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ADMR 76 Fédération

Association ou organisation · Montville (76)

3,2 57 avis Google Fermé
ADMR 76 Fédération — Association ou organisation

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À propos de ADMR 76 Fédération

ADMR 76 Fédération est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Montville (76710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

Avis Google
3,2
57 avis
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Brigitte Morvilliers Google

ma mère ce matin l’intervenante marque qu’elle a très bien mangé tout retrouver dans la poubelle et au frigidaire. comment elle a donné les médicaments c’est à voir et ce n’est pas la première fois déjà signalé l’infirmière croix rouge mon invertie vont le remonter j’ai beau le signaler et on ne fait rien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre commentaire et comprenons votre inquiétude concernant l'accompagnement de votre mère. Les éléments que vous évoquez, notamment concernant l'aide au repas et la prise des médicaments, sont importants et nécessitent d'être examinés avec attention. Afin de pouvoir analyser précisément la situation et échanger avec vous, nous vous invitons à prendre contact avec notre service qualité à l'adresse suivante : [email protected]. Soyez assurée que chaque signalement fait l'objet d'une attention particulière et que nous mettrons tout en œuvre pour apporter les vérifications nécessaires. Nous restons à votre disposition. Le service qualité
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Christelle Lepron Google

Bonjour Je voudrais savoir si on m'a la droit à une aide pour le carburant ? Sa devrait de plus en plus cher a la pompe ! On fait beaucoup de déplacements chez les personnes âgées J'attends une réponse de votre part Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre préoccupation face à l'augmentation du coût du carburant, qui impacte les déplacements professionnels. Les déplacements réalisés dans le cadre de vos interventions sont indemnisés conformément aux dispositions de la Convention collective nationale de la Branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile (BAD). Cette indemnisation est versée sous la forme d'une indemnité kilométrique, dont le montant est fixé par les partenaires sociaux et évolue en fonction des accords de branche. À ce jour, aucun dispositif complémentaire d'aide au carburant n'est prévu par l'association. Si de nouvelles mesures devaient être mises en place, les salariés en seraient naturellement informés. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Le service qualité
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ben bac (Mandibule) Google

J ai passer 1 semaine en stage en aide à domicile. Je les remercie grandement

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Fanny tannevaux Google

la prestation prévue le 02/09/2025 au soir pour le coucher et le repas de ma mère na pas été réalisée. l'aide a domicile n'est pas venue , laissant ma mère , qui est situation de handicap ,seule et sans assistance pour les soins du soir. cette situation est inacceptable et a mis la sécurité et la santé de ma mère en danger, une personne est absente et plus rien ne va, n'ayant pu la remplacer on vous appelle en vous disant d'appeler les pompiers . ( super ) depuis le02/092025/ personne ne ma contacté pour me donner des explication visiblement ils en ont rien a faire on fait comme si rien ne s'était passé, le non-respect de cette prestation est un manquement grave qui témoigne d'un dysfonctionnement dans l'organisation .

B
Beatrice Demuys Google

J'ai dû porter plainte à la gendarmerie pour maltraitance . Une deuxième plainte a également été déposé .

J
Jerome Levasseur Google

Des personnes il faut leur travail correctement je recommande

A
Aurélie Google

L'horaire des passages est non-respecté, on se demande si quelqu'un sait gérer des plannings ou pas, certain(e)s employé(e)s ne devraient plus travailler auprès des personnes âgées tellement le travail est lamentable, c'est vrai que passer la moitié du temps sur son téléphone c'est plus agréable que de laver les WC... Je me passe de commentaires pour les repas, les photos parlent d'elles-memes ! Le repas du midi d'une dame de 83 ans, c'est inadmissible ! MAJ 12/07/2026 : ne nettoie plus du tout les sanitaires (wc, lavabos etc etc...) ni les sols... la base de la base, tout pue la pisse et les couches pleines d'urines sont jetées dans la poubelle de la cuisine et de la salle de bain, bien ouvertes et en pleine période de canicule + 36 degrés... Appartement irrespirable. Bravo ! Vous aimeriez que cela soit comme ça chez vous ???? Changez de boulot ou venez inspecter le travail effectué de temps en temps, il y a du boulot... Il faut venir déposer les couches dans vos locaux comme c'est le cas actuellement chez une personne âgée !?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire ainsi que de sa mise à jour et regrettons sincèrement les difficultés que vous décrivez concernant l'accompagnement de votre proche. Les éléments évoqués, notamment le respect des horaires d'intervention, l'entretien du logement et des sanitaires, la gestion des déchets, la préparation des repas ainsi que le comportement de certains intervenants, sont pris très au sérieux par notre association. Afin de pouvoir examiner précisément les situations signalées, vérifier les faits et mettre en place, si nécessaire, les mesures adaptées, nous vous invitons à prendre contact avec notre service qualité à l'adresse suivante : [email protected]. Cet échange nous permettra également de recueillir les éléments nécessaires concernant les différentes situations évoquées, notamment les dates et interventions concernées. Nous vous remercions de nous permettre d'examiner votre situation et restons à votre disposition pour échanger de manière confidentielle. Le service qualité
I
Ines Couture Google

Personnel administratif ( personne qui s’occupe des affectations des salariés aux patients principalement à petit quevilly ) est incompétent. J’ai fais un dossier de révision d’apa pour plus d’aides pour ma grand mère et l’admr est incapable de mettre un planning en place avec toutes les aides demandés par l’apa. Oublie ou pas ? Mais laisser une personne âgé sans nouvelle et sans aide je ne comprend pas. Les personnes ne sont pas humaines . Personne nous prévient et c’est inadmissible.

C
CATHERINE PRIGENT Google

Prestation non honoré sans contact préalable !

M
Moi Google

Y aurait beaucoup de choses à dire, cependant comme dirait les intervenants, c est partout pareil ! Il est très difficile d avoir les responsables au téléphone.

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anais rlld Google

Comment dire… contactez l’ADMR 1 mois avant de savoir que vous aurez besoin d’eux ! La prise en charge par téléphone la première fois a été très rapide suite à ma demande, on m’indique que je vais recevoir un planning dans l’après midi meme pour organiser les passages -> 11 jours après, c’est seulement la qu’on me recontacte pour m’indiquer que la personne va enfin pouvoir gérer le planning des passages et se rendre à mon domicile (malgré plusieurs relances entre temps de ma part). Est-ce normal de laisser quelqu’un qui ne pouvait absolument pas se changer et se laver seule durant 11 jours ? Il faudrait peut être s’inquiéter un peu plus tôt des conditions de la personne, heureusement que j’avais un membre de ma famille qui a pu, des qu’il le pouvait, venir m’aider les premiers jours de ma convalescence. A fuir !

J
Jean Michel Gagnant Google

Alors personnellement pour les personnes qui se sont occupées de maman avant qu elle s en aille rien a dire celles qui ont repris le flambeau pour mon père pareil des personnes compétentes et sympathiques PAR CONTRE mon père est du côté de boos l organisation est Archie nulle combien de rdv non effectués dus a du personnel absent et pas remplacé et mon père pas prévenu des plannings qui ne ressemblent a rien on appelle pour signaler on nous dit pas de problème je vous rappelle et ben non silence radio pour moi une honte le travail de la direction et apparemment je ne suis pas le seul a le penser. Il a fallu l arrivée d une dame qui vraiment était très dévouée pour mon père un grand merci a elle

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Pascal Brasse Google

Personnels administratifs incompétents, incapables de donner un calendrier concernant les jours et heures d'intervention. Rien n'est respecté à ce sujet pas même un coup de téléphone pour prévenir que personne ne viendra, par contre le personnel qui intervient à domicile fait ce qu'il peut. Je déconseille fortement, je ne peux pas mettre moins qu'une étoile, dommage !!!!!!

A
Alicia Google

Je ne vois pas l’intérêt de recourir à leurs services sachant qu’ils refusent de laver les parties intimes des personnes âgées.

S
Samaler Google

Gestion des interventions à revoir d urgence , plannings prévus non respectés, turn over des aides a domicile , impossibilité d avoir une personne en particulier, absence d aide parfois sans prévenir et votre parent ne déjeune pas, meconnaissance totale de la pahotologie d alzeihmer, pressions sur la famille pour que votre parent soit placé en epadh quand la situation devient trop compliquée....

C
Cocochanel Google

Accueil chaleureux Personnels sympathique et agréable

C
Catherine Cocagne Google

Je suis étonnée par le non professionnalisme,des auxiliaires de vie,le non respect des personnes agees,toiles d arraignee et souris en décomposition dans le cuisine,toujours en retard ,reste juste une heure alors que prevu 2 heures!! de deux heures!!

P
Patricia Brachais Google

Personnel incompétent et direction très mal.organisee pas dr la faute du personnel mais de la direction qui.ne s occupent pas assez de leur personnel

V
Valerie Portable Google

5/5 pour les aides ménagères, 0 pointé pour la direction! Je veux rendre hommage aux aides ménagères de mes parents. Ce sont des femmes formidables, engagées, respectueuses, intelligentes, humaines, faisant leur métier avec coeur et allant au delà de ce qu'on peut attendre! Malheureusement les responsables de l'ADMR76 ne suivent pas. Une responsable des planning visiblement parachutée sans formation et pas à la hauteur de sa tâche, ou manquant de motivation, et manquant dans tous les cas d'un minimum de rigueur et d'organisation... l'ADMR ne se rend visiblement pas compte de sa chance d'avoir des salariées comme les aides ménagères de mes parents, quand ils embauchent de nouvelles salariées alors qu'ils ne fournissent même pas à certaines de leurs salariées en place, un nombre décent d'heures minimum de travail !!! Une association malheureusement gérée localement par des incompétents.

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espace125 Google

Endroit très mal situé. ..

U
Umm Aïssani Google

Quand je voit qu'un monsieur fait une généralité sur les auxiliaires de vie en disant voleur! Là je ne suis pas d'accord, nous sommes pour la plupart des femmes aimant notre travail auprès de nos bénéficiaires, par vontre nous sommes traitées sans considération toujours pas de véhicule de fonction payées au rabet, maintenant c pir car on embauchent au bout d'un moi de formation des femmes qui ne tiennent pas la route( elle reste grand max 3moi) et là notre métier est dévalorisé on nous traitent comme de simple aide ménagère, alors que mon exemple je suis diplômée de BEP css avc 10ans d'expérience auprès de patient dit cas lour... Alors svp un peu de respect pour nous travilleuses jamais arrêtées toujours à fond! A force de nous sous estimé chacun se dévrouillera dans son caca!

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Nicolas Mignot Google

Heureusement qu’il m’est impossible de mettre une note négative à cette entreprise qui embauche des voleurs ! Et en plus de ça on me dit que ADMR n’est pas responsable de leurs employés que dérobe les gens ! En espérant que l’entreprise ferme !

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Marc Gest Google

Personnes très gentilles et très professionnelles

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Philippe Lucas Google

Si seulement je pouvais meme mettre un gros O!!!! Incompetence totale pour s'occuper de ma mere. Incompetence administrative, incompetence dans la gestion des plannings. Toujours prevenu a la derniere minute quand un/une intervenant/e ne vient pas alors que les horaires sont toujours les memes. On se demande pourquoi il n'y pas eu liquidation judiciaire, c'est tout ce que l'ADMR 76 merite!!!!!