ADIL 33

J’ai eu une très bonne expérience avec M. HEBERT. Il a été à l’écoute du début à la fin et m’a vraiment bien conseillée avec des explications claires et rassurantes. L’échange s’est fait naturellement, dans un climat de confiance, et j’ai beaucoup apprécié sa disponibilité, notamment le fait de m’avoir transmis son adresse e-mail pour valider les informations avant envoi. Tout s’est parfaitement déroulé, je suis vraiment satisfaite de son accompagnement.

Clémence Allouard de l’agence de ADIL de Bordeaux s’est montrée non seulement claire dans ses conseils mais extrêmement pro-active, me proposant de corriger mon ébauche de lettre par e-mail plutôt que de me faire revenir. Je souhaite également noter que son retour par e-mail a été très rapide, précis et particulièrement utile, ce qui m’a permis d’avancer sereinement dans mes démarches. Un accompagnement de grande qualité, à la fois efficace et bienveillant. Merci encore pour votre professionnalisme.

Après 15 minutes d’attente au téléphone, je tombe sur une dame hautaine. J’appelais pour essayer de comprendre pourquoi mon dossier DALO avait été refusé. Quand j’ai commencé à expliquer ma situation, on m’a répondu sèchement que leur rôle n’était pas de donner un avis mais seulement d’indiquer les recours possibles.eh bah super l’écoute ….. Un minimum d’écoute et de bienveillance serait pourtant apprécié. Perdez pas votre temps c’est des robots .

Le personnel est à l'écoute et très professionnel dans ses réponses que ce soit à l'oral lors d'un appel téléphonique ou bien par échange des mails. ADIL 33 a su toujours répondre à mes demandes d'informations (PTZ, encadrement montant de loyer). Ils ont su m'apporter les arguments juridiques nécessaires pour faire valoir mes droits. Un grand merci, car vous rendez un important service d'accompagnement aux citoyens de par votre professionnalisme, connaissance des normatives applicables et de la bienveillance avec laquelle vous échangez avec nous. Je recommande sans hésiter.

L'ADIL 33 est un service indispensable Il apporte une aide bienvenue pour des conseils techniques et juridiques, par des sachants aux locataires, propriétaires et copropriétaires en difficultés que nous sommes parfois. Excellent accueil réactif et compétent. Indispensable pour éviter les faux-pas, erreurs ou différends. Un grand merci à l'équipe et notamment, M. Hospice son pour aide compétente et professionnelle qui nous a permis de clarifier une situation compliquée.

Un grand merci pour l’accompagnement efficace et bienveillant de l’ADIL 33. La personne qui m’a aidée a été très professionnelle, disponible et a même pris l’initiative de me rappeler pour me transmettre des informations utiles. Je recommande sans hésiter et merci pour votre aide réelle

Je recommande vivement l’ADIL 33 pour son professionnalisme et l’excellent suivi de mon dossier. L’ADIL m’a énormément aidée à y voir plus clair lorsque j’étais étudiante pour mes premiers logements et a toujours été de très bon conseil. Je les ai contactés l’an dernier pour un problème avec mon agence et j’ai pu obtenir rapidement les renseignements que je souhaitais, par téléphone et par mail. Un an après, je les recontacte et le juriste a de nouveau pu me conseiller et m’orienter vers un professionnel compétent. Donc plus de 15 ans que je peux compter sur eux! Merci l'ADIL :)

Je viens d'avoir une conversation téléphonique avec l'un des juristes de cette agence en lui expliquant clairement ce que je subis depuis 8 ans de la part d'un gestionnaire d'immeuble nommé David Degens qui m'accuse d'avoir été une personne causant des troubles tout en sachant qu'il s'agit d'un autre voisin qui depuis 2mois n'est plus autorisé à être proche de ses deux filles et avec l'aide du gestionnaire il dealer l'herbe en toute impunité. Et Adil me dit on peut rien faire ni apporter une aide un soutien. Une honte..... J'ai 55ans HIV sous traitement très lourd et voilà comment on respecte les honnêtes locataires chez Adil 33