Association.telJ
Jean-Baptiste Deyts Google
Super accueil! Merci beaucoup pour la gentillesse
ASSOCIATION OU ORGANISATION
Aéroclub Marcillac Estuaire
Association ou organisation · Val-de-Livenne (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Aéroclub Marcillac Estuaire
Fondé en 1956, l'Aéroclub Marcillac Estuaire est une association dynamique située entre la Gironde et la Charente-Maritime, sur l'Aérodrome de Montendre-Marcillac. Il propose une large gamme d'activités aéronautiques, incluant des vols de découverte, des baptêmes de l'air et des formations de pilotes.
Formation de pilotesBrevet d’Initiation Aéronautique (BIA)Vols de découverte Vols découverteVols d’InitiationEcole de pilotage LAPLEcole de pilotage PPLBrevet d’Initiation Aéronautique (BIA)Certificat à l’Enseignement AéronautiqueBaptêmes de l'air
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
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Avis clients (113)
Avis Google
4,8
113 avis
A
Assim Google
J’ai contacté cet aéroclub pour me renseigner sur les formations APL et PPL. Lors de mon premier appel, la personne que j’ai eue m’a indiqué que je devais rappeler et demander la secrétaire, car elle n’était pas présente à ce moment-là. J’ai donc rappelé aujourd’hui en suivant cette consigne. Dès le début de l’appel, j’ai demandé à parler à la secrétaire comme on me l’avait indiqué. La personne au téléphone m’a répondu de manière très désagréable et hautaine : « C’est une blague ? ». Surpris, je lui ai demandé ce qu’elle voulait dire. Elle m’a répondu de façon sèche que j’étais dans une association et qu’il n’y avait pas de secrétaire. Je lui ai expliqué calmement que je ne faisais que suivre les instructions données lors de mon précédent appel. Malgré cela, la personne est restée agressive dans son ton et son attitude. Elle m’a ensuite dit de poser ma question, mais vu la manière dont j’étais accueilli, je n’ai pas souhaité continuer la conversation. Je trouve ce comportement inacceptable, surtout pour un premier contact. Un minimum de respect et de professionnalisme serait attendu, même dans une association. Suite à cette expérience, je préfère me tourner vers un autre aéroclub.
Réponse du professionnel : Bonjour,
J'ai bien reçu votre message et je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti.
Pour clarifier la situation, nous sommes une structure composée uniquement de bénévoles. La personne qui vous a répondu a simplement tenté de vous expliquer que nous n'avons pas de secrétaire attitré, tout en cherchant à comprendre l'objet de votre demande pour vous aider au mieux.
Nous regrettons que la communication ait été difficile, sans doute accentuée par un matériel téléphonique vieillissant qui peut déformer le ton des voix. Mon objectif est que vous obteniez les réponses nécessaires : si vous le souhaitez, je vous transmettrai mes coordonnées personnelles en message privé si vous souhaitez toujours ses informations.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Le Président
F
Fab Google
Super accueil/pilote/session/vol De+, un programme de formation à un diplôme national est possible, pour n' importe qui.
C
Cannelle Nebot Google
Un lieu d’exception pour apprendre et découvrir l’aéronautique. L’aéroclub de Marcillac Estuaire est bien plus qu’un simple lieu de passage : c’est un espace d’accueil, de passion et de partage. Accessible à tous, y compris ceux en situation d'handicap, le site a récemment bénéficié de travaux d’aménagement au niveau du taxiway en vue d’un agrandissement à ce niveau là. Le club accueille des événements autour des ULM et des avions, des vols d’initiation et accompagne les élèves préparant le BIA (Brevet d’Initiation Aéronautique) avec un suivi et bienveillance - je prépare d’ailleurs le BIA 2025 au sein du club -. Qu'en est-il des membres de l’association ? Ils sont chaleureux, toujours prêt à partager leurs passions communes de l'aviation aéronautique avec enthousiasme. Le président lui, est très impliqué, assure une gestion rigoureuse et humaine du club. Mais avant tout, le lieu est aussi pensé pour la détente : un bar aux prix abordables et un coin salon confortable permettent de profiter pleinement de l’ambiance conviviale du club. Cette expérience a été une véritable révélation pour moi, éveillant une curiosité nouvelle pour l’univers de l’aviation. Je recommande vivement ce lieu à toute personne souhaitant découvrir l’aéronautique dans un cadre sérieux, accueillant et stimulant.
D
Dorothee (“Dodo”) Google
Le meilleur aéroclub. La gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe ✈️🫶
l
lp ldp2b Google
Bravo pour l engagement du staff pour les jeunes..
C
Charlotte VIREMOUNEIX Google
Super Venu lors du meeting d aéromodélisme le week-end dernier
O
Olivier Chatelier Google
Super Personnels sympa et souriant Très bonne école
c
colette lafontaine Google
Super et très bien accueilli. Endroit très propre et chaleureux.
D
Dominique V Google
Un très bel aerodrome avec une super équipe très active ! Au top pour les formations, BIA etc....
j
jerome dessene Google
Un lieu de passionnés et convivial qui mérite que l'on s'y arrête
A
Aloïs MICHEL Google
J'ai eu une très bonne expérience, je recommande vivement.
l
leila Google
un super accueil de la part du gestionnaire de l'aérodrome et la dame qui s'occupe du BIA. il fait bon vivre à L'Aéroclub de Marillac !
s
smouts Quentin Google
Sublime association, animée par une immense passion.
E
Ewald Mt Google
Les membres du club sont très accueillant
J
Joelle Lacaze Google
Tout juste arrivés sur le site nous avons eu la chance qui pour nous était un pur hasard d'assister à un superbe looping d'un avion de collection qui repartait sur Cazaux. Et la gentillesse des 2 dames sur le site qui ont accueilli le groupe chaleureusement.. Nous y reviendrons lors d'une autre sortie motos... Merci
J
Jean Christophe Groussin Google
Nous avons passé un excellent vol découverte au dessus de l'estuaire. Merci pour ce moment de partage de votre passion.
A
Alain Elineau Google
Accueil très sympathique et généreux de toute l'équipe. Vol en Biplan pour notre grand père de 95 ans en biplan dont il est revenu émerveillé
A
André Bouland Google
Rencontre avec un pilote très sympathique qui nous a très bien accueilli montrer les avions et à émerveiller notre petit-fils de 2 ans un grand merci pour votre gentillesse
S
SB Google
Nous avons eu la chance de rencontrer des personnes passionnées avec l'envie de faire partager leur passion. Merci !
p
patrick martin Google
Un baptême de l air avec Alain en biplan mémorable. Merci.
I
Isa Bellaire Google
Très bon accueil chaleureux . Vol découverte réalisé en toute confiance sur le Piper 28 , je plane encore... Merci à toute l'équipe 👍
s
sylvain courait Google
l aéro-club de marcillac. une perle pour nos jeunes qui souhaitent se consacrer aux métiers de l'aeraunotique.
e
evelyne feyt Google
Un vol découverte, extraordinaire pour un petit garçon de 9 ans. Des souvenirs pour toujours et des idées d avenir plein la tête. Un pilote formidable. Merci encore
P
Pascal Brosse Google
Super accueil..et vol inoubliable
J
Joelle Le Meur Google
Endroit très sympathique et personnes très agréables et accueillantes
L
Loreline Germain Google
Je vais juste à côté ancien hippodrome pour promener mes chiens. Tranquille.
J
Jenny Mangin Google
Une ambiance conviviale et familiale sur l ensemble de la plateforme dynamisée par une équipe extra a l aérodrome
A
Annick Pesquier Google
Un moment magique le survol au-dessus de chez moi à Bourg-sur-Gironde et ce qui était magnifique le survol de la dune du Pilat et du banc d'Arguin avec un pilote qui avait beaucoup d'expérience et qui a pu nous expliquer au fur à mesure de notre trajet merci à lui
A
Alex300zx _ Google
Endroit sympathique avec des gens chaleureux.
S
Seb on Synth Google
Un aérodrome avec des personnes sérieuses et de qualité. Très bon accueil. Un très beau dévouement pour la formation des jeunes. Des bénévoles dévoués et compétents. Bravo
S
Sadia Rubiano Google
Superbe expérience...🎁 pour un anniversaire 😍 pilote au top et en plus mon mari a pu tenir lemanche!! Merci pour cette balade ❤
G
GRAINE DE GENIE (Adapt Logement) Google
Très convivial. Très bonne ambiance
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valerie escoubet Google
Très bel accueil. Aéroclub au top, qui prépare les jeunes et les moins jeunes au BIA.
E
Eliane Echavel Google
Ambiance sympathique de bonnes possibilités d'apprendre a piloter
g
ghislaine caprais Google
Un très agréable vol au dessus de l'estuaire et un pilote accueillant et sympathique tous au long du vol
I
Isabelle Landais Google
Facile d'accès, beaucoup de places sur le parking, tables et bancs à l'ombre pour attendre 👍
P
Philippe Briffaut Google
Endroit très agréable pour faire une pause mème si vous n'êtes pas pilote
i
isabelle Brodziak Google
Belle cérémonie pour la remise des diplômes du BIA. Et surtout qu'elle magnifique équipe très investie
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Nanou Pompote Google
Lieu très convivial très bon accueil et de très bon instructeur pour un prix correct
M
Maxime AUGER Google
Plus qu'un aéroclub, une famille, quand on s'y arrête, soyez sur de repartir avec d'agréables souvenir 👍
L
Lucas Espinar Google
J'y ai fait mon BIA et ai commencé mes premiers leçons d'aviation civile là bas. C'est une deuxième maison pour moi depuis 2015 et l'ambiance est toujours au dessus des nuages, vous ne manquerez en aucun cas de trouver chaussure à votre pied. Les cours sont supers et les relations sont parfois bien plus que personnel. Vous avez tout à y gagner. Vous ne connaissez pas l'aéroclub ? Que faites vous encore sur ce commentaire ? Foncez vite !
F
Frédéric Nouailles Google
Super aéroclub ou nous sommes toujours très bien accueilli les gens sont vraiment sympa et j'ai toujours plaisir à mis rendre.
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Matys Baudin Google
Super aeroclub, très bonne ambiance.
D
Dimitri Girard Google
Une équipe au top un accueil génial de la bonne ambiance et des souvenirs au sol comme dans les aires
C
Chantal Neveu Google
Aéroclub qui compte que des passionnés qui sont dans le plaisir de la transmission. Grâce à eux, mon fils a trouvé sa vocation. Merci à eux et à leur accueil.
C
Christian Auzolat Google
Super aéroclub, un accueil fantastique.. Super équipe
S
Sigrid Luna Google
Une équipe au top, disponible à l'écoute. 👍
P
PERRET Christian Google
Super aéroclub pour apprendre à piloter avions de tourisme et ULM.