Association.telA
Amina LR Google
Vendeuses très agréables et serviables ;)
ASSOCIATION CARITATIVE
Adelles
Association caritative · Épinay-sur-Seine (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Adelles
Adelles est un établissement de la catégorie « Association caritative » situé à Épinay-sur-Seine (93800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (34)
Avis Google
4,4
34 avis
T
Tasir Delatour Google
Personnel très sympathique et service rapide. La boutique à l’intérieur est bien organisée et propose de jolis produits. Une excellente expérience pour un simple retrait de colis. Je recommande !
a
all inclusive épinay-sur-seine Google
Top . Équipe dynamique et accueillante
S
Scheila kelly Mathurin Google
très belle boutique et l’équiper est superbe magnifique continuez comme ça
Y
Yousra Google
Excellent accueil très agréable !
L
Lise Okita Google
J'ai toujours été ravie de passer. Vous êtes bien accueilli ! Vous pouvez déposer vos colis avec sûreté et parfois découvrir de jolies pièces en boutique, vêtements bijoux... 🩷
S
Sheherazade Hayek Google
Une association remarquable qui fait un travail exceptionnel auprès des personnes dans le besoin. L’équipe est bienveillante, engagée et toujours à l’écoute. Grâce à leurs actions solidaires, de nombreuses familles reçoivent une aide précieuse et un véritable soutien au quotidien. C’est inspirant de voir autant de générosité et de dévouement. Je recommande vivement cette association et encourage chacun à soutenir ses initiatives.
A
Abidine Sani Google
Très bonne entreprise avec de très bon produit de qualité. Je vous le recommande à 100%
I
Ines Bellahouel Google
Super point relais ! Toujours bien accueillie, avec le sourire. On sent vraiment le côté humain de l’association, c’est agréable. Jamais de souci, je recommande 👍💛
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et encourageant 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et l’esprit de notre association vous aient plu. Le côté humain et le sourire font partie de nos valeurs essentielles.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L’équipe ADELES 💛
w
wassima elmoatamid Google
Excellent accueil ! L’équipe est chaleureuse, à l’écoute et toujours de bon conseil. La boutique propose des articles variés à prix accessibles, tout en portant un très beau projet solidaire. Une adresse que je recommande sans hésiter, autant pour la qualité que pour les valeurs 👏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes particulièrement attachés à offrir un accueil chaleureux et à préserver une dimension humaine au sein de notre association. Votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe ADELES
T
Tacko Kanoute Google
Boutique très accueillante avec le sourire répond à toutes nos questions. Équipe chaleureuse je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre appréciation.
Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil ainsi qu’aux valeurs humaines portées par notre association. Votre message constitue un véritable encouragement pour l’ensemble de notre équipe.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe ADELES
S
Samia LC Google
Faut être (très) patient. L'équipe est sympathique ce n'est pas le problème, mais manque d'organisation concernant les colis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes une association et également une boutique formatrice : les personnes qui accueillent le public sont en apprentissage, ce qui fait partie intégrante de notre mission.
Le service de point relais est un service complémentaire, avec un volume important de colis à gérer chaque jour.
Chaque remise de colis nécessite plusieurs étapes (recherche, scan, vérification), et nous faisons notre maximum pour que cela soit fluide et rapide pour chacun.
Malgré cela, un peu d’attente peut parfois être nécessaire, notamment lorsque certaines démarches doivent être vérifiées.
Nous faisons de notre mieux pour concilier efficacité, qualité d’accueil et respect de chacun.
Si notre fonctionnement ne correspond pas à vos attentes, il est tout à fait possible de choisir un autre point relais.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Adelles
K
Koubaa Imen Google
Je suis vraiment très satisfaite de la boutique Adelles ! Par rapport au point relais, tout est rapide, organisé et efficace. Les colis sont gérés avec sérieux et toujours avec le sourire. C’est un vrai plaisir de venir récupérer un colis ou faire un achat chez Adelles. Je recommande à 100 % ! La boutique est belle et le service est au top, l’accueil est chaleureux et professionnel. On se sent tout de suite à l’aise. Les produits sont magnifiques, bien présentés et de très bonne qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message, qui nous touche beaucoup 🙏
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez à la fois la boutique ( assoiciation) et notre service point relais. Votre retour sur l’accueil, l’organisation et le sourire de l’équipe est très précieux pour nous.
C’est exactement l’esprit que nous souhaitons transmettre au quotidien, à travers notre travail et notre engagement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Adelles 😊
L’équipe Adelles
M
Mrewa Me Google
Dommage, on se fait souvent recaler quand on viens récupérer un colis, même quand ils sont ouvert…Nous sommes clients, Asso ou non, on a le droit au respect. Ne faites pas relais colis si vous n’en avez pas envie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Pour clarification, notre structure est avant tout une association et une boutique à vocation sociale, dédiée à l’accompagnement des femmes et des jeunes à travers des actions d’insertion et d’immersion.
Si nous avons accepté d’être point relais Pickup, c’est avant tout pour rendre service, alors que de nombreux commerçants ont refusé cette mission en raison de la charge et du stress qu’elle représente. La rémunération (0,10 € par colis) ne constitue en aucun cas un bénéfice, mais un engagement solidaire.
Afin de pouvoir assurer à la fois l’accueil de nos bénéficiaires, nos clients, nos actions associatives et le traitement des colis dans de bonnes conditions, des horaires précis de dépôt et de retrait ont été clairement définis et communiqués au réseau Pickup :
10h–13h et 14h30–18h.
Lorsque ces horaires ne sont pas respectés, il nous est malheureusement impossible de répondre favorablement aux demandes. Si ces créneaux ne conviennent pas, il est préférable de choisir un autre point relais correspondant davantage à vos disponibilités.
Le respect est essentiel dans les échanges. Nous ne pouvons accepter ni reproches, ni agressivité, ni insultes envers notre équipe, qu’il s’agisse de bénévoles ou de salariés.
Merci de votre compréhension.
H
Hana Hano Google
Excellent pour tous les services, les prix et les excursions.
Réponse du professionnel : Bonjour Hano,
Merci beaucoup pour votre excellent retour 🌸 Nous sommes ravis que nos services, nos prix et nos activités vous aient donné satisfaction.
Votre message nous encourage énormément.
À très bientôt !
d
dounya h Google
Très beaux vêtements et personnels très sympathiques
C
Christophe Nzonzi Google
Pour ceux qui ne trouvent pas la boutique, elle est directement à gauche de la pizzeria qui se trouve sur la place de la mairie, au niveau de la fontaine aux chevaux. Très belle boutique et très bonne équipe.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous sommes sur le parvis de la mairie en face de la fontaine au chevaux! Entre la sécurité sociale et le restaurant italien.
Nos horaires d'ouvertures sont de 10h à 13h et de 14h30 à 18h.
Bien à vous.
M
Missy Metisse Google
Ancien pompe funèbre
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est bien cela.
Merci chère Missy
Bien à vous
F
Fa TAH Google
Belle association et très bonnes affaires 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Fa TAH,
Merci.
S
Suranjit Sen Google
la plupart du temps fermé. très mauvais service.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous ne sommes pas une boutique comme les autres mais une association qui œuvre aux côtés des femmes et des jeunes femmes.
Nous avons accepté d'être un relai picup, pour les habitants d'Epinay.
Il y a des jours et heures d'ouverture, Il nous arrive aussi de fermer pour gérer les urgences même si la plupart du temps, nous sommes à l'intérieur.
Bien à vous.
E
Erdinc Ozdemir Google
Une association de charité qui vend des habilles neuf à prix casser pour venir en aide aux plus précaires et les fonds sont versés dans des colis alimentaires ou des hôtels sociaux. Le personnel œuvre avec volonté et vraiment sont agréables. J’ai découvert une association juste fabuleuse n’hésitez pas à passer et à reprendre les bien fait ça reste utile
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Erdinc,
Merci.
Prenez soin de vous.
Bien à vous.
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