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ASSOCIATION OU ORGANISATION

ADIL de la Haute-Garonne - 31

Association ou organisation · Toulouse (31)

4,0 222 avis Ouvert
ADIL de la Haute-Garonne - 31 — Association ou organisation

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À propos de ADIL de la Haute-Garonne - 31

ADIL de la Haute-Garonne - 31 est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (222)

4,0
222 avis
5★151
4★14
3★8
2★8
1★41
C
Camille Lacroix

J’ai pu échanger avec 2 juristes de l’Adil qui ont su m’écouter et m’apporter des réponses concrètes concernant mes différentes demandes. Toujours très réactives et soucieuses de pouvoir aider au mieux.

Réponse du professionnel : Merci ! Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous !
K
Kamel Hamach

Bonne acceuil sur rdv entretien très ludique et concret pour les conseils juridiques

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! Le droit peut être complexe, nous faisons tout pour le rendre clair et accessible.
P
Pascale Defoort

Très bon accueil. Professionnels compétents et à l’écoute. Un grand merci pour votre éclairage et votre aide.

Réponse du professionnel : Grand merci à vous ! Votre retour fait vraiment plaisir à toute l'équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous.
A
Alex B

Très mauvaise expérience. Mes questions sont restées sans réponse et j’ai été contredit à tort. Manque total d’écoute, on m’interrompt et on finit par dire ne pas être compétent pour traiter ma demande. Le ton employé était en plus condescendant, donnant le sentiment de ne pas être pris au sérieux. Je déconseille ce service !!

Réponse du professionnel : Votre retour nous interpelle et nous tenons à ce que chaque usager se sente écouté et respecté. N'hésitez pas à nous recontacter, nous ferons notre possible pour vous apporter une réponse adaptée.
N
Nicole G

Un accueil efficace et des renseignements précis de la part de la juriste. Encore merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le soin de poster ce commentaire, les retours positifs sont très précieux pour toute l'équipe
M
M P

J'ai tenté de joindre l'Adil 31 au téléphone mais sans succès ( nombre d'appels excessifs ou horaires) en vain. Il s'agissait de fixer une augmentation de loyer resté inchangé depuis de très nombreuses années et nous voulions le faire en toute légalité. J'ai donc adressé un message par écrit et j'ai été recontactée très rapidement. On a répondu à mes questions ; la seule chose que je déplore un peu c'est que mon interlocutrice parlait très vite d'un sujet et de calculs qu'elle maitrise parfaitement mais pour l'usager qui reçoit l'information, forcément, il y a une petite perte de celle-ci. Par contre, j'ai demandé si je pouvais recontacter le service après avoir fait mon calcul; on m'a conseillé de le faire de nouveau par message. J'ai adressé celui-ci en milieu d'après-midi un vendredi et j'ai eu ma réponse avant la fin de la journée! Je peux donc dire que je suis très satisfaite des services de l'Adil 31. Je salue le professionnalisme et la réactivité des intervenants. Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. Nos lignes téléphoniques peuvent effectivement être très sollicitées (notamment le lundi après-midi), mais nous veillons à répondre rapidement aux demandes écrites. Nous prenons aussi en compte votre remarque sur le rythme des explications. Merci pour votre confiance et bonne continuation dans vos démarches.
M
Margaux Savet

Très satisfaite des services de l’Adil. Ils sont très professionnels et nous aident vraiment à trouver des solutions, ils nous transmettent nos droits, nous aident à rédiger des parties de courriers importants, nous recontactent par téléphone si besoin. Merci pour votre aide

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau témoignage qui fait plaisir à toute l'équipe ! On reste disponibles :)
F
Fabienne Grazzini

Merci infiniment pour la rapidité de votre réponse et le niveau de précision dans les informations données.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une réponse rapide et précise. Bonne continuation à vous.

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