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ASSOCIATION OU ORGANISATION

Actipôle du Palais

Association ou organisation · Albi (81)

4,0 37 avis Google Fermé
Actipôle du Palais — Association ou organisation

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À propos de Actipôle du Palais

Actipôle du Palais est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Albi (81000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 16:30
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

Avis Google
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37 avis
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Michel ALET Google

Mon épouse a bénéficié pendant 3 ans de l'accueil de jour au petit Cantou avec bonheur. Sans hésiter il y a 7 mois elle est rentrée à l'EHPAD de la Maison de l'Amitié. Je veux simplement dire avec mes enfants notre entière satisfaction de la voir dans cette structure. Elle y a trouvé aussi une atmosphère familiale pleine de chaleur et d'amitié. Je viens moi même la voir tous les jours et j'ai pu apprécier la simplicité, le respect, et la bienveillance du personnel.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Alet Nous sommes très sensibles à votre message très positif et de la confiance que vous nous accordez Notre souci de chaque jour est de veiller autant que possible au bien être au bonheur et à la bonne santé de tous nos résidents Vous êtes et serez toujours le bienvenu dans notre Maison Cordialement
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Juliette Cha Google

Une maison de retraite en centre ville qui porte bien son nom, les employés et bénévoles se démènent pour que nos aînés y soient heureux. Allez boire un café au petit bistrot de la maison de l'amitié, tenu par des bénévoles, cela vous fera faire une bonne action et en plus, vous ne trouverez pas meilleur marché dans le coin, de quoi allier l'utile à l'agréable. Préservons à tout prix les établissements familiaux, à taille humaine de ce type, plutôt que de d'enrichir toujours plus les gros requins.

Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre aimable message Nos salariés et nos benevoles sont tous animés par la même volonté de bienveillance Nos résidents trouvent ici réconfort et bien être
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richard faure Google

Une maison de retraite à éviter,un mouroir. Les employés commandent et la direction subie. Des personnels incompétents,un service infirmier à ras les pâquerettes. Les résidents sont devant une table, à l heure des repas aucunes aides pour manger,boire .honte à eux. On pense plus à parler des congés, que de s’occuper des patients. Honte à eux. Mal traitance.De nombreux bleus sur le visage ,corps.Honte à eux. Pour répondre à celui où celle qui émet des commentaires désobligeants ,je répond je l’ai constaté chaque semaine pendant une longue période .Quant au sujet de la directrice ,elle a pris la fuite . Pourquoi, pour quelles raisons?

Réponse du professionnel : Au lieu d'énoncer des généralités injurieuses, vous feriez mieux de vous rapprocher de notre directrice en lui apportant des FAITS précis. Ce serait constructif.
P
Patrice MANGIONE Google

Des randonnées hebdomadaires rassemblant une soixantaine de personnes dans une atmosphère conviviale et un plaisir partagé de se retrouver. Organisées et encadrées par des bénévoles toujours disponibles, la bienveillance des participants est systématique. Merci à la MAISON DE L’AMITIÉ de promouvoir ces rencontres pleines « d’humanitude ».

Réponse du professionnel : Merci Patrice pour ce témoignage qui sera apprécié de toute l'équipe, bénévoles et salariés.
T
Turindo Dark Google

Top, ma grand mère y vit depuis 3 ans. Le personnel est gentil.

Réponse du professionnel : Merci Turindo pour cet avis positif qui conforte l'action de nos salariés et de nos bénévoles dans leur engagement pour l'Humanitude.
M
Monique Escande Google

Je comprends votre inquiétude. Cependant, comme je m'y rends souvent pour ma mère qui y réside, j'ai un autre regard. Tout d'abord, je veux préciser que le personnel de l'EHPAD est très attentionné à l'égard de nos aînés. D'autre part, il faut savoir qu'une nouvelle équipe de direction et d'administrateurs se démène depuis 6 mois pour améliorer la gouvernance, l'organisation et les soins. De grands progrès ont été faits. Toutes les bonnes volontés étant les bienvenues, je vous invite à proposer une aide réelle et constructive pour le bien être des résidents et la sauvegarde de cette maison, si bien nommée, de L' Amitié.

Réponse du professionnel : Merci Monique et à bientôt,
A
Annie Taurines Google

Ma belle mère y séjourne depuis 1 an ; son ressenti est globalement satisfaisant ; bien sûr il a fallu qu’elle s’adapte à ce nouveau mode de vie ; malgré des rotations importantes le personnel a répondu présent ! Je suis étonnée que certaines personnes extrêmement négatives maintiennent leurs parents dans cet établissement. D’autres Ehpad pourront peut être les satisfaire !

Réponse du professionnel : Merci Annie,
C
Chantal Mary Google

Je participe à des demi-journées de randonnée le jeudi matin. Groupe très agréable et sympathique. Les organisateurs préparent chaque randonnée très scrupuleusement et dans le groupe où je suis tout le monde est très bienveillant l'un envers l'autre.

Réponse du professionnel : Merci Chantal pour nos vaillants bénévoles ;-)
J
Joe MOTARN Google

Pour bien connaître la Maison de l'Amitié, je dois supposer que M. DELMAS n'en a eu qu'une vision tronquée, de même qu'il n'a pas eu le temps de se relire avant de poster son avis. Son avis est non seulement excessif mais pourrait être considéré comme injurieux pour les salariés de la MA qui se dévouent quotidiennement au service des résidents. Je dois ajouter que, fondée il y a plus de 50 ans sous le signe de la bienveillance et de la solidarité, la Maison de l'amitié conserve sa ligne de conduite initiale en dépit des difficultés. Son président mérite un total soutien. Courage, Marc !

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Nous vous remercions pour votre avis modéré et positif, largement partagé. Il constitue un bel encouragement pour nos équipes dévouées.
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gilbert Delmas Google

Ma voisine Davi rue Majeste il y a a peu près 1 an et demi dès que vous rentrez un mouroir tout le monde est ensuquez et oui le t’empesta ça marche ils en donne comme des bonbons une fois une dizaine de malade dehors 18 heures l’infirmière leur donne un petit cachet je lui est dis des vitamines elle ne m’a pas répondu et oui j’ai vu le cachet t’empesta vous m’étonnez qu’ils tombe de toute façon ça devrez être fermez madame Davi chaque foi soit-il de l’amitié est derrière moi elle me dit tu me prend il faudra un accident grave pour qu’il ferme et se sera trop tard et je passe il demande dallez au wc il leur enlève même pas la couche elle s’assoie et fon dans la couche encore en bas une 10 mais un jour 1 étage je suis allez voir l’infirmière pour des nouvelles de madame Davi fermer bien sûr j’avance une porte j’ouvre mon dieu une 20 de personne 1 à chaque table dans des états incroyable attachera avec une peluche je rêve ça c’est pas de lalzeimer c’est quoi et le soir après le seresta de 18 heures il y en na qui prenne pas le même chemin ceux qui mange à droite sinon à gauche au lit elle sont tellement ensuquez et puis je connais une dame qui me donne des nouvelles mais il faut portez plainte du jamais vu je vais voir ça je ne peut plus m’y rendre ça me fait trop mal au cœur l’argent oui pour le goûtez un simple petit gâteau un verre d’eau un sirop ne leur ferez pas de mal en tout en bas une personne pour s’occuper de ces personnes jamais les mémés car personne reste et d’une gentillesse incroyable pas un mot à voir le temesta la meilleure vitamine beaucoup veulent travaillez mais vous n’embauchez pas les pauvres sont assis il n’oses pas bougez

Réponse du professionnel : Bonjour, très surpris et déçu de votre commentaire qui ne reflète absolument pas la bienveillance et le professionnalisme que toutes les équipes de la Maison de l'Amitié mettent en oeuvre au quotidien pour le bien être , le soin et le plaisir de nos résidents. Je vous invite à revenir nous voir prochainement dans notre Maison pour que l'on vous montre tout ce qui est mis en place afin d'assurer à nos résidents (EHPAD, Accueil de jour, Résidence Autonomie) , à nos adhérents (activités physiques, culturelles et artistiques) et à nos bénévoles un séjour dans un lieu magnifique, sûr, sain et agréable, dans la dignité et le respect des uns et des autres. Vous présentant tous mes meilleurs vœux pour 2025! Bien cordialement, Le Président.
A
Antoine Le Squeren Google

Ma grand-mère est accueillie à l’ephad de la maison de l’amitié depuis plusieurs années. Je ne poste que très rarement des commentaires mais il s’agit ici d’une urgence pour les résidents : - Violences (physiques) avérées - Vols - Absence de personnel (non remplacé) - Burn Out du personnel soignant compétent (victimes de harcèlement de la part de la direction) - Mise en danger des patients en raison du non respects des normes de sécurité (absence de défibrillateur par exemple) L’établissement est actuellement en mesure de sauvegarde judiciaire. La nouvelle direction citée plus haut est incompétente et met en danger la vie de ses patients. Ma grand-mère est un être humain fabuleux (comme les autres résidents) qui mérite une fin de vie digne. Nous mettons tout en oeuvre pour cela (nous payons une fortune depuis plusieurs années) et n’acceptons pas cette situation désastreuse. Honte à vous !

Réponse du professionnel : Honte sur vous-même, M. Le Squeren, qui dénigrez gratuitement notre belle association. Il semble que vous ayez depuis changé d'avis dans la mesure où votre grand-mère se trouve toujours accueillie dans notre EHPAD, sans s'en plaindre.
A
Angélique Fouche Google

Un lieu de vie très chaleureux, au coeur du vieil Albi, magnifique. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Angélique, à bientôt !
d
daniel grimard Google

Lieu atypique albigeois avec cour intérieure. Activités diverses. À consulter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour cet avis positif Les résidents de notre Maison de l'Amitié sont au cœur des soins déployés par notre personnel Bien sincèrement
R
Renaud Couturier Google

Accueil souvent sympathique, difficultés pour se garer à proximité.

Réponse du professionnel : le stationnement en plein centre nécessite de recourir aux parkings couverts... et payants. Par chance, les transports en commun se sont beaucoup améliorés.
G
Gwenn Morel Google

Endroit super les gents son gentil écoute bien de belle rencontre

Réponse du professionnel : Merci Gwenn pour nos salariés et nos bénévoles
C
Carole FAIHY Google

Très convivial, très bien entretenu, bonne équipe, bel endroit.

Réponse du professionnel : Bien qu'ancien votre avis positif nous est de plus précieux et récompense les efforts de notre personnel à apporter chaleur et bienveillance à nos résidents Cordialement
Y
Yves Le Ponner Google

Ambiance chaleureuse indicutable dans un très beau cadre. Le seul bémol c'est le tarif des ateliers un peu onéreux, mais la qualité est au rendez vous.

Réponse du professionnel : à la différence des maisons de quartier, la Maison de l'Amitié doit financer son personnel salarié, ses locaux, l'énergie et les taxes... Grâce aux nombreux bénévoles, elle reste compétitive par rapport aux entreprises à but lucratif.

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