (ADIE – agence de Lille). J’ai été directement contacté par Mme Imbert par téléphone : elle m’a expliqué les conditions de remboursement et de cautionnement. J’ai transmis les documents demandés, tout était en règle. Le jour de l’offre, mon ami m’a confirmé avoir signé son contrat et m’a envoyé l’échéancier. Nous avons même discuté ensemble des mensualités. Tout était donc validé. Quelques mois plus tard, à cause des lenteurs et blocages du suivi, tous les documents n’étaient plus considérés comme valides (ils ne le sont que sur une période de 3 mois). On nous a donc demandé de tout réactualiser et de renvoyer un dossier complet, ce que nous avons fait. Et malgré cela, j’apprends ensuite que le dossier a été clôturé, avec pour motif que mon ami aurait « refusé » le financement. C’est totalement faux et mensonger. En tant que garant, j’ai fait ma part sérieusement. Mais du côté de Mme Imbert, le suivi a été défaillant du début à la fin : indisponibilités, perte de temps inutile, et finalement un mensonge qui met en danger un projet entrepreneurial sérieux. À celles et ceux qui souhaiteraient se faire accompagner dans la métropole lilloise, je conseille vivement de vous tourner vers l’antenne de Roubaix, où l’accueil et le sérieux sont reconnus. L’antenne de Lille, telle qu’elle fonctionne aujourd’hui, est catastrophique et dangereuse pour votre destinée entrepreneuriale. Plus encore, je recommande d’éviter absolument d’être suivi par Mme Charlotte Imbert : son manque de professionnalisme et ses propos mensongers exposent les entrepreneurs à des risques considérables.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lahbib Akhdi , Nous regrettons que votre expérience en tant que garant n’ait pas répondu à vos attentes. Après examen, la décision de clôturer le dossier concerné a été prise conformément à nos procédures internes et à l’analyse de la situation. Nos conseillers, dont Mme Imbert, appliquent ces règles avec sérieux et veillent à accompagner chaque porteur de projet et leurs garants dans un cadre clair, respectueux et équitable. Nous comprenons votre déception et restons attachés aux valeurs de transparence et de professionnalisme qui guident l’action de l’Adie au quotidien.
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Fayçal Hssaini Google

Mon expérience avec l’ADIE a malheureusement été catastrophique en raison du suivi de ma conseillère, Mme CHARLOTTE IMBERT (agence de Lille). Après avoir signé un contrat de microcrédit et un échéancier, donc après qu’un accord de financement avait été clairement établi, j’ai appris par mail que mon dossier était clôturé. Le motif invoqué ? Que j’aurais « refusé » le financement… ce qui est totalement faux. J’ai au contraire respecté scrupuleusement toutes les étapes : fourniture d’un garant, transmission des documents requis dans les délais, actualisation complète de mon dossier à leur demande. Tout est documenté et prouvable. Le rôle d’un conseiller ADIE est d’accompagner les entrepreneurs. Or, Mme Imbert n’a été ni disponible (aucun rappel direct, obligation de passer par le standard), ni transparente, et a finalement justifié la rupture de mon dossier par des éléments fallacieux. Ce type de comportement ne relève pas seulement d’un manque de professionnalisme : il détruit la confiance, génère une frustration profonde et met en danger de véritables projets entrepreneuriaux. Être entrepreneur n’est jamais simple. Les conseillers ADIE devraient être irréprochables, car ils représentent l’image d’une association qui œuvre depuis des années pour soutenir les porteurs de projets. Malheureusement, dans mon cas, Mme Imbert a incarné l’inverse : lenteurs, indisponibilités, propos mensongers. Je regrette sincèrement d’avoir à laisser un tel avis, mais il me paraît nécessaire d’alerter d’autres primo-entrepreneurs : soyez vigilants quant au suivi qui vous est proposé, car une seule personne peut compromettre un projet entier.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fayçal Hssaini, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Après examen, votre dossier n’a pas pu être validé selon les critères et procédures en vigueur. Nos conseillers, dont Mme Imbert, exercent leur mission avec professionnalisme et veillent à accompagner chaque porteur de projet dans un cadre respectueux et équitable. Nous comprenons votre déception et restons attachés à nos valeurs d’écoute, de transparence et de sérieux, qui guident l’action de l’Adie au quotidien.

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