ADIL 77

Service totalement inutile ! L’idée a l’air géniale comme ça à première vue, et évidemment quand on vient à les contacter c’est souvent dans le cadre de situations un peu tendues… et bien cela fait 10j que j’ai adressé un email via le formulaire de contact et en dehors de l’accusé réception je n’ai eu aucun retour de leur part … il n’y a aucun document joint ni rien à étudier car c’est un cas relativement simple … mais non rien reçu… vraiment déçue

Une association qui est censée aider les gens en difficultés, tomber sur une personne froide et désagréable ça démotive clairement. Pas cool la dame

Accueil téléphonique très désagréable avec une attitude que j’ai ressentie comme condescendante. L’échange avec la juriste reste correct mais les réponses apportées manquent clairement de personnalisation. Elles sont très générales, sans réelle prise en compte de la situation spécifique ce qui les rend peu utiles pour des demandes particulières. Au final, une perte de temps dans mon cas, les informations fournies sont équivalentes à ce que l’on peut trouver facilement sur internet.

Je ne suis pas du genre à laisser un avis, mais M. Hebert a fait preuve d'une grande réactivité. Il a su répondre à mes demandes et nous accompagner efficacement dans notre démarche. Professionnel et réactif. Merci

Après avoir pris contact avec un conseiller juridique de l'agence ADIL 77, le conseiller a étudié notre dossier avec attention et, après un délai d'analyse de 10 jours, nous a fourni un retour complet et précis. Ses explications claires et ses conseils avisés ont été d'une grande aide, nous apportant des réponses pertinentes et adaptées à notre situation. Grâce à son expertise, j’ai pu m’orienter vers les services les plus appropriés à ma demande. Je tiens à souligner la qualité de l’accompagnement dont nous avons bénéficié et à remercier l’équipe de l’ADIL 77 pour son écoute et son professionnalisme.

Très bonne expérience, un personnel à l’écoute et disponible. Une prise en charge rapide et efficace. Spécial dédicace à monsieur De Guglielmo qui a été impeccable !

Le juriste Hebert est très compétent, sympathique et s’adapte facilement à la situation. Merci à lui.

Accueil au téléphone très froid et désagréable. Juriste Hebert qui me demande 1 à 2 semaines pour analyser les documents de charges, finalement au bout d’un mois , n’apporte aucune réponse étayé. Je ne suis même pas sûr qu’il est ouvert le dossier. Une perte de temps ça ne sert strictement à rien.

Bon je pense que nous sommes d’accord, la dame qui repond au téléphone est très désagréable. Apparemment elle est connu d’apres les commentaires. Elle m’a orienté vers un service qui m’a réorienter vers son service. On est chez les fous quoi.

J’ai eu besoin d’un conseil concernant un litige avec mon ancien propriétaire: J’ai appelé un matin à 9h pour prendre rendez-vous et j’ai eu quelqu’un du premier coup. La personne était très gentille et s’est montrée très disponible. Au rendez-vous la personne de l’accueil m’a très bien accueilli et le monsieur qui a fait le rendez-vous était super. C’était très clair et il a pu répondre à toutes mes questions. Pour ma part le service est parfait.