À propos de ADIL 89 Agence Départementale d'Information sur le logement
ADIL 89 Agence Départementale d'Information sur le logement est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Auxerre (89000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (47)
Avis Google
4,3
47 avis
5★32
4★9
3★0
2★0
1★6
G
Guy Callué Google
Après de nombreuses tentatives pour connaître les différentes aides possibles pour envisager l’installation d’une PAC à la place d’une chaudière Gaz de plus de 20 ans sans résultat sauf d’être contacté par un professionnel j’ai pensé m’adresser au service énergie de l’ADIL
Mon contact avec le conseiller m’a donné entière satisfaction et je le remercie encore.. Enfin un organisme qui permet un contact humain.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que les conseils apportés vous permettent d'avancer dans votre réflexion et votre projet.
L'équipe ADIL89
b
bob hydro Google
Un immense merci à Mme Mayel juriste pour son professionnalisme et sa bienveillance. Malgré un emploi du temps très chargé, elle a pris le temps de m’expliquer en détail les règles du PTZ, notamment sur les quotités et l’emprunteur unique. Une personne rare, à l’écoute, claire et vraiment précieuse. Je recommande vivement l’ADIL 89.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre réponse précieuse
G
Gonzague de Montferrat Google
Agence impossible à joindre
Accueil téléphonique désagréable et aucune réponse aux e-mails envoyés, l'inefficacité est totale
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés mais nous avons en effet rencontrés quelques problèmes de téléphonie qui sont en cours de résolution. Si vous deviez à nouveau nous contacter et rencontrer ce type de difficultés (ce que nous n'espérons pas !), n'hésitez pas à nous solliciter depuis notre site internet www.adil89.org, vous pouvez directement prendre rdv également par ce canal. En espérant avoir l'occasion de vous renseigner prochainement,
L'équipe de l'ADIL
V
Valerie Agostini Google
Expérience très concluante avec un technicien très compétent qui nous a dirigé vers les bonnes adresses pour des aides à l'isolation pour notre toit. Contact téléphonique et réception par mail du récapitulatif des solutions.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, nous restons à votre disposition
J
Jean-philippe Prenot Google
Mon interlocuteur Julien Soudant est vraiment à l écoute et est très réactif pour répondre aux mails envoyés.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis encourageant
J
Jennifer Chimene Google
Je tenais à vous adresser mes plus sincères remerciements pour tout le travail que vous avez accompli dans mon dossier. Je suis extrêmement reconnaissante de la manière dont vous vous êtes démenées pour moi et de votre soutien précieux tout au long de cette démarche.
Merci encore pour votre aide et votre professionnalisme."
Cordialement.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes heureux d'avoir pu vous être utiles dans vos démarches.
S
Serge Garcia Google
Bon accueil. Utile pour ses conseils pour la rénovation de l'habitat. Agréé France rénov'
F
Françoise Radoux Google
CE MATIN MARDI 7 JANVIER 2025 J AI PU M ENTRETENIR AVEC UNE DAME TOUT A FAIT COMPETENTE ET AGREABLE QUI A BIEN REPONDU AVEC PATIENCE A TOUTES MES QUESTIONS ET INTERROGATIONS ...CA FAIT PLAISIR ..
M
Michel Larcier Google
répondre au téléphone c interminable j' apelé 4 fois 10mns sans réponse
Réponse du professionnel : Monsieur,
Désolé que vous ayez des problèmes pour nous joindre, mais nous sommes très sollicités, et avec un personnel réduit du fait des congés d'été.
Vous pouvez nous contacter par courriel afin que nous puissions vous recontacter, si votre demande est urgente.
La direction
C
Céline Boisdon Google
Très bien reçue, rendez vous très professionnel et informations claires malgré la complexité du dispositif ma prim renov. Je recommande
A
Anne KOSEDA Google
Premier contact dans le cadre d'un entretien en visio et des réponses claires et précises à nos questions, suivies dans la journée d'un rapport d'accompagnement.
Plus que satisfaite. Un grand merci.
s
sophie Dev Google
Contact du lundi 22 janvier 2024 à 11H00 pour question juridique et technique avec l ADIL 89 Personnel réactif avec réponses claires précises et concises sur toutes les questions posées Vraiment très très efficace Remerciement
M
Mathilde Andru Google
Un rendez-vous très instructif.
Une vision précise des travaux à entreprendre.
Nous sommes ressortis très satisfaits de l'écoute et des explications données par la personne qui nous a reçus.
Compte rendu écrit reçu dans l'heure qui a suivie.
Merci !
S
Sourire 89 Google
Très bonne écoute et précieux conseils prodigués par un interlocuteur très sympathique et compétent ! Merci
J
Julia Lili Google
Personne a l ecoute gentille et aide importante 👍👍
s
sophie TONNELOT Google
Super accueil. Merci pour les explications
m
moreau gael Google
un grand merci à madame Dumont elle a été d'une grande aide et un très bon soutient et surtout très patiente
N
Nathalie Détienne Google
J'essaie de trouver un correspondant depuis plus de 2 mois. À chaque fois je laisse mes coordonnées à L'ADIL AUXERRE, à chaque fois il doit me rappeler...... J'attends toujours... Conclusion:je commence l'a rénovation énergétique sans leur conseil, NI LEUR AIDE.
m
monnot denis Google
Très professionnel et surtout très à l'écoute des gens
C
Chrystele d19 Google
Certainement de bons conseils pour les locataires mais des qu il y a litiges aucuns conseils pour les bailleurs. Il me semble que cette association est financée par la région et donc indirectement par la population et très certainement par des bailleurs plus que des locataires !!!! Quelle déception !
En effet logement non décent suite à des dégradations des locataires. Pas de réponses pour un état des lieux suite à envoi de clés par courrier !! Nous attendons avec impatience l huissier pour voir l intérieur du logement !!
Réponse du professionnel : Madame, l'ADIl est effectivement un organisme qui apporte un service public d'information sur le logement de manière indépendante et gratuite.
Nous informons aussi bien les locataires et les bailleurs sur leurs droits.
C'est ce que nous avons fait à plusieurs reprises en répondant à vos interrogations concernant les problèmes de non-décence du logement de vos locataires constatés par l'opérateur de la CAF, ou des conditions de réalisation de l'état des lieux de sortie suite à leur départ précipité.
nous restons bien sur à votre disposition pour préciser toutes ces notions juridiques complexes.
C
Coralie DEMANGEL Google
Demande d'un avis juridique et immobilier (non complexe) en février. Quatre mois plus tard et après une dizaine d'appels pour relancer la juriste, je n'ai toujours aucun retour. Aucune efficacité ni réactivité... De surcroît, la secrétaire m'informe qu'il n'est pas possible de prendre un rendez-vous physique ! A quoi cela sert-il donc d'avoir de nouveaux locaux plus grands et fonctionnels s'ils ne sont plus ouverts au public !?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris de vos remarques, car nous ne retrouvons que la référence à un contact le 08 avril dernier avec une de nos juristes.
Nous venons de reprendre avec vous un rv téléphonique qui, nous l' espérons, pourra vous aider, puisque vous ne pouvez pas nous rendre visite.
A très bientôt
La Direction
L
Lucie MIRAUX Google
De très bons conseils, merci
f
francoise krawezyk Google
Periode compliquée pour l'accueil mais tres bonne réactivité.
Renseignements de qualité.
O
Odile Thurne Google
Réponse très précise à mes questions . La juriste qui m a répondu était très aimable et compétente.
Association ou organisation dans les quartiers voisins
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ADIL 89 Agence Départementale d'Information sur le logement
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