ACMF

Fidèle cotisant depuis 35 ans en voyage au bénin mon Épouse à été hospitalisée sur place sans proposition de l'assureur pour un rapatriement. De retour en vol régulier hospitalisation 5 jours en centre de gastro entérologie perte de 5 kg par infection à shigelle. Les frais de séjour ont été remboursés pas la banque et la sécurité sociale sans que l'acmf ait remboursé le moindre centimes.

Nous payons depuis maintenant plus de 20 ans cette assurance complémentaire "sérénité", qui semblait être la solution idéale si d'aventure nous devions rencontrer un problème de voiture. Nous venons d'avoir besoin de leur service et avons connu une grosse désillusion et le sentiment d'avoir été pris pour des pigeons. Suite à un accrochage, nous avons composé le numéro unique et permanent sensé résoudre tous les soucis automobiles. Ce numéro est une arnaque !!! Soit vous n'obtenez pas de tonalité, soit oh! miracle, cela sonne et cela sonne longtemps longtemps, le temps d'attente est long, long ,..et quand il devient trop long , la tonalité se coupe....alors bon. Vous recommencez ... Quand finalement après plusieurs (28 ) tentatives longues et infructueuses, quelqu'un décroche, tout va bien...personnel aimable et serviable jusqu'à qu'ils vous disent qu'ils vous rappellent le lendemain pour vous communiquer l'adresse d'un dépanneur ou d'un loueur de voitures ....et bien Inutile d'attendre vous ne serez jamais rappeler. Courage, il faut rappeler et prier...

Quel service ! D'abord 6 mois d'abonnement prélevés en une seule fois, puis lorsque je m'aperçois qu'il n'y a aucune offre intéressante (car j'ai plus de cashback avec igraal gratuit) je veux résilier mon abonnement. Mais là encore c'est compliqué !! Mon recommandé pourtant reçu 6 mois avant l'échéance n'est pas pris en compte et les prélèvements continuent d'être effectué malgré tout. Même l'opposition au prélèvement ne les arrête pas, ils essaient quand même ! Et le service client est désagréable au possible. Il faudrait encore apporter une "preuve" pour être remboursé !! Comme si je n'avais que çà à faire !! Bref du vol manifeste. Je ne recommande pas du tout

refus de me rembourser des soins reçus par mon fils qui vit à Montréal ,lors d'un voyage au Pérou en janvier, après m'avoir fait passer des heures avec ma sécu et ma mutuelle pour avoir leur remboursement , puis m'avoir redemandé de leur adresser à nouveau tous ces documents et justificatifs c'est ma 1ère demande de remboursement en 30 ans et ma dernière année de cotisation, qu'on ne peut pas résilier avant décembre! ... et c'est une association à but non lucratif! Bonjour Vous demandez le remboursement des frais de santé de votre fils Oscar au Pérou en janvier 2020. Le contrat couvre les déplacements à l'étranger de 90 jours consécutifs maximum. Or nous constatons qu'il est arrivé au Perou depuis le Canada, un pays étranger. Vous devez donc nous envoyer son justificatif prouvant qu'il avait bien quitté la France depuis moins de 90 jours avant sa consultation au Pérou du 04/01/2020. Sans cela, nous ne pouvons pas accepter votre demande. JULIEN, Service médical

C'est un site convivial, pour ne pas dire familial. Les offres sont particulièrement intéressantes et diversifiées. On se sent "comme chez soi" et nos goûts sont respectés. Le tout petit bémol, en ce qui me concerne, c'est un léger flou artistique qui ne permet pas de s'orienter sans hésiter. Cependant, bravo, continuez !