Adil 94 Agence Départementale d'Information sur le Logement

Je viens de téléphoner La réponse a ma question a été claire et rapide, la compétence de la personne qui a répondu est fiable on sent que celle ci a de l'expérience Merci

Assistance, bonne communication, courtoisie, écoute. Cette institution joue vraiment un rôle important dans l'accompagnement des locataires

Appel d'une personne assez désagréable, parlant trop rapidement et qui visiblement n'accordait aucun intérêt à ma situation - Elle m'a donné des informations contradictoires avec celles indiquées sur le site internet.

Super service !!! Rapide dans leurs réponses (moins de 24h pour moi) tout en fournissant de vraies réponses complètes, professionnelles, de haut niveau !!

Service d'une qualité miteuse et déplorable. J'ai appelé pour avoir un RDV, je suis malheureusement tombé sur une dame désagréable et presque insultante. Elle m'a finalement raccroché au nez.

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de l'ADIL 94, et tout particulièrement le conseiller que j'ai eu au téléphone. À chaque échange, il a su répondre avec clarté et précision à toutes mes questions, me permettant de mieux comprendre mes droits en tant que locataire. Ses explications et ses conseils ont été d'une grande aide et m'ont permis d'y voir plus clair dans des situations parfois complexes. Un service très professionnel, à l'écoute et vraiment rassurant. Merci encore !

Rendez vous d’une aide incroyable. L’avocate a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de vérifier les éventuelles jurisprudences. Merci encore une fois pour ce service.

La personne qui répond au téléphone un monsieur je cite bien devrait être professionnel que de répondre sauvagement au téléphone et de nous laisser s’exprimer puis d’éviter de couper la parole. Une personne qui n’avait pas envie de se casser la tête pour nous orienter

Rencontré l'ADIL au Forum Habitat Durable, j'ai posé une juridique sur un sujet de copropriété, j'ai eu la réponse et le mél le jour après, très content de cet aide

J'ai vraiment apprécié le soutien et renseignements juridique éclairés par rapport à mon syndic.l'avocate m'a donné des éléments concrets d'action à mettre en place.je suis heureuse que l'Adil existe!

Je me suis rendu sur place, il y a de cela quelques semaines avec ma mère. Ma seule erreur, aura été de faire confiance à la personne qui se trouvait à l'accueil. Notre situation étant plus qu'urgente, le personnel à l'accueil nous a donné une fausse adresse Mail par rapport à DALO. Et cela faisait plusieurs semaines que j'envoyais des mails dans le vide. Si vous n'aimez pas votre travail, ou si vous ne pouvez pas répondre à nos questions, ne donnez pas de fausses adresses à des personnes qui sont dans l'urgence. C'est une honte. ( Sans parler de l'accueil téléphonique catastrophique).

Aucune aide apportée mais vraiment décevant non seulement on s’adresse à eux parceque on est au fond du gouffre et ils ne font absolument rien nulle 😒

La personne m’a très bien renseigné et m’a même proposé de regarder mon projet de lettre recommandée à laquelle il a apporté ses précieuses corrections. Merci infiniment pour son efficacité, sa compréhension sa cordialité. En effet mon l’agence immobilière comptait des postes inapproprié en suite de l’état des lieux de sortie qui auraient grevé considérablement le retour de la caution. Merci mille fois.

Rdv pris en mairie, je suis tombé sur une personne qui n’a même pas consulté mes documents, visiblement je la dérangeais. Lorsque l’on se dit association le but est de considérer à minima la personne de poser des questions ou de demander si on a des questions! J’ai eu affaire à une porte de prison excédée d’être là. Du grand n’importe quoi.

Une question complexe a été posée au sujet de la conservation du bénéfice de la TVA réduite en cas d'accident de la vie. La réponse a été rapide et extrêmement précise. Merci, à Mme. AICHOUNE Sabrina pour la qualité de sa réponse.

A la suite d'un déménagement, des questions précises ont été posés à l'ADIL concernant des charges locatives importantes. L'ADIL a su répondre me répondre avec des sollicitations uniquement par voie de mail avec grandes précisions dans un délai très raisonnable ! N'hésitez jamais à faire appel à eux quelque soit le sujet concernant votre situation vis-à-vis de votre logement !

Merci pour votre réponse. Je vais pouvoir répondre avec les arguments justifiés à mon propriétaire.

Bonjour, Je contacte l’ADIL très régulièrement suite à un problème de logement et je voudrais dire que cette association est vraiment formidable que ce soit au niveau des conseils pertinents et aussi de l'amabilité merci à tous les juristes pour les précieux renseignements qui nous communique et merci plus particulièrement à Monsieur le juriste avec qui j'ai dialogué récemment qui m'a beaucoup aidé. Je termine en remerciant le directeur de L’ADIL. Meilleures salutations et sincères considération andré vincent

Super Service ! La personne que j'ai eu au téléphone m'a transmis des éléments de manières claires et concises avec un suivi par mail.

Le délai d'attente est long mais si vous vous armez de patience, vous serez écouté et conseillé comme il faut. Mon interlocuteur connaissait très bien son sujet et a été capable de me permettre d'anticiper les prochaines étapes dans le cadre d'un litige avec mon bailleur. Merci pour ce service

Je vous recommande l'adil de Val-de-Marne à Créteil, ils m'ont aidé pour mes démarches. La personne avec qui j'ai échangé était à l'écoute.

Bonjour, J'ai été agréablement surpris que mon dossier ait été pris au sérieux et traité avec sérieux au plus haut niveau. Je conseille à tout un chacun de ne pas attendre 6 années comme moi avant de se mettre en relation avec L' ADIL mais de le faire immédiatement afin de faire respecter vos droits. Merci, merci, merci à L' ADIL du Val de Marne à Créteil.

Je recommande Adil val de marne car grâce à eux j’ai pu comprendre certaines explications juridiques suite à des difficultés que je rencontrais. Explication claire, ils sont à l’écoute, des conseils…

Très satisfaite des réponses sur mon adresse mail ainsi que toutes les personnes dont j'ai eu sur mon portable m'ont donnés de très bons conseils merci encore Mme Eslault Francine

Adil 94 est très compétente par ses administrés Qui font toujours le nécessaire pour dénouer les problématiques de tous genres qui touchent le logement l'habitat. J'en parle de source sûre car ils ont aidé ma Maman de sortir d'une situation extrêmement difficile et délicate. L'adil 94 est à l'écoute et trouve une solution ou des solutions et ne délaisse jamais une personne qui vient à son chevet. L'adil 94 est une force de puissance de frappe pour les malfrats qui profitent de la faiblesse du non savoir des lois des Baux et droit immobilier.l'adil dans son ensemble est le garant de notre République et de la bienveillance et celle de la biensailance d'une Ordonnance Juste.

Je trouve ce service excellent. C'est super de pouvoir trouver réponse à nos questions de façon si simple. Je recommande

Je remercie l'Adil du val de marne qui a été très réactive à ma demande. Et m'ont guidé pour mes démarches. Je recommande.

Suite à un entretien téléphonique avec Un juriste. qui a été à la hauteur de la procédure juridique Et qui très bien informé À l'écoute et c'est un professionnel Je ne sais comment le remercier Mais il m'a apporté beaucoup à ma procédure je lui en remercie beaucoup

Merci à l'homme à lunettes qui a une barbe, pour son écoute bienveillante, son professionnalisme et sa lumière. La pertinence de vos conseils et le résultat obtenu, grâce à vous justice m'as été rendue. Je suis heureuse de vous avoir eu comme Maître, vous m'avez donnez une énergie qui va me faire déplacer des montagnes. Très compétent dans le droit de l'immobilier 🥳👏!

La réponse qui m'a été donné autre au fait d'être très clair et pertinante m'a permis de comprendre mes droits et devoirs en tant que locataire. Je vous remercie sincèrement pour votre aide.

Je remercie infiniment toute l'équipe, j'ai été à chaque fois bien reçu, très bien conseillé, des personnes bienveillantes, aimables et professionnellement très efficaces, et je leurs souhaite d'excellente continuation . Avec toute ma reconnaissance. Bien Cordialement à Tous et à Toutes

Ne se prononce pas sur les cas soumis. Se contente de donner des éléments de réponses, réponses qui sont pour la majorité des cas incomplètes. Exemple : réponse concernant le délais du préavis en zone tendu et l'obligation de renouveler la période de validité du préavis (période fixée à un moi).

Bonjour, pour une consultation juridique je suis bien satisfaite j'étais bien reçu c'est une équipe qui m'a bien écouté, expliquer, orienter je trouve qu'ils ont bien un savoir faire dans ce domaine juridique merci beaucoup

En tant que locataire, j'ai été amenée à contacter l'ADIL deux fois au sujet de charges ou frais indument réclamés par des agences de location (contact par mail). J'ai à chaque fois obtenu des réponses très précises et complètes. Merci beaucoup!

ce jour 1er Juillet 2022 un homme très désagréable, stupide, très ignorant, ne comprend rien, Il me repose plusieurs fois les mêmes questions; ca tourne en rond; Il pose des questions stupides et evidentes!! Il demande si j ai remboursé la caution alors qu il y a des degradations importantes! Evident qu on rembourse rien ds ce cas; C est elle qui m en doit; IL n a aucune compétence juridique sur des choses simples! Il se sent vite mis en défaut et me raccroche au nez!! je demande des excuses; A d autres dates, TRES MAUVAIS ;Prennent la défense des locataires; peu d expérience; Ce jour juillet 2021, Mme Rançon a 11h40; Très agressive ! J en connais plus qu elle! Me dit deux fois "vous l avez dans l os" !! quelle familiarité!! c est vraiment déplacé; Contact fut très déplaisant! elle m accuse de donner les infos au "compte goutte"! on attend autre chose d un service payé par nous contribuable et bailleur de beaucoup de biens; Elle refuse donner le nom de sa directrice !!.. on se demande pourquoi;

Les rendez-vous sont presque impossibles à obtenir. La personne qui assure l'accueil téléphonique (en tout cas, la dame sur qui nous sommes tombées plusieurs fois) est très sèche, expéditive et pas du tout à l'écoute. Il y a plusieurs années, nous étions très bien reçus, conseillés et accompagnés, mais cette fois-ci, nous avons même presque été enduits en erreur car on nous avait dit de juste nous rendre à l'audience sans aucune préparation, pour nous dire après le jugement défavorable qu'il est trop tard pour agir...L'assistante sociale nous dirige vers l'Adil, l'Adil nous expédie.

Bonjour, Merci pour votre réponse qui m'a permis de rebondir sur la loi modificative de 2018. Par contre je n'arrive toujours pas à comprendre comment doit être traité l'abonnement et les taxes non calculés sur la consommation, pour les propriétaires absents et de ce fait sans consommation d'eau froide. Avez-vous une réponse? par avance merci Bien cordialement Alain

Dur dur d'avoir un rendez-vous mais une fois que l'on en a un, le service est parfait ! J'avais des craintes sur la vente sur la vente de mon logement, et je voulais avoir un avis de juriste qualifié. J'ai été bien conseillé et me voilà rassurée. Moins une étoile pour le nombre d'appel que j'ai dû passer.

Une honte ! ça se dit association venant en aide aux gens dans le besoin. J'appelle pour une demande de renseignement et éventuellement une prise de rendez vous, une femme d'un ton condescendant qui vous dit qu'il n'y a aucune solution faut attendre alors que je suis en demande situation prioritaire avec une petite fille atteinte d'une maladie chronique, elle me dis qu'il n'y a rien à faire je lui indique que l'association a quand même un pouvoir d'intervention ou de situer les gens sur des structures et que l'association n'est d'aucune utilité elle ose me répondre "vous aussi vous n'êtes d'aucune utilité et me raccroche dessus" JE REVE !! Vous m'étonnez que les gens pètent les plombs et souhaite s'immoler vous ne respectez personne ! Je vais passer physiquement faire un petit coucou à cette gente dame et lui montrer comment je suis d'aucune utilité ! Soyez prête.Quelle idiote !

Que dire ? Accueil téléphonique sérieux et agréable .un rendez à la hauteur de ce que j'attendais . Pour tout dire, franchement ,un accueil pro et sympathique ! surtout à l’écoute des personnes qui ont vraiment besoin d’être accompagner ! rien à dire, juste encore merci et Merci