ADIL 38 - Nord Isère

Je ne laisse que très rarement des avis sur internet, mais mon échange avec Monsieur Victor SA VILAS BOAS a été si enrichissant qu'il me tenait à cœur de le saluer. En tant que locataire, soutenu par mon propriétaire et d'autres résidents, nous faisons face à des situations complexes (vandalismes, incivilités) face auxquelles trois régies se renvoient malheureusement la balle, menant à une certaine inaction. Monsieur SA VILAS BOAS a su parfaitement mettre en lumière les problématiques juridiques et politiques actuelles liées à ces situations. Même s'il est parfois difficile de faire primer le droit face au laxisme et à la répétition des incivilités, ses précieux conseils et ses connaissances pointues sur le droit du logement m'ont ouvert des pistes concrètes. Je vais désormais entreprendre des démarches par voie officielle. Je tiens à lui dire une chose essentielle....Même si le métier évolue et que les perspectives changent, sa mission reste fondamentale. Malgré le sentiment de frustration ou d'impuissance que l'on peut parfois ressentir sur le terrain face à la lourdeur des procédures, le travail de professionnels comme lui est indispensable pour nous guider. Votre écoute et votre clarté ont une valeur immense. Lors de notre échange, vous avez presque hésité à tenir des propos si directs, de peur qu'ils ne paraissent trop durs pour mes 24 ans. Soyez rassuré, ce n'est pas du tout le cas. Il est infiniment préférable d'entendre une vérité droite et immédiate plutôt que des discours qui ne valent rien. Tout esprit ouvert et constructif comprend que votre franchise n'est pas une critique, mais une force qui permet d'avancer. Votre clarté est précieuse, ne changez rien. Un grand merci à vous.

Je n'est aucune expérience avec vous mais tout le monde mont conseillé de venir vers vous . Jai un problème de logement avec advivo jai déposé le dossier safait bientôt 2 ans . Et jai aucune proposition. Sachant que je suis marié avec un conjoint français ( je suis une algérienne) et on est en séparation ( jai en basage une petite fille de 8 mois ) je suis locataire chez un privé mais y'a des rats de partout , d'humidité , égouts en bas de la maison . Je galere et je suis vraiment instable avec ma petite fille Je suis a vienne 38780 on est vraiment on galere totale ; elle tousse toute la nuit Imagine je vis avec du bruits des rats dnas la cuisine jai ds vidéos du bruit a 3.4h du mat ; jai ds photos des rats dn la cuisine ; les pieges ; le poison , l'humidité... Pouvez vous m'aider pour axelerer les choses svp ?

Ne réponds au mail et téléphone

horrible alors j ai du tomber sur un enervé parceque impossible d exposer ma question impossible de parler le gars c est tout ...il se permet d être humiliant alors que si on l appelle c est pour ses connaissances en droit mais bon ca a l air de le choquer qu on ne connaisse rien a rien il a été trés pro une fois qu il a accepter de bien vouloir écouter ma question il a fini par répondre mais sur un ton désagréable hautain et superieur. il ne faut pas s occuper d un publique a difficultées sociales si on a pas la patience d expliquer sans se sentir supérieur

J’ai appelé pour un problème avec mon assurance habitation. J’ai eu de très bons conseils qui mon permis d’avancer dans mon dossier . J’ai enfin ! Un rendez-vous avec un expert que j'attendais depuis 8 mois .

Experience tres désagréable, jai ete traiter comme une moins que rien, on m a répondu comme si cetais une petite fille stupide, le juriste soufflais et me répondait mal, en me fesait comprendre qe ses repinse était logiques alors que ce n'est pas le cas c'est pour cela que on appelle pour avoir des réponses àSi vous n'aimez pas votre travail changer de Si vous n'aimez pas votreSi vous n'aimez pas votre travailSi vous n'aimez pas votre travail changer juridique et cette personne n à fais que me couper la parole, on s était bien qu on l s'ennuyait des qu il avait décrocher le combiner, c'est honteux, Quand on aime pas son métier on en change et quand on n aime pas les gens pareil,

Ma nièce a appelé à l'instant pour des soucis dans son logement, j'étais juste à côté lors de cet appel avec Monsieur Sa Vilas Boas et ai tout entendu. Cet homme a été désagréable du début à la fin, n'a fait que couper la parole, il s'est même permis de lui dire plusieurs fois "chut chut chut" avec des petits bruits de bouche (comme pour gronder un chien). Ma nièce et moi-même étions très mal à l'aise. Il coupait tellement la parole qu'il a répondu à coté de la plaque puisqu'il ne la laissait pas terminer ses phrases !! Un tel comportement est inacceptable et doit être pointer du doigt ! Si vous n'aimez pas votre métier, changez le ! Je vais faire des démarches pour signaler ce monsieur excecrable. Je me doute bien que si vous aviez eu un homme au téléphone, votre comportement aurait été tout autre !!!

J'ai eue un contact avec un Monsieur qui n'était pas agréable au téléphone (coupe la parole et n'écoute pas vraiment) cette personne ne veux pas répondre par mail à mes questions. Mes horaires de travail sont identiques a votre service donc difficile pour moi d'être joignable au téléphone... J'hésite à poser une journée et me déplacer pour un RDV sur place si c'est pour être reçu de la même manière que par téléphone.